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Hotel del Portal

Juan de Palafox y Mendoza Num 205, Puebla 72000, México
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En el puesto n.º47 de 88 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014
Manel B
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59 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    11
    12
    5
    16
Opiniones para
21
10
6
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Nueva York, Nueva York
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

El hotel está muy bien ubicado, en la esquina del zócalo. Es lo único bueno que puedo decir. Hice mi reservación con antelación. Al llegar me informaron que mi habitación sería de dos camas individuales. Luego me informaron que por mi coche me cobrarían 100 pesos más. Luego me dijeron que como llegué a la 1 de la tarde, y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Oaxaca, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Hice reservación con un grupo de colegas por que era sede de un congreso. Nos ofrecieron muchas cosas al inicio y jamás cumplieron. Es un hotel de buena ubicación pero la atención es terrible, mala, pésima. Cobraron de más, nos cobraron el estacionamiento. El desayuno incluido es huevos, huevos, chilaquiles (totopos con salsa) y mal servido. La atencion de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

Ciudad de México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Hice reservación con un grupo de colegas por que era sede de un congreso. Nos ofrecieron muchas cosas al inicio y jamás cumplieron. Es un hotel de buena ubicación pero la atención es terrible, mala, pésima. Cobraron de más, nos cobraron el estacionamiento. El desayuno incluido es huevos, huevos, chilaquiles (totopos con salsa) y mal servido. La atencion de los... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

Hace un año estuvimos mi mujer, nuestra hija de 3 años y yo en este hotel, recomendado por un familiar nuestro y la verdad, nos encanto. Tanto la ubicación ya qu esta en el centro de la ciudad, rodeado de mucha actividad comercial y cultural, así como, el servicio al cliente del hotel como sus habitaciones, hace que lo recomiende... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Fue una estancia muy grata en este hotel, desde que uno entra y es recibido en el lobby la atención es muy amable, las habitaciones tiene un toque acogedor y en mi especial caso, la vista al zocalo desde el balcón es maravillosa, observandose palacio de gobierno, y la imponente y hemosa catedral poblana. La comida es otro aspecto que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
SLP
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Super céntrico, el elevador es muy pequeño pero son sólo 3 pisos. Algunas habitaciones tienen una vista espectacular al zócalo. Si pueden pidan esas habitaciones. En mi estancia el desayuno venía incluido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente hotel en cuanto a ubicación, sus instalaciones y la atención de todo el personal. Precios justos por la habitación y buen desayuno incluido en el pago de la habitación. El unico inconveniente seria el internet cuyo password otorgado por el hotel solo funciona por 2 horas, teniendo que solicitar otro a la recepción cada 2 horas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Es una opción realmente económica con un muy buen servicio. El hotel esta ubicado en la plaza principal de Puebla, el hotel es lindo y a pasear de que la habitación quedaba hacia la calle pudimos dormir super bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Sentimos un afecto muy especial por la ciudad de Puebla, tenemos grandes amigos que vinimos a visitar, y la cereza del pastel fue la magnifica atención del HOTEL DEL PORTAL. El servicio del restaurante, es sencillo pero sumamente cordial y su comida es excelente. Todo el personal fue sumamente atento desde las personas que nos guían a la habitación con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srta. Guadalupe Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, ya que sin ellos no podríamos saber si llegamos o no a nuestros objetivos como empresa, esperamos volver a atenderlos como se merecen y personalmente me pongo a sus órdenes para su próxima visita a la ciudad de Puebla, ya que nos entusiasma poder recibirlos nuevamente. Gracias Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Un hotel "decente" y con una excelente ubicacion, las habitaciones son pequeñas, con la pinta medio fea, pero si te toca una con balcon al menos puedes disfrutar la vista, el servicio es decente y los precios tambien, una opcion decente en el centro de Puebla. NO TIENE ESTACIONAMIENTO

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nahum Uriel R, Director de Recepción en Hotel del Portal, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Fuentes: Le agradezco mucho el tiempo que nos dedicó para sus comentarios, los cuales nos han servido para poder mejorar varios aspectos en nuestro Hotel, ya que sin ellos no podríamos llegar a nuestro objetivo principal, que es “La satisfacción del cliente” . Todos los comentarios son buenos para nosotros y estaremos dándole seguimiento, para que así... Más 

36 fotos de este hotel

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