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Hotel Hacienda del Molino

Calzada del Bosque No. 10 | Col. San José del Puente, Puebla 72150, México
Servicios del hotel
Hotel Hacienda del Molino
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En el puesto n.º59 de 88 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Héctor G Monterrey, México
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37 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7
    12
    8
    5
    5
Opiniones para
14
9
1
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Servicio muy bueno, personalizado y me apoyaron telefónicamente a encontrar el hotel en un principio. Excelente hotel, grandes vistas y muy limpio. Excelente servicio y la alberca también disfrutable. Y desde que entras, el que haya una cueva le da un toque super especial.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huesped es para nosotros un placer atenderle y apoyarlo en lo que necesite, tambien nos da gusto saber que la paso muy bien esperamos regrese pronto. Gracias. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Es un hotel colonial excelente ubicación, sin ruido, sin distracciones de ciudad; a 5 minutos de la vida nocturna en Angelópolis, a 10 minutos del centro de la ciudad de Puebla. Excelente atención, la comida bastante bien, sin ser lo mejor que tiene Puebla. La alberca es techada, climatizada y con la temperatura ideal. Todo el hotel muy limpio, Habitaciones,... Más 

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, nos da mucho gusto de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de que su estancia fue agradable, lo eperamos muy pronto para atenderlo como usted se merece. Gracias. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

El hotel es muy bonito, compramos un cupon de descuento, motivo por el cual nos tocó la ultima habitacion al rincón, lo unico desfavorable era el aroma en el pasillo como humedad, la habitación estaba limpia y te dejan tus accesorios de hospedaje. Lo que no nos respetaron fueron los desayunos solo nos dieron uno cuando habiamos pagado por dos.... Más 

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes, efectivamente el precio que usted pago corresponde a una de las habitaciones más económicas, y en cuanto al olor de la humedad por desgracia ese día tuvimos un problema con la tubería del agua, le invitamos para que nos visite y disfrute de una de nuestras mejores habitaciones y el desayuno va por nuestra cuenta. Gracias. Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Nos hospedamos tres noches, la habitación muy deteriorada, olor a humedad, el restaurante muy sucio, ningún control en entradas y salidas. Uno de los peores hoteles que he conocido. En el restaurante los manteles todos manchados de grasa, el servicio lentisimo. Quedamos muy decepcionados, realmente la construcción es muy bella, pero está muy descuidada.

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes, lamentamos mucho su mala experiencia que se llevo de nosotros, desafortunadamente esos días tuvimos problemas con la tubería del agua, esperamos poder brindarle un excelente servicio en su próxima visita. Gracias. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Aunque sólo estuvimos de entrada por salida (sólo estuvimos 1 día) la atención como en pocos hoteles, fue excelente. Todo mundo se desvive por atenderte. Aunque la comida no es muy buena, la calidad y la cordialidad en el servicio y las instalaciones hacen la diferencia. Muy bien por este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes estimado huésped, nos complace que le hallan gustado nuestras instalaciones y con respecto a los alimentos seguramente debimos haber tenido algún contratiempo ya que no es común que nuestros alimentos no sean del agrado del publico en general. Lo invitamos a que nos visite para poder borrar esa mala opinión de nuestros alimentos. Gracias. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Se encuentra descuidado y no muy limpio. La atención es muy buena, todos muy amables, pero el precio me pareció alto para las condiciones del hotel. Es un buen concepto pero no esta cuidado. La comida muy bien pero no existen áreas para reunirte con las personas que vas y no comparten habitación.

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, lamentamos mucho que no halla sido de su total agrado el Hotel. Se estan haciendo remodelaciones en las habitaciones, y esperamos que para su proxima visita se lleve una mejor opinion. Gracias Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Lo que me gustó en este hotel por lo primero es el precio. Lo que gustó a mis hijas es alaberca techada y climatizada, lo que gustó a mi esposo - buen colchon y cama grande. Las señoritas de recepcion son muy amables. Meseros - asì-asì. Aqui falta la poder admisistrativa y un poco de mantenimiento - y que hacen... Más 

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, nos da mucho gusto que halla disfrutado de nuestras instalaciones y con respecto al mantenimiento lo vamos haciendo poco a poco, Esperamos su pronto regreso. Más 

Mexico d.f
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Aunque la arquitectura del hotel es muy bonito y podria ser un buen hotel, claro si le dieran mantenimiento, el cuarto con humedad, las alfombras o lo que queda de ellas dan pena y asco, la alberca con lama, se nota que tiene meses de no limpiarse, presenta en general un descuido enorme y el colmo hoy en la mañana... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Joaquín G, gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. nos apena mucho su opinion, mucha gente uso la alberca y nadie dijo que tuviera lama o estuviera verde. Por lo que a las alfombras corresponde ya son pocas habitaciones con ellas, se estan cambiando y ciertamente con la humedad de las lluvias de la semana anterior puede ser que sea mas pronunciado el olor a humedad. Aceptamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

mis papas se habían hospedado en este hotel anteriormente hace unos años, asi q decidimos pasar unos días en puebla y visitar este hotel pues la finalidad de nuestro viaje era que mi bebe de 8 meses viviera su primera experiencia en el agua.... mis padres nos comentaron que la alberca se encontraba climatizada, techada y que las instalaciones eran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Joaquín G, gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Nos apena mucho que no hallamos cumplido las expectativas que los señores tenían, pero fue un problema de apreciación puesto que a los clientes se les pudo demostrar con termómetro en mano que la temperatura era de 28°C como vimos que no cambiaba a pesar de esa demostración la molestia de los clientes, sin discusión devolvimos el importe pagado efectivamente... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

las habitaciones son cómodas, a 15 minutos del centro en taxi, los precios son de acuerdo al estilo del hotel, el agua de la alberca está templada, la comida es riquísima el mole increíble!! El servicio es muy eficiente

¿Te sirvió esta opinión?
Raymundo López Z, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos es grato saber que su estancia fue placentera y que disfrutó de nuestro exquisito y típico mole poblano. Esperamos verle pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

30 fotos de este hotel

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