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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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En el puesto n.º4 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2012
Jose Alberto A Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
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265 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    116
    90
    36
    10
    13
Opiniones para
150
64
2
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2012

En familia, soltero o en pareja una excelente opcion, para mi y mi familia el servicio, la comida y las instalaciones son excelentes.

¿Te sirvió esta opinión?
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped; La Familia Azul Ixtapa le agradece sus comentarios positivos, los cuales ya han sido transmitidos a todo el personal en general del hotel con sus respectivas felicitaciones. Le invitamos a regresar a esta su casa en donde le estaremos esperando con mucho gusto. Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

En general el hotel goza de muy buen servicio e instalaciones. Las habitaciones son muy buenas, con excelentes vistas al mar. Tiene un "kids club" excelente que los niños les fascinó, con diversas actividades, desde los 8 meses hasta los 4 años y otro para niños de 4 años e adelante. Faltaría solo que abrieran un poco más temprano los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped; Es un placer ponernos en contacto con usted y agradecerle el tiempo que se tomo para transmitirnos sus comentarios, los cuales ya se dieron al personal en general y se tomaron las acciones necesarias. Estamos a sus órdenes y le esperamos recibirle nuevamente en esta su casa. Sinceramente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2012

Nosotros ibamos con el plan todo incluido, y a mi esposa, embarazada, le negaron una botellita de agua porque ya habían cerrado el lobby bar. El horario es hasta las 12 se supone, y eran 11:45 p.m. Cuando nos retirabamos a nuestra habitación obviamente enojados, atendieron a un par de señores que iban con 6 "amigas". Para esto ya pasaba... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped Deseamos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios respecto a los servicios ofrecidos durante su estancia. Tenga la seguridad de que los apreciamos sinceramente toda vez que nos dan la oportunidad de conocer la valiosa opinión de nuestros distinguidos clientes y así poder brindarles un mejor servicio. Le informamos que ya hemos llevado... Más

Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2012

Me gusto mucho el Hotel muy grande muy bonito el area de albercas esta padrisimo los toboganes les encanto a mis hijas la comida muy rica mucha variedad los espectaculos muy padres y entretenidos el restaurante de especialidades de maricos excelente todo lo que no me gusto primero fueron las habitaciones no son las misma que se muestran en internet... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: El Hotel Azul Ixtapa le da las gracias por su preferencia y por los comentarios positivos que ha realizado de nuestras instalaciones y servicios, los cuales ya han sido trasmitidos al personal en general. Por otra parte nos gustaría poder tener contacto con usted para darle una respuesta favorable en relación a las habitaciones y a la actitud... Más

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2012

Todavía erá Melía cuando fuimos, en puente este hotel no tiene la infraestructura en la parte de restaurantes hay que esperar mucho y es poca la variedad de platillos y bebidas, el único restaurante a la carta solo te permiten reservar una vez por estancia (vale mucho la pena), buen servicio a la habitación y buenas instalaciones y bonita habitación,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un placer el que nos permita conocer su valiosa opinión, así mismo le informo que los Directores de cada área ya han tomado acciones encaminadas a la mejora contínua en relación a sus comentarios. Esperamos en un futuro vernos favorecidos en tenerle nuevamente en esta su casa Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa Más

irapuato,gto
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2012

Estuve de vacaciones en la semana de pascua en este hotel. Bueno en General(nada del otro mundo). Check in algo tardado a pesar de haber hecho la reservacion con mucha antelacion (Tres meses). Buenas actividades para los niños tanto el club picapiedra, como la aparicion de botargas en la alberca de diferentes personajes. la cena que se reserva de estilo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión en relación a los servicios que disfrutó durante su estancia. Es un placer saber que tuvo una estancia placentera con la mayoría de los servicios que , así mismo le menciono que ya hemos tomado acciones en relación a las situaciones que lo dejan insatisfecho;... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2012

La pasada Navidad estuve con mis padres y la familia de mi hermana en este hotel. Es 100% familiar y me gustó bastante la distribución, la vegetación y el área de albercas dedicada a los niños pequeños. Reservé una habitación sencilla pero terminaron dandome una gran suite en una de las esquinas. Me encantó la parte del gimnasio abierta y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus agradables comentarios, es un placer el que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones en nuestras instalaciones; así mismo la Familia Azul Ixtapa le invita a que en un futuro no lejano regrese nuevamente a esta su casa. Cordialmente La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más

guanajuato
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012

esthaa preciioso t6e atienden super ii no se diga la comida esthaa riqizimaaa el mar aii namas mee akuerdooo ii qiero esdthar ayaa jejejeje la vDD esta muy bonitoooo vale lo qe questha

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Apreciable huésped: La familia Azul Ixtapa le agradece por este agradable comentario en relación a su estancia que tuvo en nuestras instalaciones; los cuales ya han sido transmitidos a todo el personal en general. Le estaremos esperando con las puertas abiertas para cuando guste regresar a esta su casa Muchas gracias Cordialmente; Departamento de Control de Calidad Más

chihuahua
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2012

estuve con mi familia cinco noches en este hotel, el hotel esta muy grande muy bonito,pero yo me esperaba algo mejor de la playa porque a eso ivamos a LA PLAYA"porque si queremos un buen hotel lo podremos encontranr en cualquier cd. de mexico,la arena de la playa parece lodo y no se antoja para nada estar en ella aparte... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped; Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios en relación a los distintos servicios en nuestras instalaciones. En relación a sus comentarios; le informamos que nuestra playa contiene una propiedad llamada magnetita; motivo por el cual la arena es de color oscuro. En relación a los demás comentarios, nuestros Directores de cada área estan... Más

queretaro
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2012

Al parecer hay nuevos clientes, ya que esta vez a una señora le fue robado su bolso del area de albercas con dinero, camara y cel....hubo huespedes que al menor descuido quitan tu toallas de los camastros para ocuparlos ellos, paso 4 veces, a mi me paso una vez......esto no lo habia vivido, he visitado el hotel en cinco ocasiones..estuve... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped: Muchas gracias por los comentarios que nos hizo saber a través de este medio, le informo que nuestros Directores de cada una de las áreas han tomado acciones para mejorar esto que lo dejó insatisfecho. La familia Azul Ixtapa le estaremos esperando para que en un futuro no lejano tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente; La Dirección... Más

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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 921 - 2.366
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
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