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Hotel Riu Santa Fe

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5.203 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.700
    2.005
    826
    385
    287
Opiniones para
1.059
2.283
85
41
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Toluca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Muy buen hotel, en una ubicación excelente, la comida, las bebidas, la vista y la atención muy buena, lo unico que no me gusto fue que la tv es viejisima, no funcionaba ni el frigobar ni el aire acondicionado, lo reporte con la persona de limpieza pero nunca me hicieron caso, pero en general fue muy grata la experiencia, si... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

Estuve en el Riu Santa Fe los Cabos y la verdad es un excelente Hotel, se los recomiendo, el personal muy amable , el buffete, las bebidas, realmente todo muy hermoso de echo regresare todos los años ahi, Saludos a los barman Miguel y Mario muy amables. Saludos desde Monterrey y nos vemos pronto por ahi.

¿Te sirvió esta opinión? 6
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Baja California, los Cabos. Excelente hotel a orillas del océano y vista directa del arco. Muy recomendable, piscina elevada contigua a la playa. A 10 min. de los Cabos donde se pueden encontrar tiendas y bares como Mándala, Squibb Road y otros tantos.

¿Te sirvió esta opinión? 6
Salta, Argentina
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El hotel está muy bien mantenido, todo impecable y con un servicio excelente.Las comidas son muy variadas y las bebidas acordes a las exigencias de los turistas que eligen Los Cabos.Quizá habría que variar un poco la animación ya que era tediosa. Incluir algo más mejicano???

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Excelente hotel y sus instalaciones! El personal siempre muy amable y atento a lo que necesitábamos, lo único que creo que les falta un poco es en la comida ya que siendo un hotel de esta categoría deberían de tener mas variedad.. Fuera de eso todo muy bien!!

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Muy mala atención y servicio, del Gerente de Recepción Daniel Patiño ,se ve que le queda grande el puesto, no sabe tomar decisiones simples, cree que un huésped que que viaja mas de dos horas en avión, renta un coche, paga un hotel que invierte mas de $3000 dls, etc, quiere verle la cara por $43dls que nos cobro por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, y por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bienvenidos en nuestro hotel, mediante un servicio amable y atento. Vamos a pasar sus comentarios a los responsables correspondientes, para que puedan tomar nota de sus... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Demasiadas escenas desagradables relacionadas con el alcohol como para viajar en familia. incluso un capitan de meseros estaba ebrio. la comida regular y el alcohol barato contrastan con unas instalaciones de buena calidad y bien cuidadas, muy creca de cabo san lucas. lastima de la inversion.

¿Te sirvió esta opinión? 2
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel, y por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Queremos agradecerle sus comentarios positivos en cuanto a la calidad de las instalaciones de nuestro hotel RIU Santa Fe. Lamentamos, sin embargo no haber cumplido con las expectativas que Vd. había depositado en referencia a la oferta... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Estoy realmente desilusionada, indignada y sorprendida del pésimo servicio del "Gerente" de Recepción el Señor Daniel Patiño (si es que este es su nombre) tuve un problema y lejos de que él me pudiera dar una solución, me hizo sentir mentirosa y una ladrona! Si esto paso a los 45 minutos de haberme registrado, que espero de mi estadía aquí!... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Ciudad Juárez, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Excelentes instalaciones, buena comida, licor de las bebidas de bajo costo :( El personal muy agradable y muy buen servicio. Cuarto limpio...pero la cama y ropa de cama "horribles" pueden mejorar bastante. Buena ubicacion, todo lo encuentras ahi y no necesias salir de las instalaciones. No room service, no meseros en las albercas, solo en el bar y restaurantes. Tiene... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mexicali, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Excelente trato, los cuartos muy limpios. Cerveza, agua, sodas, tequila, ron y vodka en las habitaciones. las albercas muy limpias. La comida deliciosa no solamente en los restaurantes especializados. Algo que de merita es que Wifi solo hay en el área de recepción. Lo recomiendo ampliamente

¿Te sirvió esta opinión? 1

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