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Los 198 Playa del Carmen hoteles

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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73 %
En el puesto n.º92 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2013
BetitoLima Lima, Perú
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4.905 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.027
    1.530
    705
    360
    283
Opiniones para
1400
2283
51
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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Lima, Perú
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2013

Hola, amig@s. Nuestra experiencia en este hermoso y grande hotel fue genial ya que nos encontramos con un hotel súper moderno, con una belleza arquitectónica única, con grandes espacios para relajarse, muy aparte que casi todo el recorrido del hotel hacia la playa tiene piscinas donde tú y tu familia pueden gozar a lo grande. Comentemos de sus habitaciones. Puntaje:... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Sunset Princess Nos sentimos muy halagados por sus comentarios, pues nuestro principal objetivo es crear una experiencia vacacional única. Quedamos a su entera disposición y esperamos tener el placer de volver a verles pronto en octubre de nuevo en nuestro Resort. Cordialmente, Grand Sunset Princess Más

Ciudad de México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013

Viajamos 2 familias en diciembre, para resumir el hotel es hermoso y limpio, jardines bien cuidados, habitaciones confortables y limpias, albercas limpias, lo increíble es que existe cero atención al cliente, consideramos que le diferencia en un resort lo hace la atención al huésped y la gastronomía, de lo cual carece, para empezar no respetaron la reservación por bookit y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Sunset Princess Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba. Sin duda nuestro staff se esfuerza constantemente para mejorar diariamente para que nuestros huéspedes regresen a casa totalmente satisfechos. Nos apena que esta vez no haya sucedido así. Quedamos a... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel muy grande, los restaurantes son muy buenos, la piscina enorme y la atencion de todos muy buena, la playa esta muy cerca pero con muchos vendedores. Los shows diarios muy buenos , solo le falta wifi para tener una mejor comunicacion.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su amable comentario y tomarse el tiempo de compartir con nuestros lectores en TripAdvisor. Es un placer leer su opinión y saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como el de usted, nos da la motivación para seguir cuidando de nuestro paraíso con mucho orgullo. Esperamos poder tenerle de vuelta en un futuro no... Más

Carampangue, Bio-Bio, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

El hotel es bellísimo, muy grande (gimnasio y spa no lo conocimos) las instalaciones son de primer nivel, el complejo tiene muchas piscinas con distintos ambientes, con actividades y acceso directo a la playa. cuenta con varios restaurantes aparte de los buffet, las habitaciones son muy amplias y cómodas, la cama es muy buena. Los jardines son hermosos y bien... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Sunset Princess con los viajeros de TripAdvisor. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. Esperamos tener el placer de verle muy pronto para atenderlo como usted y todos nuestros huéspedes se merecen. Reciba... Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2013

Un lugar hecho para descansar agradable vista un lugar que no invade la naturaleza sino que se camufla en ella, el servicio es la nota Máxima, sus show no están enfocados para la gente latina, su personal nota máxima, conserjería se porto muy bien en especial Alejandro!! El restaurante Italiano MALO!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre de la dirección del Grand Sunset Princess me gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Es un placer recibir comentarios como los suyos y reafirmar nuestro compromiso de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos recibirlos una vez más en nuestro hotel. Saludos cordiales. Grand Sunset Princess Más

Villahermosa, Tabasco, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

En temporada baja no están abiertos todos sus restaurantes, y la entrada está lejos de la carretera, las habitaciones son grandes y limpias. La playa está invadida por vendedores, lo cual es desagradable, además de que lo tapan las Cabañas de los vendedores que no pertenecen al hotel, está muy cerca de Playa del Carmen.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por realizar sus comentarios acerca de su última estancia en Grand Sunset Princess. La prioridad en nuestro hotel es la mejora de todos nuestros servicios y el trabajo continuo para obtener la entera satisfacción de nuestros clientes Esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro no muy lejano y pueda disfrutar de nuestras instalaciones y servicio. Saludos cordiales,... Más

cancun
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Nos hospedamos 2 noches en Sunset Princess esperando una estancia de relax y la obtuvimos a pesar de los lamentables contras que fueron mas que pros. Comenzando por el check in y en general, la actitud de muchos colaboradores deja que desear Mi novia y yo trabajamos en una empresa donde la actitud es lo principal por eso nos damos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos gustaría agradecerle por sus comentarios y su retroalimentación ya que esto nos ayuda a mejorar y estar al tanto de las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Tenga la certeza que compartiré esta información con nuestro Chef y nuestro gerente de Alimentos y Bebidas para tomar cartas en el asunto; Le aseguro que sus comentarios serán tomados... Más

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2013

la verdades que es el hotel de 5 estrellas con el mejor precio (investigue mucho) creo que el personal es de lo mejor... claro que si eres un cliente de esos incómodos que nada les parece y actitud nefasta y de los codos que no dejan propina la vas a pasar mal a donde quiera que vayas..... el hotel es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Sunset Princess con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que pudo disfrutar tanto de las instalaciones como de los servicios de nuestro resort. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. Esperamos tener... Más

Lugo, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Nuestra estancia, en general, en el Hotel Princess ha sido muy buena. Ha sido la primera vez que viajamos a México y que nos alojamos en un All Inclusive y aunque seamos una pareja joven que les gusta ver algo más que sólo un resort la experiencia ha sido muy buena. Habría alguna cosa que resaltaríamos, como crítica constructiva que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 8
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente le agradecemos por compartir su experiencia vacacional con los viajeros de TripAdvisor. Nuestra principal motivación es la entera satisfacción que demuestran nuestros huéspedes, pues de esta manera nos ayudan a saber que vamos por buen camino y a seguir mejorando día a día para crear experiencias de ensueño. Sin duda alguna haremos llegar sus comentarios a nuestro... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Hola, fuimos 3 amigos y nos parecio superdecepcionante el hotel. El primer dia nos metieron otros inquilinos en la habitacion. Tras tres horas en las q ni comimos la solución fue darnos una habitacion superior con internet gratis. Estaba muy contento por tener internet sin pagar y otros servicios como bebida de calidad q no vi por ningun lado. Un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Sunset Princess. Lamentamos mucho que regrese a casa con esa impresión de nuestro hotel, pues nuestro staff se esfuerza constantemente por brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos tener el placer de volver a verles pronto de nuevo... Más

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Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

También conocido como:
Grand Sunset Princess All Hotel
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 22 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º 36 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.º 36 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º 41 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
N.º 53 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º 66 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 889 - 2.231
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
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