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City Express Playa del Carmen

2.5 de 5 Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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85 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    36
    16
    4
    6
Opiniones para
28
19
4
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuve en este hotel por cuestiones de trabajo y los servicios fueron excelentes,instalaciones limpias y amplias y el personal es muy atento con los huéspedes. El desayuno estaba en tiempo y delicioso. El hotel es muy recomendable.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Irais, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Habiamos reservado con más de 20 días de anticipación para cuando llegamos nos dan una habitación lejísimos del elevador casi el cuarto en la azotea y lo peor no le sirve el clima pues están reparándolo, nadie nos cambio de habitación y decidimos retirarnos y buscar otro hotel cosa que nos llevo horas de caminar con maletas por playa, para... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Sarai, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por el inconveniente con su habitación. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al detalle del aire acondicionado. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirla nuevamente Eestamos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Personal muy atento, recepción y camaristas, habitación limpia. El hotel es apto para 2 días de vacaciones, está un poco retirado del centro y playa pero económico y cómodo. Excelente hotel. el desayuno básico pero delicioso.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos en este hotel por dos noches y la verdad estuvo bastante cómodo y fue una buena experiencia. La locación dista un poco de las zonas de playa pero nada que una caminata de 20 min no pueda arreglar. Sin duda opción para un fin de semana...

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

un hotel de cadena te da la seguridad de lo que vas a encontrar, una cama cómoda, una habitación y baño limpio a buen precio, esta ubicado a las afueras de playa, lo que puede ser un problema si quieres ir a la quinta avenida, requerirás taxi, pero a un lado tiene un restaurante de cadena ideal para tomar tus... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Gustavo , Thanks for contact us we are thanks for your comments and its plased to know that the... Más 

Morelia, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Si no vas a la playa quedate en este hotel, está lejos de la playa, tienes que pedir taxi y te cobran 100 pesos, pedimos 1 plancha y nunca llegó, el segundo dia estaban realizando la limpieza de la habitacion a las 530 de la tarde!!!!!!! solicitamos una toalla extra para el baño y no nos la otorgaron, el desayuno... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido durante su estancia con el problema del servicio del personal en general , le comento que ya nos pusimos en contacto con el personal involucrado, y se tomaron acciones correctivas e inmediatas con respecto a los detalles que comenta. Le comento que si contamos con cajas de... Más 

Villahermosa, México
Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sin estar en la playa está muy bien ubicado sobre la carretera a Cancún que en esa zona se hace avenida. Cerca de la salida a la nueva autopista a Mérida vía Xcan. Amplisimo estacionamiento, restaurante VIPs a unos metros. Clásico servicio "express", tiene un buen número de habitaciones como para hacer reuniones de trabajo. Pantalla de la habitación chica.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desafortunadamente llegamos muy tarde al hotel pero no creo que sea motivo para que estubiera sucio, mal oliente, el desayuno al otro dia incipido y muy tardado en llenar los recipientes de comida para que uno se sirviera.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Roger. Gracias por contactarnos agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a las dificultades del desayuno y al servicio de limpieza en general del hotel, tenga por seguro que se tomaron las acciones correctivas con respecto a esta situación para mejorar nuestro servicio Nos despedimos no sin antes agradecerle sus comentarios y... Más 

Chihuahua, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El servicio fue muy bueno. La habitación es prácticamente igual a los demás de la cadena. Lo único que no me gusta es el televisor tan pequeño, de 32". Tiene un desayuno incluido bueno, las instalaciones me parecen también muy buenas, alberca, gimnasio, etc. Totalmente recomendable, sobre todo para viajes de negocios.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Chetumal, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

me gusto este hotel por que como la cadena es su caracteristica, muy limpio y no muy espacioso en la habitacion pero suficiente para descansar y relajarse, el plus de este hotel es el desayuno tipo bufet, muy variado en cuanto a desayunos base, fruta, cereales, yogurt, jamon, queso, pan, leche, cafe o té, aparte de dar un servicio muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

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Información adicional sobre City Express Playa del Carmen

Dirección: Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 461 - 795
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Playa del Carmen 2.5*
Cantidad de habitaciones: 135
Opciones de la reservación:
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