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Barcelo Ixtapa Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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1.354 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    610
    424
    192
    82
    46
Opiniones para
392
299
11
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Orange, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013

He regresado de unas ricas y super vacaciones que estubimos mi marido y yo en este hotel El Barcelo, para mi fue una muy bonita atencion de todo el personal. El cuarto siempre me lo mantubieron limpio, la comida fue excelente, gran variedad, los shows divertidos, y sobre todo Ulices el bartender de la alberca fue un EXCELENTE servidor. De... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motivan a hacer mejoras continuas. Es muy grato saber que disfruto de sus merecida vacaciones, nos llena realmente de alegría enterarnos que nuestro esfuerzo y dedicación se ve reflejado... Más 

Tabasco
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

Si vas con tu pareja no es recomendable este hotel, es ideal para grupos por lo que me toco esperar a que se registraran como 50 chilangos antes que yo, muchos de ellos jovenes entre 15 a 24 años, el hotel fue un caos, sin importar mucho eso fuimos a conocer el hotel y al rededores, el hotel es bonito... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas en su totalidad, hemos tomado acciones en cuanto a los puntos mencionados para que estos sucesos no... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Visité el Barcelo Ixtapa Beach con mi familia en Abril de 2013, y fue una decepcion total. La comida es regular, el servicio en los restaurantes e una verdadera basura. No se como un hotel puede sobrevivir tratanto los lientes de esta forma. Abajo sigue mi lista de las peores cosas del hotel: 1- Las habitaciones son muy chicas y... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, hemos tomado acciones en cuanto a los puntos mencionados para que estos sucesos no se vuelvan a... Más 

Morelia, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013

Es un hotel muy viejo, con muebles viejos y necesita una restauración. Le falta variedad a la comida y cantidad pues se acaba algo y no vuelven a servir, el bar estuvo excelente. La atención en general es buena pero en muchas áreas del hotel (alberca) están restringidas para niños y parece más un hotel para adultos que familiar pues... Más 

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CMBIxtapa, Director de Relaciones Públicas en Barcelo Ixtapa Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ya que todos ellos, nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes y nos motiva para hacer mejoras continuas. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, hemos tomado acciones en cuanto a los puntos mencionados para que estos sucesos no se vuelvan a... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

El servicio es bueno, el staff del hotel es amable y cálido. Tuvimos un inconveniente al llegar, la habitación no se encontraba lista y tardaron 1 hora para entregarla (llegada 16hrs); mientras tanto, se nos ofreció poder ir a comer al snack en la playa mientras estaba lista y al final se nos asignó una habitación en Piso Premium. Las... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

El hotel tiene cosas excelentes, como son: la atención de los empleados (todos muy amables), los eventos nocturnos, los eventos en la alberca, la limpieza del hotel en general, el desayuno, pero hay cosas pésimas: la alberca grande es sólo para adultos, esto hace que las otras dos albercas parezcan balneario barato, mientras la grande esta prácticamente sola, los servicios... Más 

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno sin embargo falla muchísimo el servicio ya que la comida es muuuuuy mala sin variedad, las bebidas dejan mucho que desear ya que x el precio pagado debería de ser mejores marcas pero meten de lo más chafa, algo que me molesto mucho es que a las 7 no encuentras ni un solo bar abierto y... Más 

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Rovaniemi, Finlandia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013

PESIMO al momento de nuestra llegada habia muchisisima gente esperando ser atendida, y esperando habitacion, cuando por fin nos atendieron, sorpresa!!!! teniamos que esperar una hora para que la habitacion estuviera lista, la comida no era pesima, era lo que le sigue, siempre lo mismo, mañana, tarde y noche, y ademas sin sabor, la habitacion no era la que habiamos... Más 

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Zihuatanejo, Guerrero, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2013

Excelente personal servicio muy bueno estuve a todo dar tranquilidad y desahogo .... shows entretenidos para toda la familia y diversas actividades que realice y cuentan con varias opciones de cena y variedad en bufete aunque no lo requerí vi actividades diferente para los niños en la que estoy segura que mi familia la pasaría de lo mejor

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2013

Es mi primera vez en el hotel llegue hoy y realmente creo que tienen serios problemas con el servicio de la comida hay dos personas para atender a más de 100 la comida es mala no hay lo básico cereales, fruta, pan dulce bueno ni pedir una taza de café tuve que subir a mi habitación para pedir servicio. Vale... Más 

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