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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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En el puesto n.º36 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Damian Alejandr... F
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2.537 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.515
    728
    181
    84
    29
Opiniones para
941
879
27
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo pasamos excelente!!!, hotel muy entretenido, buenas y variadas comidas, animalitos en sus Parques y Jardines, cómodas habitaciones.... sólo mejorar tener disponibilidad de Internet, sin tener que estar contratándolo cada vez que se necesite.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Con una nota corta, permítanos agradecerle por su retroalimentación en relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Agradecemos sus elogios dirigidos a nuestras entretenidas actividades de animación, exquisita y variada gastronomía, cómodas habitaciones, así como a nuestra hermosa jungla tropical y fauna que nos caracteriza. Con relación al internet, nos gustaría comentarle que gracias... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

hotel muy lindo comida maravillosa, dos cosas para objetar, barra en la pileta q sea prohibida para los menores y que el hotel no tenga wi fi son cosas q a mi particularmente me molestaron un poco.......la animacion muy buena y todo lo demas maravilloso.......dos cosas a tener en cuenta

¿Te sirvió esta opinión?
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Dias magnificos en el hotel. La alimentación, servicio y dependencias de lo mejor. Mención aparte para los star friends, especialmente a Johel y Mauricio siempre con su buena onda y alegria. Sin duda volveriamos, ya que para no ser un hotel 5 estrellas todo lo que ofrece a los huespedes es de lo mejor. Lo recomiendo 100% Hemos estado en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran honor para nosotros recibirlo por la tercera vez en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es para nosotros un gran placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra excelente atención y servicio. Estamos complacidos de saber que usted disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle... Más

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos a la boda de mi hija, por lo que solicitamos permiso para que entraran la peinadora y los fotógrafos, teníamos 12 habitaciones,nos dijeron que si, tomaron los datos de las personas que iban a entrar y lo que hicieron después fue cobrarle a mi hija 60 dolares por la entrada de estas personas, y no tenemos ningún nombre con... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 2
Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Disfrute mucho los días que estuve en el Iberostar Quetzal, ya que el servicio fue excelente la comida Bufet fue muy buena, en los restaurante a la carta podrían mejorar un poco la calidad ya que en lo personal me defraudo un poco; El área de la playa es de las mas bonitas en Playa del Carmen y la alberca... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber tomado su tiempo para escribir sus observaciones relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que usted disfrutó de nuestra exquisita gastronomía pero lamentamos que el servicio no fue del todo satisfactorio. Sus comentarios sobre algunos miembros de nuestro personal nos llama la atención, por supuesto... Más

Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es la tercera vez que repetimos!!!!! Y sin dudarlo habrá una cuarta!!!!!te hacen sentir cómodo y tener la sensación que hacen todo lo posible para que estés disfrutando de tus vacaciones sin que te falte de nada ....y en todo momento bien atendido...todo limpio y muy bien cuidado...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran honor para nosotros recibirlo por la tercera vez en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es para nosotros un gran placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra excelente atención y servicio. Estamos complacidos de saber que usted disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle... Más

JALISCO
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Si ponemos en la balanza precio.beneficio, salimos ganando, solo algunos detalles me hacen decir que no fue satisfactorio al 100%, como el hecho de que te cobren el internet, no hay disponibilidad de bicicletas para pasear por el blvd xaman-ha y la zona de sauna y vapor no estaba en servicio, (aunque con el clima que tuvimos no fue necesario),... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios en relación a nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación “Star Friends”. Por otro lado, lamentamos saber que su experiencia en nuestro resort no fue completamente satisfactoria. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos,... Más

barcelona
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente. La playa estaba llena de algas pero eso no fue culpa del hotel ya que hacían todo lo,posible por limpiarla, fue causa de las tormentas!. El personal del hotel no puede ser más amable. Limpieza increíble, siempre están limpiando y trabajando para que todo este estupendo.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Una pequeña nota para agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Sus palabras en relación a la limpieza y amabilidad de nuestro personal nos motivan a seguir trabajando duro todo los días para ofrecer el mejor servicio y atención que huéspedes como usted merece. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos 8 noches en este hotel. Somos familia de 4 personas y tuvimos dos habitaciones. No podemos quejarnos de nada!!!!! Todo estuvo espectacular !!! Es un hotel muy naturista, con muchos animales sueltos, muuuyyy lindo!!! La comida es fantástica, hay para todos los gustos y a toda hora, nadie puede decir que no encuentra algo para comer. Todas las comodidades... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su retroalimentación con relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron cada momento de sus vacaciones. Muchas gracias por sus gentiles palabras sobre nuestra exótica naturaleza mexicana, deliciosa y variada gastronomía a todas las horas del día; y excelente atención y servicio de nuestros... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen servicio.... excelente. Lo recomiendo Buena ubicacion buena comida y buena onda todo el dia los espectaculos , actividas para niños y em la playay en son muy buenasademas de la amabildad de toda la gente que alli trabaja

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal y por compartir sus comentarios. Apreciamos sus observaciones en relación a nuestra privilegiada ubicación, exquisita gastronomía, variadas actividades durante el día y espectáculos en la noche. Le agradecemos por sus gentiles palabras en cuanto a la amabilidad de nuestro personal. Fue un gran placer servirle y... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.205 - 2.782
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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