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Hotel Suites Villasol

3.0 de 5 Hotel   |   Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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En el puesto n.º21 de 48 hoteles en Puerto Escondido
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014
Mauricio G
  • Opiniones (100)
  • Fotos (77)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
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100 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    43
    25
    18
    5
    9
Opiniones para
39
30
4
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

El desayuno incluido muy bien, el club de Playa esta muy cerca y hay transporte cada media hora. El hotel está muy limpio, aunque le falta mejorar la limpieza de la alberca y el azulejo y los muebles del baño están viejos. Buena opción para quedarse en Pto Escondido a un precio muy razonable

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Agradecemos tu visita y tus comentarios. Vamos a cambiar algunas cosas en los procesos y en tu próximo visita verás que todo saldrá mucho mejor Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

La verdad fue muy cómodo el hospedaje, me gustó mucho la ubicación ya que se encuentra en una zona cercana al aeropuerto llena de casas y por ende, no habia ruido por las noches de bares, antros o restaurantes, se duerme bastante bien. El check in también fue muy bueno se nos explicó los lugares que podríamos visitar, y los... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Me da gusto leer que disfrutaron su estancia en nuestro hotel y espero atenderlos otra vez pronto. Vamos a trabajar en las observaciones que nos haces. Nuevamente muchas gracias. Más

Queretaro, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Acabamos de regresar de este maravilloso lugar y la estancia se me hizo bastante relajante. En términos generales las instalaciones del hotel y el club de playa son bastante buenas, solo con un par de pequeñas cosas a corregir: la organización del personal del restaurante en horas pico de servicios, es bastante tardado y hay demasiado personal sin preocuparse por... Más

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y sus sugerencias. Estamos trabajando en mejorar nuestro servicio y los procesos del restaurante. Estoy seguro que su próxima visita será aún mejor. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Tiene muy buen servicio y las instalaciones están muy cómodas me agrado el club de playa que tienen y además siempre están a tu servicio con la mejor actitud,la ubicación es céntrica y es fácil acceder a los lugares que por ahí se encuentran,los eventos que hace también son muy interesantes y buenas experiencias como el de liberación de tortugas,en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos da gusto saber que has pasado una bonita estancia aquí. Trataremos de incluir nuevas actividades y mejorar poco a poco nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto de vuelta Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

el hotel es rústico y sencillo como todo en el puerto. en recepción tienen por la tarde-noche a una extranjera bastante malhumorada y con poco sentido de atención. Pedir una toalla al cuarto demoraba 1 hora y en una ocasión nunca llegó. El cuarto limpio, muy pequeño pero con el baño sucio, la cortina con moho y la ventana sin... Más

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia no haya sido la mejor. La temporada vacacional tuvo una mayor afluencia de lo previsto y eso ocasionó algunos problemas. Gracias por tus comentarios, espero que en tu próxima visita nos des la oportunidad de compensar. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

muy buen lugar , la atención de diez, espero el próximo año estar por ahí. en lo que se refiere al club de playa la atencion igual es muy buena. la comida no se queda atras igual de diez. la llegada es muy facil al lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus compañeros. Nos da gusto saber que te la pasaste bien. Esta temporada fue complicada para nosotros, la demanda fue mayor a la esperada, pero es grato saber que tuviste una bonita experiencia. Estamos mejorando nuestros procesos, esperemos que la próxima vez que nos visites sea aún mejor Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Me estoy hospedando en este hotel y en tan solo un día tuve tantas quejas y problemas que tuve que hablar con el gerente y el se mostro sin conocimiento, en cambio su adjunta brindó apoyo y nos cambiaron de habitación pero aún seguimos sin tener buena experiencia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia no haya sido como lo esperabas. Durante semana santa, en ocasiones, surgen inconvenientes por la demanda vacacional. Nos hubiera gustado la retroalimentación precisa de lo que viviste para poder ajustar ahí. Te aseguro que tu próxima visita será mejor Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

me encanto pienso regresar lo mas pronto que pueda todos super amable te hacen sentir en casa la ubicacion esta cerca de todo y el trasporte es muy barato la playa muy linda y se descansa muy bien todas las noches

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu califación. Pronto cambiaremos algunos aspectos en las habitaciones. Verás que tu segunda visita será aún mejor Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Es un hotel sencillo, con muy buena ubicación y excelente atención del staff. Cuenta con club de playa muy agradable y limpio, la comida del restaurante es rica y los precios son accesibles. Una opción muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos complace mucho leer tus comentarios. Gracias por visitarnos, espero vuelvas pronto y te lleves a casa una experiencia aún mejor Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Es una BUENA opción, cómodo, limpio y lo mejor, la atención del personal es excelente, son amables y eficientes al atender las necesidades. El club de playa es bonito, cómodo y el servicio del auto que te lleva y trae de regreso al hotel muy ágil y amable. Solo veo algunas oportunidades, una es que el servicio al cuarto es... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por las observaciones. Lo de la alberca no la vimos venir ciertamente. Debió ser un error humano. Vamos a mejorar los procesos para que en tu próxima visita nos pongas cinco estrellas Más

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Información adicional sobre Hotel Suites Villasol

Dirección: Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Puerto Escondido
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 372 - 900
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Suites Villasol 3*
Opciones de la reservación:
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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
86

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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