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Los 201 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Orlanda S
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2.642 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.884
    504
    164
    53
    37
Opiniones para
1.720
345
12
98
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gusto mucho el hotel aparte del maravilloso mar, las actividades con Byron super divertidas, regresaría gustosa y encantada, la comida muy rica y la atención del personal muy buena, todos muy amables.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Valiosa huésped, Nos complace el saber que su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda fue totalmente de su agrado, donde pudo descansar y olvidarse de todo. Tenga por seguro que Byron recibirá el reconocimiento que ha hecho a su labor, motivándolo a seguir dando lo mejor de sí. Le invitamos a regresar a Paradisus , la estaremos... Más 

Wiesbaden, Alemania
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad me sorprendio mucho la calidad, de servicio,la atencion de todo el staff, muy buen buffet. La habitacion fue comoda y espaciosa una family concierge. Muy familiar el asunto, por supuesto pensamos volver tan pronto como el trabajo lo permita.. No tenemos hijos pero pudimos ver, lo bien organizado que tiene su area de chiquillos, padre, si tiene hijos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciada huésped, Le agradecemos el compartir con nosotros su reciente estancia en Paradisus y darnos a conocer que disfrutó de las instalaciones y restaurantes, además de que nuestro personal le brindó un excelente servicio en el área de Family Concierge superando así sus expectativas. Apreciamos considere en regresar a ésta su casa en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente de... Más 

Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel excelente igual que la atención de su personal ,para destacar la dedicación de Carlos Lopez (pizzero) Karla Amal (mesera)y Miguel Dzul (cheff) del snack Sunrise. Fueron mis mejores vacaciones y el año que viene voy a volver. cuando tengan que elegir un hotel no lo duden .Excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Esté seguro que compartiremos su comentario con Carlos, Karla y Miguel, quien estamos seguros se sentirán felices al haber dejado una excelente impresión de su servicio en usted. Nos complace el saber que tuvo la mejor de sus vacaciones en Paradisus y nos sentiremos honrados al contar con su presencia nuevamente en un futuro cercano. Annette Koelemeij Gerente... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, limpio la comida no es excelente simplemente buena a secas si deberían checar esa parte!!! la atención del personal es de lo mejor siempre tienen la actitud para atenderte con una sonrisa. las habitaciones son geniales nosotros nos quedamos en una familly concierge donde nuestro mayordomo Manolo fue muy amable y atento para todos los que... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que las instalaciones en general del hotel, el exclusivo servicio recibido en Family Concierge, las amenidades especiales otorgadas en dicha área, la comodidad y amplitud de su habitación y en especial, el servicio de Manolo su mayordomo, fueron de su total satisfacción. Por otra parte, lamentamos leer que la variedad y calidad de los... Más 

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel increíble, trato excelente, maravillosa comida y servicios. A resaltar la guarderia del hotel. Es la única del área que acepta niños desde 12 meses y las cuidadoras son magníficas. Mis hijas no querían salir de allí.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartirnos su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, dónde sus hijas la pasaron muy bien en el Kids Club y ustedes disfrutaron de los servicios y excelente comida en nuestros restaurantes. Nos encantará recibirles de nuevo en Paradisus para así revivir otra estancia inolvidable. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La... Más 

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente calidad y servicio; realmente la atención es de lo mejor y la habitación me encantó. Todo en general y la comida ni se diga; de lo mejor. Solo cosas buenas por decir. Lo único q no me gustó mucho es la playa

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos su breve descripción de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Continuaremos ofreciendo un excelente servicio a nuestros huéspedes, manteniendo hermosas nuestras instalaciones y la amplia oferta gastronómica, con el objetivo de tener más huéspedes satisfechos como usted. Por favor considere Paradisus de nuevo para su próxima estancia en el Caribe Mexicano. Annette Koelemeij Gerente... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este resort hace honor al prestigio de la marca Paradisus en el grupo Meliá. Desde el momento en que llegas a recepcion te sientes perfectamente acogido y tratado. Rapidez en el check in, traslado a la habitación y rápida llegada del equipaje. Habitaciones muy amplias, perfectamente equipadas, con un gran cuarto de baño y jacuzzi. Los restaurantes ofrecen un amplio... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda y por dejarnos saber qué fue lo que más disfrutó, como la atención de nuestro equipo de trabajo y el empeño que muestran en sus labores, las hermosas instalaciones en general , sin dejar a un lado nuestros excelentes... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Por error de la agencia nos enviaron 4 noches aquí (las otras 3 fuimos al Riu Palace Riviera Maya en Playacar). Lo bueno: Debo decir que como hotel y servicios es superior a muchos. Mención especial a Cecilia Mejías Hernandez por su excelente servicio de playa y a Francisco, que nos atendió en las dos oportunidades que cenamos en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos que recuerde el nombre de mis compañeros que hicieron especial su estancia. Sin duda a Cecilia y a Francisco les haremos saber acerca del reconocimiento a su auténtico servicio para que continúen con ese entusiasmo que los caracteriza. Reiteramos nuestro agradecimiento por compartir su opinión en Trip Advisor y nos sentiremos honrados si decide regresar a Paradisus... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general comentar que es un gran complejo, pero con unas dimensiones muy cómodas para moverte dentro del complejo. La habitación muy limpia y agradable. Grandes piscinas para disfrutar niños y adultos así como zonas chill out y hamacas. El restaurante buffé para mi opinión ofrecía un ambiente un poco frío. No quedamos muy contentos con el servicio del mesero... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciada huésped, Muchas gracias por publicar sus notas en Trip Advisor respecto a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Sus comentarios son siempre una oportunidad para mejorar en aspectos que nuestros huéspedes perciben, sin duda los tendremos en consideración. Ha sido un placer atenderle y les esperamos pronto en ésta su casa fuera de casa, Paradisus.... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Recién llegamos de un viaje en familia con 4 niños (9, 5, 3 y 1 año) mi esposa y yo. El servicio que da el hotel es muy bueno, nos hospedamos en la parte de family concierge y fueron muy atentos y todas las solicitudes que tuvimos nos las cumplieron (En especial reconocimiento para Manolo que siempre estuvo atento a... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es estupendo saber que disfrutó ampliamente de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Así mismo, agradecemos el reconocimiento a la labor de su mayordomo de Family Concierge : Manolo, quien estuvo al tanto de sus necesidades y su bienestar. ¡Esperamos contar de nuevo con su visita! Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.291 - 5.598
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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N.º 12 de hoteles de spa en Playa del Carmen
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N.º 14 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 16 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
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