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Barceló Grand Faro Los Cabos

Sitio web del hotel
Blvd. San Jose s/n, Seccion Hotelera 1 Zona Fonatur, San José Del Cabo 23400, México
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930 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    299
    339
    169
    66
    57
Opiniones para
220
419
23
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Sin lugar a dudas, recomiendo mucho este hotel, el servicio fue excelente, los meseros muy atentos, una felicitación para Alberto Meléndez el servicio que brinda es muy hospitalario, al igual que el señor que hace en los cafés en el área de fumadores, no recuerdo su nombre, pero si su don de servicio al cliente. Las instalaciones muy limpias y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada Adriana M Agradecemos mucho que se tomara el tiempo de compartir con nosotros su experiencia sobre su última estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos dejan saber que tan bien estamos haciendo nuestro trabajo para lograr nuestro objetivo de ofrecer los más altos niveles de servicio a nuestros huéspedes. Es una gran... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Las instalaciones son buenas, la comida se vuelve muy monótona después 4 días de estadía, no se justifica pagar el premium, estuvimos 2 horas y media tratando de hacer el check in. teniamos reservadas 5 habitaciones con premium, hubo un check in después de los otros y nos dieron una habitación corriente habiendo pagado el premium, si no peleamos nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas G: Agradecemos mucho que se tomara el tiempo de compartir con nosotros su reseña sobre su última estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son valiosos e importantes para nosotros ya que nos permite medir el nivel de satisfacción que nuestros clientes perciben de nuestra propiedad. Lamentamos mucho saber que su estancia no fue del todo placentera para usted... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Antes de empezar quiero decir que nuevamente confirmo que la hospitalidad de los mexicanos es digna de una felicitación. En este viaje he confirmado que la gente mexicana hace que siempre quiera volver. Viajamos 3 personas en noviembre del 2014, para asistir a un Congreso por 5 días. El hotel se recuperaba de la destrucción después del huracán, por lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada rgg77 Agradecemos mucho que se tomara el tiempo de compartir con nosotros su reseña sobre su última estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos deja medir el nivel de satisfacción que nuestros clientes perciben de nuestra propiedad. Lamentamos mucho saber que su estancia no fue del todo placentera para usted y queremos... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Sin bebidas , manteles sucios , reservaciones sin respetar , excelente festejo de fin de año ! El buffet normal es bueno pero si el sushi lo ponen en el restaurante normal puedes esperar por horas . Tuvimos que hablar 3 veces para que limpiaran mejor el cuarto y nos cambiaran un control remoto de la TV. Eso si la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado werogg Agradecemos que se tomara el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros el conocer su experiencia ya que nos ayuda a saber si estamos haciendo un buen trabajo y lo que necesitamos cambiar o mejorar. Nos agrada mucho saber que disfrutó de nuestra celebración de Año... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Me hospede del 22 al 29 de diciembre, el frigobar de mi habitacion 1619 no funcionaba lo reporte diariamente y tardaron 4 dias en repararlo , aun cuando contrate el servicio premium, que incluye bebidas premium (de marca) cuando pedia una bebida en los restaurantes algunos meseros me ofrecian otra marca, pero en la noche mexicana me sirvieron tequila?? Rancho... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado carlosdg07 Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel. Antes que nada quisiera ofrecerle una disculpa si en algún momento se sintió desplazado en cuanto al trato que percibió en nuestra área de alberca, nuestro principal valor es ofrecer un servicio equitativo a todos nuestros huéspedes ya que sabemos perfectamente que no... Más 

La Paz, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Un hotel con una atencion parte de su personal nada fuera de lo comun, las instalaciones son de primera, es un hotel que si bien tiene un area para adultos por lo general deberas considerarlo de tipo familiar con la consecuente aparicion continua de niños jugando y correteando, en las areas exteriores no hay sombra suficiente cosa que deberian de... Más 

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Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado JuanManuel2013 Agradecemos que se tomara el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel. Estamos bastante preocupados por la percepción que tuvo sobre nosotros, nuestra prioridad es ofrecer los más altos niveles de servicio a nuestros huéspedes, por lo que será nuestro compromiso mejorar e implementar las medidas necesarias en un mejor servicio... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Estuve aquí porque fui a cubrir la cumbre del G20 en junio de 2012 y el lugar es perfecto! Nunca olvidaré haber estado. Al principio hubo una problema con mi reserva para una habitación estándar, pero por ese "inconveniente" (no la encontraban, hasta que finalmente hallaron el código), tuve un upgrade y terminé en una habitación Suite Vista Mar Frontal... Más 

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel N, Agradecemos mucho que se tomara el tiempo de compartir con nosotros su reseña sobre su última estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos deja medir el nivel de satisfacción que nuestros clientes perciben de nuestra propiedad. Nos sentimos muy contentos de que pudiera disfrutar de la calidez de nuestro... Más 

Tamaulipas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

No tengo mas que puros elogios para todo el personal del Hotel son muy atentos y estan al pendiente de los huespedes, la calida de sus alimentos y bebidas son de muy buena calidad, definitivamente es un hotel muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada Norma824 Agradecemos que se tomara el tiempo para compartir con nosotros su experiencia sobre su última estancia en nuestro hotel. Nos sentimos muy contentos de que pudiera disfrutar de la calidez de nuestro personal y la deliciosa comida. No tenemos una mejor manera de saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo que leyendo sus comentarios. Esperamos poder tenerles nuevamente en... Más 

Leon, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Barceló Grand Faro es un hotel para pasarlo en familia. Se encuentra en San José del Cabo, la zona más tranquila de Los Cabos. Si quieres ir con amigos a disfrutar y estar de fiesta todo el tiempo, te recomiendo un hotel en Cabo San Lucas. Este hotel es ideal apra vacacionar con familia y pasarla muy tranquilo. El servicio... Más 

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Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado AarziU Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su opinión de acuerdo a su última estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a medir el índice de satisfacción que nuestros huéspedes perciben de los servicios que ofrecemos. Es muy grato saber que disfrutó del cálido servicio de nuestro... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para descansar, todas las comodidades dentro del hotel. Está un poco retirado de san lucas y demás sitios de interes, recomiendo rentar un carro si vas a salir (aprovecharas más el día y gastaras casi lo mismo que andar en taxi)

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Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Cesar L.E Estamos muy agradecidos que se tomara el tiempo de compartir sus comentarios sobre su última estancia en nuestro hotel. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de nuestra propiedad, nuestro principal objetivo es ofrecer los más altos niveles de servicio a nuestros huéspedes. Sus comentarios son de suma importancia para poder medir el nivel de satisfacción... Más 

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