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Hotel Suites Villasol

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Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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135 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    32
    23
    8
    15
Opiniones para
51
38
6
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hice una reservación con desayuno buffet incluido, y al llegar al hotel me dijeron que sólo un día sería así y los siguientes solo desayuno continental sin importar que en la reservación estaba claramente, sin embargo de nada sirve su desayuno buffet el cual es muy pero muy limitado en opciones. Su club de playa los salva ya que me... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu visita no haya sido de tu competo agrado. Revisamos tu caso y al parecer tu llegada fue durante el cambio de tarifas (de temporada alta a temporada media), por eso también el cambio en los desayunos. Esto se hace para agilizar los tiempos en restaurante, y de hecho al... Más 

Villahermosa, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Muy recomendable, el personal muy atento y amable. Sus instalaciones limpias y cómodas. Buena ubicación, pude trasladarme a todos los sitios sin el mayor problema. El Club de Playa abre un poco tarde sus instalaciones, pero vale la pena. No pueden dejar de visitar el restaurante a orillas de la playa. Realmente quedé fascinada con la tranquilidad y seguridad del... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Lizbeth, Muchas gracias por su visita y tu review. No dejes de visitarnos, pronto tendremos un nuevo equipo de sonido en el Club de playa y cambios en la cocina que te encantarán! Te esperamos pronto de vuelta, saludos cordiales Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lamentablemente esta muy dañado los muebles ya muy viejos las ventanas y los balcones oxidados no hicieron el servicio de la habitacion a la hora adecuada el aire acondicionado era ruidoso y no se podia manipular muy bien el servicio del club de playa estuvo demasiado deficiente baje caminando dos veces y una vez para subir espere mas de media... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buenos días Jerry, Antes que nada, gracias por tu visita y tu review, y una disculpa por no cumplir con tus expectativas. Si lees el resto de los comentarios de nuestro establecimiento verás que lo que viviste fueron incidentes aislados por los cuales te ofrecemos una disculpa. En realidad nos caracterizamos por tener un excelente servicio, desde hace 28 años.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, el club de playa y los restaurantes con excelente servicio y riquísima la comida. Muy buenas instalaciones. Personal amable y cálido, siempre atentos a las necesidades de los huéspedes.

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por el review. Ya tenemos nuevos platillos en el Pez Gallo y nuevo sonido en el club de playa. Verás que tu próxima visita será aún mejor! Un saludo desde Puerto Escondido! Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel muy viejo en todos los sentidos y caro lo unico que vale la pena es su club de playa que esta muy limpio pero la comida y bebidas extremadamente caras, las habitaciones se quedaron en el pasado no las remodelan para lo que cobran y el buffet que segun esta incluido es malisimo, los aires acondicionados con mucho... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, gracias por el review. Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu total agrado. Replico que nuestras tarifas están por debajo de la competencia y del sector turismo en general, pienso que tal vez tus comentarios funcionan en comparación de otro segmento comercial. Espero puedas darnos otra oportunidad en un futuro, saludos! Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel cómodo, muy limpio. No hay lujos. Fui en temporada baja y el hotel no estaba lleno (nos tocó por la tarifa vista a la calle) y otros hoteles (si están medio vacíos) dan habitaciones con vista a la alberca o al mar, haciendo que el huésped se sienta a gusto y regrese al hotel porque le dieron... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por el review. Nos da gusto leer que tuviste una estancia agradable, por fa vuelve cuando gustes! Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He visitado varias veces el hotel y la atención de su personal es excelente! siempre atentos a que te sientas a gusto y no te falte nada. Las habitaciones están muy limpias, es un hotel básico pero muy confortable. Su club de playa es sin duda lo mejor!! Playa paradisiaca, poco transitada con preciosos atardeceres de mil colores y súper... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por el review, me complace saber que tuviste una estancia agradable! Esperamos tenerte pronto de vuelta, además te comento que muy pronto tendremos equipo de audio nuevo en el club de playa, ahora tendremos mucho más onda! jeje, gracias, que tengas un buen día! Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Si tomamos en cuenta que el costo de una Master Suite en temporada alta es de 3,000 pesos x noche para 4 adultos (dato en semana santa 2015) me parece un costo excesivo ya que le hace falta mucho mantenimiento, por ejemplo la habitación en la que me hospede, la puerta del baño no cerraba bien, los muebles son viejos,... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Antes que nada, muchas gracias por tu reciente visita, aunque lamentamos no haber podido satisfacer tus expectativas. Te comento que somos el hotel con mejor relación costo beneficio de Puerto Escondido, por una tarifa igual o menor a la categoría ofrecemos club de playa, desayunos, Cine en la playa, amenidades y actividades que en otros hoteles no encontrarás. Esperamos que... Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

excelente servicio , el hotel muy comodo, cuenta con lo necesario ademas el club de playa bastante agradable , la playa de las mejores que he visitado,,, sin dudar regreso,,, en las proximas vacaciones no olviden visitar la fosforesencia marina altamente recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu evaluación, nos complace mucho leer que tuviste una grata estancia! Te esperamos de vuelta pronto Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Hola, visite este hotel del 13 de marzo al 16. Es un hotel ya viejito por lo que ya le hace falta remodelar y actualizar servicio, no tiene secadora y si te dan una habitación en pisos no hay elevador; la comida del restaurante no es buena y el servicio de meseros tampoco, son muy amables pero no están organizados... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Muchas gracias por tu visita y tus comentarios. Lamentamos que tu estancia no haya sido la mejor. Te comento que estamos haciendo muchos cambios. Tus comentarios los hemos tomado muy en cuenta y te aseguramos que tu próxima visita será inolvidable. Somos el hotel que tiene mejor relación en calidad y precio. Ofrecemos los desayunos, el club de... Más 

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