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Secrets Capri Riviera Cancún

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5.631 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.664
    1.267
    420
    187
    93
Opiniones para
231
3.678
59
42
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy mala playa, increíble quiero con excelente clima, nadie en el mar, ni en la playa y mala comida, las porciones muy pequeñas y la calidad bastante average para su nivel, buen hambriento de parejas, limpio y cómodas las habitaciones,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente atencion, limpieza amenities. Todo el personal amable y atento a nuestros requerimientos. Es el equilibrio ideal entre el descanso y la diversion. A eso se agrega q es solo para adultos y tenemos la combinacion perfecta. Sin duda lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cali, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Estuve en febrero hospedado la atencion es excelente, al igual que las comidad y el servicio de bar, muy recomendado.. pero para adultos mayores o personas que quieran solo descansar, si lo que buscan es diversion deven buscar otra opcion, este hotel es espectacular en los servicios e instalaciones pero a mi parecer es muy calmado solo descanso

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Entramos el día 31 de enero al hotel. Nuestra habitación nos la entregaron después de las 3:00 pm. Nuestra llave no abría la habitación del cuarto. El cuarto no contaba ni con las toallas ni batas para baño. Marque no menos de 7 veces a front desk y no logre comunicarme. Hasta que llamamos al operador y ellos personalmente nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Valoramos mucho su retroalimentación, la cual compartiremos con el Comité de Operaciones y Ejecutivo. Le ofrecemos una sincera disculpa que alguna actitud de nuestros colaboradores no haya sido la esperada. Esto se ha enviado a los directivos de área para mejorar nuestro servicio. Esperamos que haya... Más 

Mérida, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Si buscas un hotel donde te puedas trasladar fácilmente sin necesidad de carritos, con atención personalizada y habituaciones muy nice, esteves el indicado. En la noche hay un bar donde puedes tomar la copa con música de dj, y con poca gente que ocasionalmente baila. Lis cuartos muy bonitos con jacuzzi y muy buen servicio a cuartos. No hay gran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutó la comida, la habitación y el servicio del personal. Gracias por su recomendación y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Pasamos unos días sopaos - nos sorprendió al ingresar a la piscina .... El silencio - tardamos en darnos cuenta que éramos todos adultos - habitaciones enormes modernas - baños increíbles - sahumerio por doquier un halo de buen gusto en todas las áreas - cine abierto en el parque Increíble ¡ unos restaurantes de todas la nacionalidades una playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Srita., Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutaron la comida y las áreas. Esperamos tenerlos de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

Mar del Plata
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Un lugar para disfrutar y descansar, en servicio la piscina la playa el personal todo impecable, y sobre todo la calidad del personal y su atención dan a este lugar lo mejor que uno puede esperar en días vacaciones

¿Te sirvió esta opinión? 2
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero queremos darle gracias de haberse hospedado con nosotros y de igual manera agradecerle por tener el tiempo de dejarnos sus comentarios. Nos llena de alegría darnos cuenta que usted disfruto de sus vacaciones, esperamos contar con su visita pronto. Saludos cordiales. Karen Núñez E-Concierge Info.secrc@secretsresorts.com Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

muy buen descanso! all inclusive con excelente servicio, ...una recomendación especial: cerveza michelada y ojo rojo! en el restuarant frente a la playa el ceviche es excelente. lo mejor de todo es la atención del personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por visitarnos y disfrutar unas vacaciones con nosotros, de igual manera le agradecemos por tener el tiempo de escribirnos sus comentarios. Nos es grato leer que disfruto de sus vacaciones y esperamos tenerlo de regreso pronto. Saludos cordiales. Karen Núñez Info.secrc@secretsresorts.com Más 

Estado de México, Campeche, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Les comparto que fuimos a celebrar el cumpleaños de mi Novio del 01 al 05 de diciembre 2014 y fue espectacular, la atención desde que llegas hasta que sales del hotel, la atención tan personalizada y tan cuidada que tienen, Gracias por todos los que hicieron nuestra estancia placentera, Gracias Jesús (Restaurante Portofino) Arturo (Restaurante Cactus) No recuerdo el nombre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que cualquier cosa le queremos dar las gracias de hospedarse con nosotros de igual forma agradecer en tener el tiempo de escribirnos sus comentarios. Para Hotel Secrets Capri es grato leer que usted disfruto de unas vacaciones inolvidables con nosotros. Esperamos contar con su visita pronto, cualquier duda o comentario no dude en contactarnos. Saludos cordiales. Karen... Más 

Cancún, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Excelente propiedad de la cadena Secrets. Un hotel pequeño y por lo mismo más acogedor con restaurantes y áreas en general muy cerca de las habitaciones . Amenidades en la habitación que en otras propiedades tienen cargo adicional. Excelente servicio como en cualquier Secrets. Lo recomiendo para Aniversarios o Luna de Miel. Ubicación buena, cerca de Playa del Carmen.

¿Te sirvió esta opinión?
SECRC-EConcierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada queremos darle las gracias de hospedarse con nosotros y de igual forma de tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios. Estamos feliz de leer que disfruto de sus vacaciones y eso nos llena de orgullo esperamos contar con su visita pronto . Karen Núñez Info.secrc@secretsresorts.com Hotel Secrets Capri Riviera Cancún Más 

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