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La Tortuga Hotel & Spa

3.5 de 5 Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
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1.745 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.167
    420
    97
    42
    19
Opiniones para
97
1.117
60
20
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Un lugar acojedor para ir en pareja. Tranquilo dentro de las instalaciones. (Solo un poco de ruido en la mañana x la construccion de a lado). El Servicio es muy bueno, todo mundo esta al endiente de lo q se t ofrece. Yo si regresaria con gusto!

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La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Muy buena opción para estancia en playa del Carmen, el servicio es excelente, siempre muy amables. El servicio de club de playa es muy bueno. Te dan muy buena información sobre tours y lugares para visitar.

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La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

CAPITAL FEDERAL - ARGENTINA
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Volveria sin dudarlo. Excelente desayuno. Excelente pileta. Excelente ubicación a una cuadra de la quinta avenida. Excelente los pases para mamitas beach y los toallones que te prestan. La unica critica es que las habitaciones de abajo son muy cerradas y sin ventanas. El personal super atento y dispuesto a resolver todas las dudas.

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Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Pues fue un hotel que supero mis expectativas fuimos mi esposo y yo de luna de miel nos hospedamos 11 noches para empezar tiene ubicación perfecta a una cuadra de la quinta Av. Y a una cuadra del cocobongo desde que llegamos todo el personal nos trato excelente, la limpieza de los cuartos súper bien los desayunos que incluye en... Más 

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Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Increíble hotel, el staff super atento en todo momento. El jacuzzi es lo mejor y el desayuno incluido tambien! Ubicacion perfecta a solo unos cuantos pasos de la 5ta avenida. Definitivamente regreso :)

¿Te sirvió esta opinión? 3
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Múnich, Alemania
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

Elegí el hotel con el objectivo de relajarme un poco después de mi llegada dese Alemania a México. Antes de "empezar" mis vacaciones de verdad quería relajarme y tener la posibilidad de acostumbrarme un poco. Y bueno , este hotel cumplió perfectamente con mi objetivo. Los empleados son súper amables, siempre dispuestos a ayudar.

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Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Reservamos dos habitaciones y las dos estaban a mi nombre, sin embargo invitamos a un familiar y pedimos se hiciera la anotacion en una de las habitaciones su nombre para que no tuviera problemas, para ser honesto pense que no lo dejarian entrar hasta que no llegara yo, pues el volaba antes que nosotros, sin embargo, llego he hizo su... Más 

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La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

la alberca es muy original y bonita sin embargo para quienes gustan de nadar quizá se les haga pequeña., el servicio y atención del personal es muy bueno., ambiente tranquilo, limpio, y sobretodo muy bien ubicado tienes el corazón de la 5ta avenida a unos pasos.,la única parte a mejorar son los baños de las habitaciones algunas partes de la... Más 

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La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

Parnaiba, Brazil
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

El hotel tiene un buen servicio, la piscina es una delicia, y la ubicación es excelente. Tener el desayuno incluido en las diarias y con opciones extras. La habitación era cómoda, pero el baño no era nueva, puertas de ducha defectuoso. La televisión no funcionaba.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Viaje a Playa del Carmen con mi esposo, nos gusto mucho el lugar, pequeño, tranquilo, las habitaciones comodas, el lugar muy limpio, libre de insectos, la alberca pequeña, en nuestro caso tuvimos una habitacion swim up, nuestra pequeña parte de alberca en el balcon, realmente muy privado y por ultimo el personal atento, amable, con gran actitud de servicio, unos... Más 

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Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,... Más 

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Información adicional sobre La Tortuga Hotel & Spa

Dirección: Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 467 - 1.540
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 51
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Cheap Tickets, Orbitz, Agoda, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el La Tortuga Hotel & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
La Tortuga Hotel And Spa
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Playa Del Carmen
Hotel La Tortuga
Estilo del hotel:
N.º 19 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º 31 de hoteles de spa en Playa del Carmen
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