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Los 48 Puerto Escondido hoteles

Hotel Suites Villasol

3.0 de 5 Hotel   |   Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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Hotel Suites Villasol
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En el puesto n.º20 de 48 hoteles en Puerto Escondido
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014
ALBERTO T
  • Opiniones (102)
  • Fotos (74)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (7)
  • Ubicación
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102 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    41
    26
    21
    5
    9
Opiniones para
38
28
3
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

el hotel es rústico y sencillo como todo en el puerto. en recepción tienen por la tarde-noche a una extranjera bastante malhumorada y con poco sentido de atención. Pedir una toalla al cuarto demoraba 1 hora y en una ocasión nunca llegó. El cuarto limpio, muy pequeño pero con el baño sucio, la cortina con moho y la ventana sin... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia no haya sido la mejor. La temporada vacacional tuvo una mayor afluencia de lo previsto y eso ocasionó algunos problemas. Gracias por tus comentarios, espero que en tu próxima visita nos des la oportunidad de compensar. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

muy buen lugar , la atención de diez, espero el próximo año estar por ahí. en lo que se refiere al club de playa la atencion igual es muy buena. la comida no se queda atras igual de diez. la llegada es muy facil al lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus compañeros. Nos da gusto saber que te la pasaste bien. Esta temporada fue complicada para nosotros, la demanda fue mayor a la esperada, pero es grato saber que tuviste una bonita experiencia. Estamos mejorando nuestros procesos, esperemos que la próxima vez que nos visites sea aún mejor Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Me estoy hospedando en este hotel y en tan solo un día tuve tantas quejas y problemas que tuve que hablar con el gerente y el se mostro sin conocimiento, en cambio su adjunta brindó apoyo y nos cambiaron de habitación pero aún seguimos sin tener buena experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia no haya sido como lo esperabas. Durante semana santa, en ocasiones, surgen inconvenientes por la demanda vacacional. Nos hubiera gustado la retroalimentación precisa de lo que viviste para poder ajustar ahí. Te aseguro que tu próxima visita será mejor Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

me encanto pienso regresar lo mas pronto que pueda todos super amable te hacen sentir en casa la ubicacion esta cerca de todo y el trasporte es muy barato la playa muy linda y se descansa muy bien todas las noches

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu califación. Pronto cambiaremos algunos aspectos en las habitaciones. Verás que tu segunda visita será aún mejor Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Es un hotel sencillo, con muy buena ubicación y excelente atención del staff. Cuenta con club de playa muy agradable y limpio, la comida del restaurante es rica y los precios son accesibles. Una opción muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos complace mucho leer tus comentarios. Gracias por visitarnos, espero vuelvas pronto y te lleves a casa una experiencia aún mejor Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Es una BUENA opción, cómodo, limpio y lo mejor, la atención del personal es excelente, son amables y eficientes al atender las necesidades. El club de playa es bonito, cómodo y el servicio del auto que te lleva y trae de regreso al hotel muy ágil y amable. Solo veo algunas oportunidades, una es que el servicio al cuarto es... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por las observaciones. Lo de la alberca no la vimos venir ciertamente. Debió ser un error humano. Vamos a mejorar los procesos para que en tu próxima visita nos pongas cinco estrellas Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Bonitas instalaciones, ubicacion perfecta muy cerca del aereopuerto y del centro decartesanias, club de playa genial (aunque sólo fuimos 2 dias) lo más recomendable es ir a visitar tooodas las playas por que son espectaculares, cada una tiene su encanto, trato excelente por todo el personal en especial los señores del carrito, recepcionista, mesera y personal de limpieza, no tengo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Que bueno que te divertiste. Estamos tratando de mejorar la experiencia de viaje de nuestros visitantes. Esperemos verte pronto de vuelta Más

Veracruz, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

El hotel es lindo y su ubicación es perfecta para una vacación relajada. El club de playa es lo mejor, tiene la playa mas linda de Puerto y el restaurante es delicioso, sobre todo los tacos de camarón buenísimos. Siempre que he visitado el hotel el servicio es bastante atento y servicial. Lo que más me gusta de este lugar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos da mucho gustó saber que te la pasaste bien. Todos los días buscamos nuevas maneras de mantener felices a nuestros huéspedes. Seguimos mejorando. Regresa cuando quieras ;) Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Después de muchísimas complicaciones para poder reservar por teléfono hace tres meses, terminamos llegando al hotel y resulto que no les había llegado nuestro mail del depósito y no teníamos reservación. El problema realmente fue la actitud que mostraron en recepción al respecto, con malas caras y deslindandose del problema porque el mail tenía como cláusula que si no recibíamos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
AdioRockr, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

El departamento de reservaciones trabaja en función de los pagos recibidos, como todos los establecimientos de hospedaje, por tal motivo es importante que las transacciones sean confirmadas por ambas partes: Reservaciones y Huéspedes. En temporada alta es complicado incluir nuevas llegadas a las programadas porque esto altera el servicio que se oferta. De igual forma agradecemos tu preferencia y tus... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Nos hospedamos del 21 al 23 de Diciembre, contratamos cuatro Master Suits. Se nota que tienen poca afluencia, pues en la primera de ellas al abrir las ventanas encontramos dos nidos, uno de avispas y otro de insectos, eso nos llevó un par de horas de atención. El aire acondicionado en dos de las habitaciones no sirvió, aún y cuando... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
AdioRockr, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por visitarnos! Gracias a sus comentarios hemos detectado y solucionado los problemas de mantenimiento señalados. Le aseguramos que su siguiente visita será mucho más grata Más

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Información adicional sobre Hotel Suites Villasol

Dirección: Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Puerto Escondido
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 384 - 706
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Suites Villasol 3*
Opciones de la reservación:
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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 8 de hoteles en la playa en Puerto Escondido
Categoría del hotel
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