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City Express Playa del Carmen

2.5 de 5 Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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86 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    24
    36
    16
    4
    6
Opiniones para
28
19
4
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Veracruz, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Son cómodas las habitaciones. la atención de recepción es buena durante la estancia. El único inconveniente que tuve y que hasta la fecha no he tenido respuesta es en el cobro doble de la habitación, estuve en el mes de Marzo, solicité una habitación la cual pague en efectivo, quedó pendiente de devolver la diferencia, y al realizar el check... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Lic. Gladys, Por este medio me permito mandarle un cordial saludo así mismo me permito nuevamente ofrecerle mis más sinceras disculpas por el inconveniente que le causamos comentándole que desde ayer como quede con usted se le hizo el reembolso solicitado, a su correo se le mando el talón de depósito y me pongo a sus ordenes Saludos cordiales Más 

Salina Cruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Hola quiero comentar que estuve en este hotel que está en playa del Carmen donde pase un fin de semana buen feliz y a gusto ya que me trataron como si me sintiera en casa y bueno el lugar es maravilloso.. Se los recomiendo muchísimo ,aparte de que esta cerca de la playa y tienen su club de playa ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con sus expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

estuve unos dias de vacaciones con mi esposo y el hotel esta muy bonito y el servicio excelente ....la calidad del las habitaciones muy buenas...la limpieza del hotel impecable , el personal con buena actitud e imagen. nos gusto el club de playa que ofrecen.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Kathy, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Estuve el fin de semana con mis novia, y la verdad que nos quedó muy bien, tiene una excelente ubicacion, para los parques y los precios son accesibles, tiene los necesario para pasar una buena estancia. Aparte de que todo queda cerca, la 5ta avenida que esta muy bonita.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Abraham, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del Carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

El hotel esta excelentemente ubicado en la Ruta 307, que te conecta con el resto de las playas que son bastante mas lindas que la de playa del carmen, que esta a 15 cuadras aproximadamente. Si alquilan auto, es ideal. El desayuno cumple su cometido y la atencion en general es muy buena. Si vuelvo a PDC, este será el... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Muy buena experiencia. El Hotel está en un zona estratégica muy cerca de la zona hotelera y la playa a 3 min en taxi. Puedes ir caminando si así lo decides. Las habitaciones son de tamaño mediano pero muy cómodas. Busquen habitaciones con vista a la carretera. Punto aparte con el personal, excelente! Muy buena disposición. Ojo si llevan cosas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Playa del Carmen cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Campeche, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2014

Este hotel está en una excelente ubicación si tus vacaciones son para visitar los parques de xcaret xel-ha o xplor, casi sobre la carretera federal. Cuenta con muy comodas habitaciones, rico desayuno incluido y alberca. También maneja club de playa, el cual es sr. frogs en una ubicación de primera junto al puerto. No duden en utilizar este hotel como... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Joaquín, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Playa del carmen a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Me hospede en City Express de playa del Carmen y fue una experiencia verdaderamente buena, lo comparo con todos los hoteles pequeños que hay en la ciudad y verdaderamente es una excelente opción, la verdad me daba miedo al principio su localización sin embargo al llegar me di cuenta que esta cerca de todo incluso tiene club de playa en... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Liliam, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Veracruz
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

La habitación estaba sucia con cabellos por todas partes. La puerta del baño sonaba horrible, al igual que el aire acondicionado. No pudimos dormir en toda la noche por el calor y si prendiamos el aire no podiamos dormir por el escandalo del aire. Bastante ruido en el hotel. Se reporto la puerta y el aire y no hicieron nada... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estrella, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la limpieza de su habitación le comento que se está dando seguimiento a sus comentarios. con respecto a los aires, le agradezco sus comentarios para poder trabajar en ellos para que su próxima estancia sea cómoda. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Fuimos este fin de semana de trabajo, aunque no lo pagamos nosotras, definitivo no vale lo que dicen por noche... ¡La noche está en 1,200 pesos! Hicieron la "limpieza" (solo hacer la cama y cambiar las toallas) a las 8 de la noche, no cuentan con restaurante, sólo un "buffet", poco de cereal, poca fruta, no limpian las mesas... No... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al desayuno Le pedimos una disculpa por la limpieza de su habitación tan tarde le agradecemos nos haga saber sus necesidades y nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria . Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos... Más 

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Información adicional sobre City Express Playa del Carmen

Dirección: Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 461 - 764
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Playa del Carmen 2.5*
Cantidad de habitaciones: 135
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