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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º21 de 199 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
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3.373 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.360
    669
    217
    72
    55
Opiniones para
2.207
425
15
125
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana ahora en mayo 2015, ha sido una experiencia genial El hotel en cuanto a instalaciones es perfecto todo al detalle, las habitaciones amplias, limpias... Que decir de sus trabajadores... Son excelentes un trato inmejorable,los recepcionistas, los meseros, los animadores tambien muy atentos y simpaticos alfonso, jonathan, cristell entre otros La comida esta exquisita en todos y... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El tiempo que estuvimos ahí fue excepcional, gracias a la atención de meseros, recepcionistas, amas de llaves, etcétera. Increíbles instalaciones y restaurantes, así como una ubicación buena, aunque no la mejor. Es un hotel que sin duda nos complació en todos los sentidos.

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un excelente Hotel, atención, comida y actividades para toda la familia, no querrás salir del hotel, si vas en plan familiar hay áreas especiales para niños donde se divierten y realizan actividades, no pierdan la oportunidad de conocer este lugar no se arrepentirar, yo sin duda regresare pronto.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aunque no inició como esperabamos, el resort no nos defraudó para nada. Repetimos la experiencia y valió la pena. El lugar es increíble pero lo que se lleva todos los premios es la atención de todo el personal. Destaco a Gabriela de Club Melía y a las chicas de recepción del Club se portaron de 10 y me dieron respuesta... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio del personal del hotel es perfecto. Todos estan listos para ayudarte en cualquier situación - Los camaristas, personal de limpieza, en los bares y también el grupo de Asistencia a Huespedes. Edgar Tejeda, Beatriz, Jaime, en especial Jasmin Garcia y Federico Morales, Cheff. Gracias por unas maravillosas vacaciones.

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Pasamos unas vacaciones increíbles; la atención y calidad del hotel son excelentes así como los alimentos. Estuvimos en Family Concierge y la atención y detalles de Regina fueron insuperables. En la alberca del Family Concierge la atención de Jonas; Jose; Demetrio, Adrian, Juan, Eliseo y Jerónimo así como de todo el personal fue excelente. Hotel 100% recomendable; gracias por todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde el momento en que llegue ya mi experiencia fue genial. Me recibieron muy bien desde la entrada, a penas hago el check in me entero que me había asignado un upgrade de habitación porque si y la divina de la recepcionista Daphe no solo me atendió con una gran sonrisa y la mejor predisposición (a las 2 am), sino... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Realmente es un hotel que me sorprendió. La gastronomia es de primera categoria, el hotel cuenta con varios restaurantes y todos mantienen el mismo nivel, estuvimos 6 noches y todas ellas disfrutamos de restaurantes distintos. Las habitaciones son amplias, limpias y luminosas. Lo mas valioso que tiene este hotel es su personal, todos son atentos, amables y simpaticos, especialmente la... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados mis amigas y yo en La Esmeralda de escape de fin de semana. Desde la llegada cumple con toda y cada una de las necesidades de relajamiento y atencion al detalle...toallitas refrescantes, bebida de bienvenida..el staff de Recepcion atento y orientado al servicio. Fernanda nos atendio y nos dio opciones de tipo de cama..nos ofrecio alternativas de restaurantes... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las habitaciones, las albercas y los restaurantes en general son muy cómodos, limpios y muy bonitos, en el hotel siempre hay música relajante. Las actividades de entretenimiento que hay dentro del recinto son fantásticas y para todo público. Qué decir de la comida...a la carta o tipo buffet son de alta cocina. La atención de todo el personal es inigualable,... Más 

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Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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