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Viva Wyndham Azteca

Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Paseo Xaman-Ha, Lote Holetero No. 8, Playa del Carmen 77710, México
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Viva Wyndham Azteca
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En el puesto n.º67 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Andy S
Escribe una opinión

2.484 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.023
    995
    302
    96
    68
Opiniones para
766
931
50
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos el año pasado (2014) en junio un grupo de 5 amigas, el clima no acompaño nada así que el hotel fue el lugar en el que mas estábamos por tanta lluvia. Los animadores fueron geniales, hicieron muchas actividades para divertirnos y lo lograron. Muy buena la experiencia que a pesar de la lluvia termino siendo un viaje lindisimo igual.... Más 

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VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, El motivo de este mensaje es agradecerle por el excelente comentario que ha dejado sobre nuestro hotel y nuestro equipo de animación. Realmente es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros visitantes, y el hecho de saber que le hemos ofrecido una excelente experiencia nos llena de orgullo. Esperamos contar con su preferencia en su próxima... Más 

Santa Rosa, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hermoso hotel, muy cuidado, con gente muy amable, comida muy variada y rica. Es muy importante el grupo de chicos de organización de eventos y actividades que hacen que la gente se relacione y participe. Es muy entretenido para todos! Muy buena ubicación, linda playa. Lo único que critico es el método de reservas en restaurants ya que no es... Más 

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VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es muy grato para nosotros recibir sus comentarios y saber que se sintió muy cómodo en nuestras instalaciones. Valoramos las observaciones hechas en referencia a nuestros servicios de restauración y le aseguramos que serán tomadas en cuenta. Estaremos complacidos de brindarle nuestros servicios nuevamente en Viva Wyndham Azteca. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Azteca Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de ir en semana pascua, la atención fue maravillosa, la comida siempre deliciosa y el equipo de animación siempre con una actitud maravillosa. Mi más sincera felicitació. Por otro lado quisiera ver si podrían enviarme la canción que utilizan para bailar que contiene varios idiomas.

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VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos alegra leer su crítica positiva en TripAdvisor. Nuestra misión es brindar unas felices vacaciones a nuestros huéspedes y nos llena de satisfacción saber que logramos nuestro cometido. La canción de Viva Wyndham Resorts se llama ‘Viva Song’ y la puede encontrar en YouTube con el video original. Por favor recuerde que será para nosotros un placer recibirle... Más 

Monterrey, México
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi esposo, yo y nuestro hijo de cinco años somos de Monterrey, Nuevo León, nos hospedamos en el Viva Azteca una semana del 28 de abril al 05 de mayo del 2015, desde que llegamos todo fue perfecto. Llegamos a las 12:00 pero el check in es a las 3:00 así que mientras esperas te colocan el brazalete y puedes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos alegra leer su crítica positiva en TripAdvisor. Nuestra misión es brindar unas felices vacaciones a nuestros huéspedes y nos llena de satisfacción saber que logramos nuestro cometido. Siempre es un placer recibir comentarios positivos y honestos de parte de nuestros estimados huéspedes, los cuales servirán de guía también para nuestros futuros clientes. Al mismo tiempo apreciamos el... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es pequeño. Cuando llegamos no teníamos lista habitación, llegamos al medio día, pero nos pusieron los brazaletes para que pudieramos hacer uso de las instalaciones de manera inmediata. Primera vez que al ir a un todo incluido me exigieran un deposito durante mi estadía. estuvimos una semana. La primer noche estuvimos en una habitación en el primer piso,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos mucho que haya compartido con nosotros su opinión. Las observaciones de todos nuestros clientes son importantes ya que estas nos sirven para alcanzar nuestros objetivos, y lo más importante, poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Nos reiteramos a sus apreciables órdenes. Reciba un cordial saludo, Gerente General Viva Wyndham Azteca Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

fumos en familia eramos 16 personas de todas las edades la pasamos hermoso,Habia actividades para todas las edades todo el dia ,y de noche un espectacular en el teatro.En la recepción se puede contratar excursiones por ejemplo a nadar con los delfines

¿Te sirvió esta opinión? 2
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente su retroalimentación y el haberse tomado el tiempo de escribir su reseña positiva en TripAdvisor. Nos complace saber que disfrutó de la gran variedad de actividades y espectáculos en nuestro maravilloso hotel y esperamos contar con el honor de su visita nuevamente. Atentamente, Gerente General Viva Wyndham Azteca Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel pequeño comparado con otros pero eso es lo que lo hace excelente, la comida deliciosa el personal siempre atento y amable, el equipo de animación siempre trabajando y haciéndote pasar un gran día un saludo para Mario y Miguel que fue con los que convivimos, recomiendo ampliamente este hotel ya que esta cerca de xel ha, Tulum,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace mucho leer su crítica positiva sobre sus vacaciones en Viva Wyndham Azteca. Es muy grato para todo nuestro equipo de colaboradores saber que logramos hacer que su estadía fuera placentera. Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle y por recomendar nuestro Resort en TripAdvisor. Será un placer recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gerente General Viva Wyndham... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

La recepción: personal muy amable. Habitaciones: muy buenas. Solo regadera. Buffet: para mi gusto muy variado cambiando de platos principales diario. El sabor si variaba hasta del mismo platillo pero casi todo bien. Picina: pequeña pero muy agradable y cerca del snak. Snak: buena atencion y se queda poco tiempo sin el alimento recien se lo terminan. Bar: bueno. Y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente le agradecemos su visita a la Riviera Maya. Es muy grato para nosotros recibir sus comentarios y saber que se sintió muy cómodo en nuestras instalaciones y haber colaborado en unas vacaciones memorables. Nos dará mucho gusto recibirles nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente, Gerente General Viva Wyndham Azteca Más 

Valladolid, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel es pequeño lo que te hace sumamente facil ir de un area a otra. Nuestras habitaciones estaban en el centro del hotel con vista a un impresionante jardin con una fuente de agua que simula un riachuelo y un monumento que es una magnifica copia en tamaño real del calendario azteca. Es un hotel realmente tranquilo para pasarla... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es muy grato para nosotros recibir sus comentarios y saber que se sintieron muy cómodos en nuestras instalaciones. Queremos agradecerle sus gratos comentarios acerca del trato amable de parte de nuestros colaboradores. Realmente nos complace saber que hayan disfrutado al máximo sus vacaciones en familia. Estaremos complacidos de brindarle nuestros servicios nuevamente en Viva Wyndham Azteca. Atentamente, Gerente... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

Nos hospedamos con mi novio en diciembre, el hotel es muy recomendable para parejas o familias con chicos. La atención por parte de todo el staff, ya sea mucamas, administración o entretenimiento es muy amable. La habitación que nos toco estaba en plata baja sobre el jardín muy silenciosa de noche, un placer. Probamos los tres restaurantes que se ofrecen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
VivaWyndhamAzteca, Director General en Viva Wyndham Azteca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre de Viva Wyndham Azteca le saludamos y agradecemos a su vez el tiempo que ha dedicado en compilar esta excelente reseña sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos satisface sobremanera saber que nuestro hotel cubrió y cumplió a cabalidad con todas sus expectativas y agradecemos sus buenos comentarios sobre la relación entre el precio y la... Más 

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