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Los 200 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Josemar�A J Toluca, México
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2.441 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.749
    461
    146
    50
    35
Opiniones para
1.585
325
10
92
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

se necesita que expliquen o digan con más detenimiento todo lo relacionado al Resort, ya que por desconocimiento se dejan de disfrutar opciones interesantes de lo que ofrecen, a pesar de que entregan un programa.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su sentir. Tenga la seguridad de que compartiremos sus notas con nuestro equipo de Servicio al cliente para evitar éste tipo de situaciones y siempre brindar un impecable servicio a todos nuestros visitantes. Nuevamente, agradecemos su aportación y deseamos que disfrute del paraíso. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola como estan primeramente les quiero comentar que el hotel esta excelente al igual con la atencion del mismo, lo unico que me gustaria comentarles es que es muy molesto que los concierges te quiten bastante tiempo de tus vacaciones para explicarte lo del club melia actualmente estamos aqui en el hotel y llegamos el lunes y desde que llegamos... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos de antemano que traiga a nuestra atención ésta situación con respecto a los concierges del Club Meliá. Ya se ha informado al gerente encargado y se tomarán las medidas correctivas. Club Meliá es un atractivo programa para los viajeros frecuentes y leales, y los miembros nunca deben sentirse obligados a asistir a la reunión informativa y mucho... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve la oportunidad junto con mis padres, mi esposa y mi hija, de pasar unas vacaciones en tan magnífico hotel... y digo magnífico no solo por las instalaciones, sino por la actitud del personal y su disposición para complacer al huésped. Quiero resaltar entre otros a una persona: ABRAHAM ORTIZ, quien fue la persona encargada de hacernos vivir a todos... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su grandiosa descripción de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Continuaremos ofreciendo un cálido servicio a nuestros huéspedes y la amplia oferta gastronómica, con el objetivo de tener más huéspedes satisfechos como usted. Por favor considere Paradisus de nuevo para su próxima estancia en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo se encuentra listo para que las vacaciones sean inolvidables. Desde la infraestructura hasta la lujosa ambientación y, principalmente, el servicio del staff. Excelentes instalaciones, siempre mantenidas y perfectamente limpias. Excelentes propuestas gastronómicas y un "todo inlcuído" que no deja nada afuera. Gracias especiales a Elany, quien nos atendió en la playa, y a Miguel, supervisor de bares. Ambos son... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciado huésped, Recibimos con mucho gusto los comentarios que nos regalan nuestros huéspedes respecto a su estancia en Paradisus y nos alegra el conocer que fue totalmente placentera, permitiéndonos dejar en usted un excelente recuerdo de nuestras lujosas y detalladas instalaciones, calidad en alimentos y bebidas y sobre todo por el cálido servicio brindado por nuestros colaboradores. Tenga por seguro... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve la oportunidad de permanecer durante 4 días y 3 noches en una combinación de negocios y de placer en compañía de mi pareja, realmente satisfechos con el servicio del personal,instalaciones, horarios de eventos y shows de hotel, la comida de muy buen gusto Gastronómico no es muy necesario salir del hotel para disfrutar sin embargo se encuentra muy céntrico... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos ampliamente nos haya compartido parte de su satisfactoria experiencia después de disfrutar de las instalaciones, la gastronomía y el cálido servicio del personal que labora en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Estaremos en espera de su regreso ya sea por negocios o de vacaciones. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más

Wake Forest, Carolina del Norte
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya nos habían recomendado Paradisus PLaya del Carmen la Esmeralda para pasar unas vacaciones en familia. La verdad las disfrutamos mucho. El servicio fue excelente, las instalaciones muy agradables y las amenities del hotel son de muy buen nivel. La playa no es propiamente lo que esperabamos, pero se compenso con todas las atracciones del hotel. Ellos ofrecen un kidzone... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, donde como menciona usted, es ideal para vacacionar en familia, ya que en Paradisus contamos con áreas y actividades pensadas en el disfrute de pequeños y grandes. Así mismo, sus amables palabras con respecto al excelente servicio recibido por nuestro personal será transmitido... Más

Distrito de Cartagena, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hermoso hotel con una deliciosa comida y un excelente servicio, todos muy amables, en especial el chico de Club Melia, Jaime, quien estuvo muy atento y servicial y nos recibia con una agradable sonrisa.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimda huésped, Le agradecemos que haya compartido con nosotros brevemente su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y haciéndonos saber que fue plenamente satisfactoria. Confíe que transmitiremos su reconocimiento a la estupenda labor realizada por nuestro compañero Jaime. Los comentarios de nuestros huéspedes siempre son un aliciente para continuar con su esfuerzo en crear momentos inolvidables. Esperamos nos... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio y las instalaciones son de primera y la calidad de la comida es excelente, solo les falta algo mas en las amenidades nocturnas al terminar el show, poder bailar o algun karaoke, me falto tiempo para ir al gym y al spa, el ambiente es muy relajante.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Nos sentimos satisfechos al conocer que las instalaciones y la calidad de la comida en los restaurantes fueron totalmente de su agrado. Por otra parte, agradecemos sus sugerencias con respecto a las actividades, las cuales serán tomadas en cuenta. Nos gustará tener la oportunidad de... Más

Estado de México,
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Paradisus La perla y La Esmeralda combinan una gran variedad de restaurantes, con los que noche a noche puedes degustar de una deliciosa cena brasileña,asiática,mexicana etc etc... No si dejar de mencionar que sus habitaciones son bastante amplias ,instalaciones la pilas y muy bellas. Esta es mi segunda oportunidad de alojarme, mi única molestia fue que el servicio de meseros... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por su preferencia y por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Recibimos con gusto sus comentarios y saber que disfrutó de las instalaciones, la gastronomía de nuestro All Inclusive de lujo y amplias habitaciones. Por otra parte, transferiremos sus observaciones referentes al... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel espectacular. Instalaciones, servicios, la gastronomía es de un hotel 6 estrellas. Todo fué excelente. Lo mejor, la atención de sus empleados. Siempre con una sonrisa y una actitud de satisfacer a los huéspedes. Estuve con mi esposo la última semana de septiembre, y volvería a alojarme alli. Recomiendo este hotel para sus vacaciones. Gloria Ardila

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Gloria Ardila, Nos complace el saber que su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue placentera mientras disfrutó de la gastronomía, facilidades y en especial del atento servicio de nuestro personal. Sin duda les comunicaremos sobre sus alentadoras palabras hacia todos ellos. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia en nuestro paraíso.... Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.114 - 4.638
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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