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Hotel Fontan Ixtapa

3.0 de 5 Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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310 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    28
    95
    93
    44
    50
Opiniones para
95
77
13
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Zitácuaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Como no traía reservacion nunca me ofrecieron una, al contrario me dijeron que no hay y en una agencia frente al hotel si encontré en el mismo hotel, que hacia cinco minutos me nego la habitación, por lo demás bien, el trato en el restaurante de lo rescatable, la comida falta variedad en los platillos, la alberca bien solo el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Adrian Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados, para nosotros sus comentarios son de suma importacia ya que gracias a ellos podemos detectar en que estamos fallando. Respecto a la comida ya estamos trabajando para mejorar el menú y dar más variedad a nuestros huéspedes. Para el Hotel Fontan Ixtapa lo más importante es la satisfacción... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Aire acondicionado que no funciona bien. Plan de almentos a medias. Y el ultimo dia solo tienes derecho al desayuno. no tienes derecho a ninguna botana o bebida nacional. Y se supone que entregas la habitacion hasta la 1pm. Habitaciones descuidadas. No regresaria.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Guanajuato, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

En las pasadas vacaciones estuve con mi familia, entiendo que fue época alta pero no por eso la atención debe de ser menor, para facilitar el manejo de la gente deciden quitar manteles y dejar al descubierto las mesas de plástico con sillas de plástico (muy chafa), la comida tiende a ser monótona y de preparación regular, en el tiempo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tarde Sr. josé Muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la opinion de todos nuestros huéspedes cada comentario es de suma importancia pues en ellos nos apoyamos para mejorar y así brindar un mejor servicio, en lo que respecta a las bebidas y alimentos estamos trabajando en ellos. para así... Más 

Celaya, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

Apenas vamos regresando de nuestrs vacaciones fui con mi esposa y mis 2 hijos menores reservamos con una conocida agencia por internet llegamos a las 4 hora de check in y nuestra habitacion fue asignada rapidamente y sin contratiempos, la habitacion limpia y sabanas nuevas, las albercas son perfectas para niños pequeños, nos encantaron las bebidas de los bares ilimitadas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buena tarde. Agradecemos mucho su comentario con respecto a nuestro hotel. Estamos para servirle, esperamos verlos pronto de regreso a usted y a su familia. Gracias. Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Llegamos al hotel aprox. a las 11:30 am. nos registramos y el jovén que nos atendió nos dijo que ya nos había asignado las habitaciones en el piso 5, que volvieramos a las 2:30 pm. para ver si ya estaban listas y mientras tanto que ya podíamos hacer uso de las instalaciones puesto que ya nos habían colocado los brazaletes,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Pablo En nombre del Hotel Fontan Ixtapa le ofrecemos una disculpa por el mal sabor de boca que paso al momento de su llegada, para nosotros es muy importante mejorar la calidad de nuestros servicios. Es por eso que su comentario nos es de mucha utilidad. Hoy por hoy nos encontramos trabajando para poder brindar a usted... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Estuve con mi familia en las vacaciones de diciembre en este hotel y la verdad me dejó muy buen sabor de boca; el hotel es cómodo, la comida variada y de muy buen sabor. Lo único incómodo son las camas, que ya por ahí de la 4a. noche me comenzaba a doler la espalda, pero fuera de eso todo muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Muchas gracias por sus agradables comentarios y de igual manera por las observaciones, estamos trabajando en mejorar en todos y cada uno de los aspectos. Esperamos verlos pronto de regreso. Gracias. Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Hace aprox unos 3 meses estube en este hotel con mi familia y mis hijos, y pues solo puedo decir que me encanto, todos muy amables, en cuanto a la comida variada y de buen sabor, barra libre,, playa linda, albercas en buen estado y cuartos bastante decentes. La verdad me imagino que la gente que se queja es gente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buena tarde. Agradecemos que haya decidido venir a nuestras instalaciones y comprobar por usted mismo el buen servicio y el trato agradable, Esperamos volverlos a ver por aquí pronto y de esa manera seguir brindando buena calidad en el servicio. Gracias. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014

E sun hotel muy comodo para hospedarce estuve en Ixtapa por 3 día y fue muy agradable haber estado en este hotel ya que cuenta con todo lo que necesitabamos fui con mi pareja y disfrute mucho de la playa y sobre todo la vista ese hotel tiene una vista increible :) la playa es hermosa y la comida es... Más 

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Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buena tarde Agradecemos su comentario y nos es muy grato saber que tuvo un rato placentero en nuestro hotel. Esperamos tenerlo de regreso pronto y así mismo poder brindar a usted el servicio que se merece. Coincido con usted tener la vida al mar es algo muy relajante Más 

Irapuato, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

La verdad habia tenido buenas referencias de este hotel, pero tuvimos unos malos detalles luego luego llegando, un grupo de familiares y amigos formamos una "excursion" de aproximadamente unas 60 o 65 personas incluyendo niños y la empleada que nos atendio con un tremendo mal genio y prepotencia, a la hora de registrar a los menores exigiendo el "curp" cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos profundamente que haya tenido muy mal experiencia en nuestras instalaciones, créame que vamos a tomar cartas en el asunto para modificar la conducta de la persona de la cual Usted está hablando, esperamos que considere su decisión de volver a quedarse en nuestras instalaciones, será para un placer para nosotros atenderlo como... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Viaje con mi mama en Septiembre del año pasado, a mi me gusta llegar a un hotel agradable, limpio y comodo, desafortunadamente este hotel tiene unas pesimas habitaciones y mas lo son las que se encuentran en las torres trazeras, las puertas se caen de viejas, la habitación huele mal, las camas estan terribles y las ropas de cama viejas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
silvia1173, Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel, realmente vamos a tomarlos muy en serio y a investigar qué fue lo que paso. Cada experiencia de viaje que tienen nuestros huéspedes son muy importante para nosotros. Esperamos que en su próxima estancia en Ixtapa nos permita atenderlo nuevamente como se merece. Más 

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Información adicional sobre Hotel Fontan Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 479 - 1.628
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Fontan Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 472
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Cheap Tickets, Orbitz, Expedia, Hotels.com, HotelTravel.com, Priceline, Travelocity, Despegar.com, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Fontan Ixtapa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Resort Fontan Ixtapa
Fontan Ixtapa Beach Resort
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
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