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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Caracol Suite Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Av.10 entre 24 y 26, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Playa Suites)
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Caracol Suite Hotel
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En el puesto n.º153 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013
Silvana S Hallandale Beach, Florida, United States
  • Descripción general
  • Opiniones (71)
  • Fotos (4)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
  • Más
true
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71 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    32
    14
    10
    4
    11
Opiniones para
7
30
7
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Hallandale Beach, Florida, United States
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2013

Gran hotel por la tarifa pagada...cuando pago lujo pago 3 veces mas...asi que no me defraudo para nada, supero mis expectativas! Gran ubicacion, excelente cama y bonita azotea! Me trataron muy bien, siempre con gran inters en ayudarme t que disfrutase de mis vacaciones.

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Posadas, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

El hotel esta muy bien ubicado con respecto a la playa, sobre la Av 10 a una cuadra de la Quinta Av. La habitación en la que quedamos era un poco húmeda(en planta baja) y tenía un patio chiquito que compartías con otras 2 o 3 habitaciones lo que quitaba privacidad. La habitación está sobre la recepción practicamente por lo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Toluca, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2013

El hotel está bien ubicado cerca de playa mamitas, está limpio sin embargo nos decepcionamos con la habitación para 4 personas ya que queda en el último piso y no es lo que mostraba en las fotos , es muy sencillo y está entre otras dos habitaciones divididas entre sí con puertas de madera por lo cual se escucha todo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Puebla de Zaragoza, Puebla, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2012

La verdad, mi novio y yo nos sorprendimos con este hotel! Por el precio muy economico que pagamos no tenemos casi nada que decir! La agencia de viaje nos hizo el favor de pedir una sola cama en vez de dos dobles, y nos dieron un cuarto con una cama king, esta muy comodo, grande y en el colchón dormimos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sustrencia, gracias por su comentario, nos es de gran ayuda para seguir mejorando. La próxima vez que venga podrá disfrutar de nuestras novedades en la azotea, un lugar único e idílico. Les esperamos!!!! Más

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2012

Es un hotel para ir a dormir, no esperen lujos, pero tampoco carencias. Lo Bueno.... El Precio, si están viendo este review, no buscaban all inclusive, ni servicio de mayordomo, buscaban un lugar economico para dormir en playa, Y lo es.... Ubicacion, Está en la Av 10, Cerca del area denominada "Pequeña Italia" Muy cerca de Playa Mamitas y a... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AlxMty, gracias por su comentario, es de gran relevancia para nosotros. El hotel es de nueva gestión, de ahí las mejoras y que su estancia fuera de calidad. Por ley estatal, no se permite fumar en el hotel; dentro de sus instalaciones. Para ello, hemos habilita una nueva terraza que está en la entrada. Esperamos que vuelva! Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

Excelente ubicación, una de las mejores de Playa del Carmen.Es lo mejor del hotel. Tiene servicio de lavandería, sólo que no todas las habitaciones poseen caja de seguridad. El trato fue muy amable, muy limpio.Acorde con el precio que uno abona. Ideal!!!!!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, te agradecemos mucho tu tiempo para escribir sobre nosotros, es de mucha importancia para nosotros. Esperemos tenerte nuevamente con nosotros en poco y seguir compartiendo las mejoras que seguimos introduciendo. Será ideal recibirte de nuevo!!!!! Saludos. Más

Tijuana
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2012

Estuvimos hospedados dos noches, el Hotel es limpio y seguro, nada bonito pero muy bueno, ya que tiene lo básico, cama buena, AC, balcón, tv, etc. está a una cuadra de la 5ta avenida lo cual es genial, y caminando puedes llegar a la playa, el único incoveniente es que no cuenta con estacionamiento, a dos cuadras del Hotel hay... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ale, gracias por tomarte tu tiempo y escribir un comentario, nos es de mucha ayuda para seguir mejorando. Para tu proxima visita, procuraremos tener un convenio con el estacionamiento. Esperamos recibirte nuevamente bien pronto. Más

Cancún, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2012

Considerando la tarifa que pagamos mi esposo y yo por la estancia en Playa Suites durante 3 noches, creemos que vale cada centavo. Para empezar la ubicación, está en la zona que llaman little italy, una de las zonas más bonitas de la ciudad. El trato en el hotel fue bastante bueno, los muchachos de la recepción siempre fueron muy... Más

¿Te sirvió esta opinión?
victor b, Director de Relaciones con Clientes en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a Almarosa, es muy satisfactorio para nosotros escuchar tu opinión de nuestro hotel, nos complace que tu estancia fuese satisfactoria y que considerases que cumplimos con las expectativas. Como bien indicas, estamos muy bien ubicados, y así disfrutar de los placeres de Playa del Carmen. Esperamos que nuevamente nos visites! Más

Guanajuato, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2012

Su ubicación sin duda es excelente, el trato del personal es bueno, el hotel en general es regular. La habitación que me asignaron estaba en la planta baja, con el mobiliario básico y medio viejo. La bomba de la taza del baño no servia bien y no se llenaba nuevamente. Nunca se me informó acerca de los servicios del hotel,... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Respuesta de la gerencia:

Estimado amigo Carlos, le agradecemos su tiempo en escribir una opinión; nos ayuda a motivarnos a seguir creciendo. Le comenramos que fomentamos la comunicación con las "visitas, que se trata de los amigos que nos visitan a nuestro hotel; dado que somos la casa del huesped en su estadía en Playa del Carmen, nosotros queremos ser cercanos a vosotros. Gracias... Más

Cali
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2012

Pasamos unos dias geniales en el Hotel Playa Suites. Su ubicación, limpieza y su excelente trato y servicio hicieron de esa semana unas vacaciones inolvidables!!! Nos sentìamos como en casa y en família!!! Muchas gracias y hasta pronto... Seguro que volveremos!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
victorbona, Gerente en Caracol Suite Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, lo genial seria teneros nuevamente con nosotros; es un placer ser su casa en la Riviera Maya y su familia en Mexico...esperemos verlos nuevamente!!!! sino aqui, en su Cali!!!! Saludos, La Gerencia. Más

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Información adicional sobre Caracol Suite Hotel

Dirección: Av.10 entre 24 y 26, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Playa Suites)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 220 - 806
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Caracol Suite Hotel 3*
Opciones de la reservación:
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
20

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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