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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Ruben F Ocotlán, Jalisco, Mexico
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2.326 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.663
    438
    142
    48
    35
Opiniones para
1519
300
10
89
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ocotlán, Jalisco, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel y los servicios en general son excelentes. Su comida, sus bebidas, sus instalaciones, la playa, la alberca...todo es muy bueno. La atencion es innmejorable, recuerdo al buen Rafael, mesero del Naoss, DESDE EL PRIMER DÍA SE PREOCUPO POR TENER LISTA LA PAPILLA DE MI BEBE, obvio con la ayuda del cheff. Muy atentos todos, los snacks todo....PERO si... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuvimos del dia 01 al 10 de sep del 2014 y la atención del personal fue inmejorable; queremos agradecer a todo el personal por hacernos sentir mejor que en casa en especial : Manager del hotel: Sra Annette Koelemeij Assistant Manager food and beverage: Sr.Victor Jacome Jr.Sous Chef: Julio Pedraza Guest Experience Manager: Sadri Alexander. Club Meliá: El joven Jaime... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por sus palabras respecto a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es magnífico para nosotros el saber que pasó unos agradables días disfrutando de las instalaciones y de nuestro plan LUXEclusive; así como del inmejorable servicio brindado por nuestro profesional staff, con mucho gusto les transmitiremos sus amables felicitaciones a todos y cada uno... Más

Santiago
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un buen hotel, como opción familiar, pero las habitaciones que nos asignaron estaban a cuadras de los restoranes, tuvimos que solicitar cambio, y como estábamos en grupo, solo algunos lo conseguimos y otros quedaron muy distantes. Los restaurantes son buenos, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar en lo que sea. La playa es pequeña y... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su punto de vista y parte de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Nos es satisfactorio saber que disfrutó de las instalaciones en general , la comida en nuestros restaurantes y el atento servicio del personal. Apreciamos sus recomendaciones y les esperamos pronto en nuestro paraíso. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente Hotel nuestro Concierge Alfredo nos dio un excelente servicio, Adrian en la piscina muy atento los felicito por su Dedicación y calidad de servicio mi hija y mi esposa estuvieron felices muy buena comida, excelente servicio, nos sentimos muy atendidos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de redactar en unas líneas su grata experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Para nosotros es un honor el recibir reconocimiento al buen desempeño de nuestros colaboradores, en especial de Alfredo y Adriana, quienes serán informados de sus notas y seguramente los alentarán a continuar consintiendo a... Más

Zapopan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hace un par de días que regrese de Paradisus La Esmeralda y en general puedo decir que fueron unas vacaciones excelentes, he visitado algunos hoteles de esta categoría en Riviera Maya y creo que este hotel no se queda atrás de los demás, sin duda regresaría, pero vale la pena comentar pro y contras. Pros: El personal (Por mucho el... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó de unas excelentes vacaciones y le agradaron nuestras magníficas instalaciones, al igual que el servicio de nuestro personal, donde lo único que hace falta es voluntad para disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece. Por otra parte, su nota referente al servicio en la playa será dado a conocer a nuestro gerente de... Más

Provincia De Santa Fe, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Tuvimos una excelente experiencia familiar en el Hotel Paradisus, La Esmeralda. Fuimos 3 parejas: Una pareja mayor de 65 años, una de jóvenes recién casados sin hijos y una pareja con dos niños. El hotel es excelente y se adapta a todas las necesidades de cada una de las 3 parejas. La pileta de niños es muy buena con un... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Nos complace el saber que su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda ha sido totalmente de su agrado, donde pudo disfrutar de exquisitos platillos en cada uno de los restaurantes, hermosas instalaciones, calidad de bebidas en los bares, divertidas piscinas para niños y sobre todo del esmero que pone nuestro personal en atender a nuestros... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La ambientación del hotel y las habitaciones es muy buena. Al igual la variedad de restaurantes y comidas, con excelente nivel en casi todos. Solo deben mejorar la selección de vinos incluidos en el paquete all inclusive. El resto de las bebidas está acorde al precio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Nos agrada el saber que al término de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, lleva con usted un grato recuerdo al haber disfrutado de todos los atributos que tenemos en nuestro resort enmarcado con el Mar Caribe. Gracias por sus sugerencias, nuestro personal siempre atento estará en espera de su próxima visita para consentirlos de... Más

Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

el resort es hermoso...playa es maravillosa, buenos restaurantes seguido por comida sabrosa y servicio excelente, su personal es excelente y amable especialmente cecilia en la playa, roberto en la barra de la picina and lilia y norma en el coffee shop

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos su recomendación para futuros turistas a vivir la experiencia Paradisus y se deleiten con nuestras hermosas instalaciones, maravillosa playa, calidad de alimentos inigualable como parte de nuestro plan LUXEclusive y el atento servicio que nos distingue. Tenga la seguridad que transmitiremos sus notas a Cecilia en la playa, Roberto en la barra de la picina y a... Más

Neuquen, Argentina
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Nosotros fuimos en plan familiar, y utilizamos el sector de Family Concierge. Excelente la recepcion, muy bueno el servicio y las comodidades. Se observa que constantemente hacen pequeños arreglos para mantener las instalaciones en perfecto estado. Todo el personal siempre fue muy atento, desde los meseros, los recepcionistas, el personal de limpieza, todos. La playa, bellisima. Las albercas, un espectaculo... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciado huésped, Muchas gracias por compartirnos su reciente experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Family Concierge, donde pudo disfrutar de las amenidades y servicios especiales de ésta exclusiva sección. Del mismo modo apreciamos sus cumplidos respecto a las instalaciones y la comida en algunos de nuestros restaurantes de especialidades. Por otra parte, transferiremos sus comentarios a los gerentes... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Quiero agradecer la excelente atención recibida y predisposición del personal para hacernos sentir mejor que en casa. Hemos disfrutado del viaje junto a nuestra familia y habiendo viajado a otros destinos en la misma cadena de hoteles la única sugerencia que tengo es que deberían mejorar el servicio brindado en la playa como así también las instalaciones del Kids club.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por compartirnos brevemente los elementos más significativos durante su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, en éste caso en particular, el servicio y atención de nuestro personal quienes los hicieron sentir como en casa. Así mismo, agradecemos sus sugerencias y observaciones, las cuales serán tomadas en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios... Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.070 - 3.824
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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