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Inter-Continental Presidente Ixtapa

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Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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902 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    299
    289
    137
    86
    91
Opiniones para
314
248
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Uruapan
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La atencion por parte del personal bien, las instalaciones dentro de lo "normal", la alberca excelente y de la playa ni hablar, las habitaciones silenciosas y muy limpias, quizá deja algo que desear las bebidas, la comida bien, sobre todo el dia sabado que es noche mexicana, mucha variedad y buen ambiente!

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Le queremos dar las gracias por su retroalimentación sobre la limpieza, y la Fiesta Mexicanan. Pasaremos sus comentarios al personal involucrado. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Celaya, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El fin de semana del 23 al 26 de este año visitamos el hotel, aun que no es nuevo se nota que si recibe el mantenimiento necesario para estar presentable. Sabanas limpias, baño recién pintado y limpio, amplios jardines y la ubicación de la playa es excelente. Todo el personal resulto ser muy amable y atento. Las bebidas son de... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y sus servicios. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación sobre los alimentos en nuestros restaurantes. Pasaremos al Chef sus observaciones. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Atentamente, Patricia... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pésimo todo, ami esposo y ami se nos taparon los oídos por pura porque ria de las albercas estaban demasiado sucias, saliendo del hotel buscamos un doctor en zihuatanejo para checarnos los oídos, en la habitación tenía hormigas no la limpiaban bien del baño ni hablar, trato pésimo de todos excepto el que te entrega las toallas en la alberca.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y servicio. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación . Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Los menus son muy pobres, la comida es toda sintética, las bebidas son de segunda calidad. Es el primer hotel de playa que no tienen helados, ni para pago dentro del hotel. la mejor solución es salgase del hotel a comprarlo. Servicios arcaicos: mas de media hora para recibir o entregar toallas! ni el check-in del aeropuerto tarta tanto o... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en la habitación y con nuestros centros de consumo durante su estancia en el hotel. Así mismo le agradezco se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios . Una queja es un regalo el cual nos sirve para mejorar. Esperamos recibirlos pronto nuevamente en esta su casa Presidente Intercontinental Ixtapa Atentamente Patricia Chapman... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Club presidente es un fraude, me sale muchísimo mas caro viajar como socia que a través de una agencia de viajes. Yo esperaba al menos tener un buen servicio pero los colaboradores del club me trataron de lo peor, fueron muy groseros y se justificaban diciendo que como esperaba un buen servicio si había nóminas del año pasado que no... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y del Club. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios asi los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder... Más 

Leon, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelentes menús de comida, tanto a la carta como el bufete y el snack bar, las instalaciones están en buen estado, la vista al mar es estupenda, aunque si valdría la pena que tuviera un balcón ya que desde el 7° piso se ve hermoso el mar, el show nocturno es variado y sus cena sabatina temática a todo dar,... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios acerca de los alimentos y del entretenimiento. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Pasaremos sus felicitaciones al personal involucrado. Comentarios como los suyos nos motivan a trabajar más fuerte para asegurarnos que nuestros huéspedes tengan su estancia placentera. Lo esperamos de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel que no cubre los requisitos de calidad de un hotel de la cadena Intercontinental, hemos estado en varios hoteles de esa cadena al rededor del mundo y la calidad y trato son excepcionales. Nuestros inconvenientes fueron los siguientes: las sillas de todos los restaurantes son de plástico, Incomodisimas para comer y mas si usas short, las barras... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel . Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Me hospedé aquí por ser el único hotel disponible en la fecha de mi viaje. Iba con pocas expectativas por los comentarios de esta pagina y la verdad, no regresaría. Pedí una habitación con vista al mar y solo veía vegetación y techos, pedí habitacion una cama y me dieron 2 argumentando que todas las habitaciones con vista al mar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en nuestras instalaciones del hotel, durante su reciente estancia, así mismo le agradezco se haya tomado el tiempo de permitirnos saber sus comentarios y recomendaciones. Sus comentarios nos sirven para mejorar, aprovechamos para comentarle que el hotel estará teniendo una completa remodelación en la torre este año. Ojalá y nos de la oportunidad de... Más 

Queretaro, México
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Yo no pagué por la estancia pero dejando de lado eso, el hotel no mostró ninguna falla. Mis vacaciones fueron de 10 por lo que es sugerencia. Mi experiencia fue muy buena por lo que la elección también.

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel y por compartir su experiencia. Estamos muy felices en saber que pudimos superar su expectativa y que disfrutó mucho nuestras instalaciones y servicio. Esperamos verlo de regreso muy pronto en nuestro paraíso. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

El hotel es muy ameno, las instalaciones no son las más nuevas ni las mejores, pero es agradable estar en el hotel, especialmente en los espacios comunes y en los jardines. Las habitaciones (de la sección de villas) son amplias, pero les hace falta iluminación y un mejor sistema de aire acondicinado (no enfriaba bien y fallaba un poco), punto... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas agradables vacaciones, así como de nuestro cálido servicio y oferta gastronómica. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto Saludos Cordiales, Patricia Chapman Gerente General Más 

574 fotos de este hotel

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