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Presidente InterContinental Puebla

4.0 de 5 Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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242 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    101
    78
    36
    18
    9
Opiniones para
34
41
10
130
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Popayán, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2013

Un magnífico hotel , estupenda aténcion , muy bien ubicado, buen buffet , lavandera , todoimpecable , me volvería a hospedar aquí , les recomendaría Checar el aire acondicionado aveces no enfriaba . Gracias

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, esto nos impulsa y motiva a seguir esforzándonos día a día para mantener el servicio que se merece. Cuando visite nuevamente la ciudad cuente con nosotros para ser anfitriones de su estancia. Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

vale la pena considerar este hotel en tus viajes a Puebla, tiene buena ubicación excelente servicio los cuartos son amplios. El personal es muy amable y están preocupados porque tu estancia sea de tu agrado. Lo recomiendo.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Me complace saber que su estancia fue maravillosa y que la atención de nuestro personal haya llenado sus expectativas. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro staff. Esperamos en un futuro próximo ser sus anfitriones nuevamente. Más 

Puebla, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

Me hospede en este hotel para una conferencia. Al llegar me percate de la hermosa recepción con la que cuenta el hotel. Con candelabros, pianos muy bien y con un estilo de decorado muy lindo. El servicio fue bastante amable por parte de todo el personal, los restaurantes son caros pero valen su precio. La sala de conferencia me sorprendio... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Me gustaría agradecerle el tiempo que dedico en escribir está reseña con la comunidad de TripAdvisor. Me da gusto que su experiencia con nosotros fuera placentera y que nuestras instalaciones lo hicieran sentir muy confortable, esperamos poder recibirle nuevamente en está su casa. Sinceramente. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

El hotel, bien. El personal del front desk parece entrenado para ofrecer la peor habitación disponible, ofreciendo un primer contacto y una primera impresión desagradables. La habitación en cuestión me la dieron con olor a humedad y a sudor, sí, así como lo leen. Al llegar la camarera apenas estaba limpiando la habitación que alguien más acababa de dejar! Y... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Ante todo permítame ofrecerle una disculpa por lo acontecido durante su estadía, efectivamente la situación que se suscitó con usted no es un estándar de nuestra cadena. Me gustaría ponerme en contacto con usted para informarle las acciones que se han realizado para que esto no pase ni con usted ni con otro huésped, mi correo electrónico es guillermo.stankiewicz@intercontipuebla.com.mx. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2013

La experiencia no fue para nada agradable, decidimos escoger este hotel para pasar un fin de semana en Puebla, lo escogimos sobre quinta Real y La Purificadora los cuales ya conocemos y esperando un hotel de categoría Gran Turismo. El primer problema que se presentó fue que contratamos una tarifa con descuento por la cual nos ofrecían una habitación de... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Agradezco el tiempo que se tomo para compartir su comentario de su reciente estancia con nosotros. Lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestro hotel y de nuestro servicio, le aseguro que tomaremos acciones con los involucrados para evitar este tipo de situaciones. Me gustaría ponerme en contacto con usted para reiterarle de forma personal el compromiso de... Más 

Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

el hotel no es nuevo pero el loby esta bien conservado, la atención fue muy buena y no parece el típico hotel de gran cadena. el edificio es mas horizontal que vertical de un diseño quizás ya un poco pasado de moda pero muy funcional. la habitación es amplia y con lo necesario pero tiene un problema se escuchan muchos... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Planta. Antes que nada quisiera agradecerle el tiempo que se tomo para externar sus comentarios acerca de nuestro Hotel. Como usted relata nuestro Hotel tiene ya una tradición de más de 30 años razón por la cuál es de suma importancia para un servidor y su equipo mantener nuestros estándares de calidad que nos han permitido ser uno... Más 

Queretaro, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Es un Hotel agradable y bien ubicado. Habitaciones silenciosas, las Habitaciones Club cuentan con una terraza muy bonita. Al Club Interconti le falta servicio y calidad, para el nivel el desayuno no es el adecuado. Creo que es importante poner ya personas con experiencia en el Check out, aunque comprendo que la gente debe de aprender, tambien el Hotel debe... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Norbert : Agradecemos se haya tomado el tiempo para comentarnos acerca de su experiencia con nosotros, su opinión nos ayuda a poder detectar en que podemos mejorar, como Área del Club y Front, lo cual haremos a través de los Gerentes de estas Areas. Denos nuevamente la oportunidad para atenderlo como se merece y compruebe nuestro compromiso de... Más 

SLP
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Nos hospedamos dos noches solamente. Tres habitaciones. Estuvimos mas de hora y media con la persona de recepción, una persona del sexo masculino un tanto prepotente. No quería validar las reservaciones por internet, puso mil pretextos. Para colmo olvide reservar una habitación más para un par de amigos, me pidió que lo hiciera otra vez por internet para respetarme la... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Avila: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su comentario. Aprovecho este medio para ofrecerle una disculpa, lamentamos mucho que se haya llevado esa impresión de nuestro servicio, le aseguro tomaremos acciones para que esto no vuelva a pasar; así mismo le ofrezco poder contactarme con usted a este correo electronico guillermo.stankiewicz@intercontipuebla.com.mx; para saber más sobre este... Más 

palmas
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013

Buen hotel y buena ubicación, aunque un poquito retirado del centro de la Ciudad. Buena atención en términos generales, aunque a mi gusto para el nivel y la tradición del hotel, hay que arreglar algunos pequeños detalles en habitaciones. En mi caso particular, no funcionaba muy bien el servi-bar y la puerta que que da acceso al mismo estaba vencida.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Así mismo le agradezco la retroalimentación que nos hace llegar, los detalles mencionados han sido reparados por los departamentos relacionados. Esperamos tenerles de vuelta muy pronto por está su casa. Más 

df
Crítico Experto
96 opiniones 96 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2013

Tuve la oportunidad de acudir a este hotel como invitado a un evento social y realmente el trato, los alimentos y bebidas ofrecidos excelentes, el ambiente de la música igual genial. El estado de conservación de las instalaciones muy bueno, realmente se siente uno en un hotel de categoría. Recomiendo el servicio de banquetes al 100%, tal vez el único... Más 

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GuillermoStankiewicz, Gerente en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Primero que nada permítame agradecerle el tiempo que se tomo en escribir tan amables comentarios acerca de nuestros servicios de banquetes, es un placer para nosotros saber que todas las personas que entran a nuestro Hotel se lleven una buena impresión, para el Hotel Presidente Intercontinental Puebla toda persona que cruza por nuestra puerta es importante y merece la misma... Más 

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Información adicional sobre Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 568 - 1.186
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de lujo en Puebla
N.º 5 de hoteles de negocios en Puebla
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