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Los 201 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º16 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Queen1515
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2.662 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.896
    507
    168
    53
    38
Opiniones para
1.731
347
12
99
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En general comentar que es un gran complejo, pero con unas dimensiones muy cómodas para moverte dentro del complejo. La habitación muy limpia y agradable. Grandes piscinas para disfrutar niños y adultos así como zonas chill out y hamacas. El restaurante buffé para mi opinión ofrecía un ambiente un poco frío. No quedamos muy contentos con el servicio del mesero... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciada huésped, Muchas gracias por publicar sus notas en Trip Advisor respecto a su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Sus comentarios son siempre una oportunidad para mejorar en aspectos que nuestros huéspedes perciben, sin duda los tendremos en consideración. Ha sido un placer atenderle y les esperamos pronto en ésta su casa fuera de casa, Paradisus.... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recién llegamos de un viaje en familia con 4 niños (9, 5, 3 y 1 año) mi esposa y yo. El servicio que da el hotel es muy bueno, nos hospedamos en la parte de family concierge y fueron muy atentos y todas las solicitudes que tuvimos nos las cumplieron (En especial reconocimiento para Manolo que siempre estuvo atento a... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es estupendo saber que disfrutó ampliamente de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Así mismo, agradecemos el reconocimiento a la labor de su mayordomo de Family Concierge : Manolo, quien estuvo al tanto de sus necesidades y su bienestar. ¡Esperamos contar de nuevo con su visita! Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Una atención excepcional desde que llegas al club de parte Griselda, Pablo, Erika y Jazmín. Todo lo que pudimos necesitar o desear siempre lo tuvimos con la mejor atención y amabilidad, nos sentimos como en casa y con buenos amigos. Las instalaciones excelentes, los restaurantes exquisitos con los mejores detalles en presentación y sabor de los platillos, pero el chef... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su preferencia y por compartir con nosotros su experiencia dónde recalca la atención de nuestro personal del Club Meliá, quienes sin duda hicieron especial su estancia en Paradisus. Haremos extensivo su reconocimiento hacia ellos, motivándolos a continuar con su excelente labor, siempre consintiendo a nuestros huéspedes. Apreciamos su amplia recomendación y esperamos brindarles nuevamente unas... Más 

monterrey
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Decidi hospderame aqui para celebrar mi aniversario de bodas y lo menos que puedo decir es que elegir Paradisus La Esmeralda, fue la decisión más acertada que tomamos mi esposa y yo. El encanto del hotel se siente desde que te vas acercando al complejo, con una recepción de lujo, llena de detalles y la atencón de primera desde que... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Definitivamente es un honor el saber que contamos con su confianza al momento de elegirnos como destino para esta fecha tan especial como lo es su aniversario de bodas y nos sentimos sumamente halagados y satisfechos al saber usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y amabilidad de nuestro personal. Tenga la seguridad de que Lucía recibirá sus... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

4ta visita al hotel...y se van notando pequeños ajustes desde nuestra primera entrada..en mayo 2012. Un indicador que el hotel esta funcionando muy bien es que esta casi a capacidad completa..cuendo en esa oprtunidad solo eramos 4 flias. El wi fi funciona muy bien en todas las habitaciones y bastante aceptable en zona de piletas. No se nota el paso... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Preciado huésped, Gracias por compartir su experiencia y punto de vista referente a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es satisfactorio para nosotros saber que disfrutó por cuarta vez del confort de nuestras instalaciones, de la oferta gastronómica, los shows y del servicio de nuestro atento staff. Estamos seguros que los detalles y seguimiento a los comentarios... Más 

Astoria, estado de Nueva York
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El motivo de esta opinion es para expresar mis satisfacciones por las atenciones recibidas por el staff del hotel,,,,muchas gracias a todos especialmente a Luis enrique del restaurant the market a Luz del south ave bar,Carlos del sunrise lounge, Nehemias cordova del naos , las anfritionas de los restaurantes the market y el naos fueron muy atentas y cordiales, tambien... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rodriguez, Antes que nada, gracias por habernos permitido ser sus anfitriones. Nuestra meta no es sólo satisfacer las necesidades de los huéspedes, si no también sobrepasar sus expectativas y anticiparnos a sus deseos. Es por ello, que nos sentimos sumamente orgullosos y satisfechos por haberle dejado un grato recuerdo. Trasmitiremos su comentario a todos y cada uno de... Más 

Quintana Roo, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve en el hotel por 4 días y me encanto, me dieron Upgrade a vista al mar y atendieron todas mis peticiones así como las de mis amigos y familia. Los alimentos y bebidas son de la mejor calidad así como el servicio e instalaciones. Regresare encantada :)

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos alegra mucho saber que le brindamos la mejor de las estancias en nuestro hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Gracias por su encantador comentario y les estaremos esperando con los brazos abiertos a ésta su casa en el paraíso. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos alojamos 8 días con servicio Family Concierge. El servicio es excelente, la atención de todos los que trabajan en el lugar es inmejorable. Realmente te hacen sentir como en tu casa. Los servicios de family concierge incluyen una piscina climatizada, frigobar ilimitado, cafetera Nesspreso en la habitación y un mayordomo que se encarga de todo lo que necesitas. Vale... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos la magnífica experiencia que vivió junto con su familia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda – Family Concierge, dónde la atención a los detalles es nuestra prioridad y donde su mayordomo Israel hizo un excelente trabajo. Gracias también, por recalcar el servicio del Kids Zone, nuestra excelente gastronomía y amenidades. Ha sido un... Más 

Pachuca
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un viaje muy agradable, desde que te recibe Jorge el Bell boy, (siempre estuvo dispuesto a ayudarnos y orientarnos), Olga, nuestra concierge siempre amable y con una sonrisa, gracias por la sorpresa de mi cumple y la tina de Karla Regina, Adrián el mesero de la piscina de family concierge, consintió a mi pequeña con todo lo que estuvo en... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por hacernos saber que disfrutó del excelente servicio de nuestro equipo de trabajo, en las diversas áreas del hotel y en especial de Family Concierge. Con mucho gusto transferiremos su reconocimiento a: Jorge, Olga, Adrián, Hernán y Jonás. Estamos orgullosos de contar con personal como ellos. Por favor considere Paradisus de nuevo para su próxima estancia en... Más 

mexico city
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Contratamos family concierge y la atención de todo el staff del hotel fue excelente en especial la de Alferdo que se encargó de hacer las vacaciones mucho más divertidas y con detalles personalizados todos los días. Family concierge cuenta con un trato especial desde el momento de hacer el check in ya que procuran hasta el más mínimo detalle para... Más 

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartirnos su excelente experiencia referente a su estancia en nuestro hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es grandioso saber que disfrutó de los exclusivos beneficios de Family Concierge, la exquisita comida y bebidas en los restaurantes y bares; sin excluir el cálido servicio del personal. Sus palabras sobre la atenta labor de nuestro compañero... Más 

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.303 - 5.496
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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N.º 24 de hoteles románticos en Playa del Carmen

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