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Hotel Fontan Ixtapa

Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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357 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    33
    110
    106
    52
    56
Opiniones para
112
91
19
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Acámbaro, Guanajuato, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Para poder ver tv.de piden depósito por el control y en el brillar te cobran la tiendita siempre esta cerrada y como no te ponen ni agua en la habitación tienes que salir a comprar en el bar te limitan en si por mi parte no me gusto y mi familia quedo decepcionada por que fue recomendado y o decepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Jose Juan, Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos profundamente que haya tenido mal experiencia en nuestras instalaciones. Usted se alojó con nosotros en noviembre de 2013, desde entonces hemos hechos varios cambios para la comodidad de ustedes nuestros huéspedes. Hoy por hoy seguimos trabajando para mejorar nuestra calidad de servicio. Cada experiencia de viaje que tienen nuestros... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

AL llegar sacamos un ñino de 5 ahogado casi muerto se nos fue a paro por no tener un aspirador y los salvavidas amen,un capitan de restoran majadero mesas comunitarias largas filas para comer ,agua reciclada .aceite y comida reciclado y exceremento en las albercas y la cerecita turismo de clase baja 3 o4 un personal tipo IMSS

¿Te sirvió esta opinión? 3
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En nombre del Hotel Fontán Ixtapa le ofrecemos una disculpa por la mala experiencia vivida al momento de su llegada, para nosotros es muy importante mejorar la calidad de nuestros servicios. Es por eso que su comentario nos es de mucha utilidad. Hoy por hoy nos encontramos trabajando para poder brindar a usted el servicio que se merece.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Morelia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Las instalaciones no son de lo mejor y la comida no es variada lo peor era que solo te daban 2 bebidas y en vasos de gelatina tenias que formarte todo el tiempo y los horarios de servicio de bebidas cierran muy temprano tanto el de alberca como lobby bar. El servicio esta bien muy atentos.

¿Te sirvió esta opinión?
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buena tarde, Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos que haya tenido una mal experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos que considere volver a nuestras instalaciones ya que estamos trabajando día a día para mejor nuestra calidad de servicio para así mismo brindarle a todos ustedes, nuestros huéspedes, el trato que merecen. Será para nosotros un placer para nosotros recibirle nuevamente. Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Pésimo llegas y los botones no te ayudan con las maletas; haces fila para todo, para las bebidas y para la comida ningún empleado es amable con el huesped no lo recomiendo y a veces llegas a hacer fila para alguna bebida y te dicen ya cerro donde la estan sirviendo pero de una forma que te hacen sentir que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Omar D, Gerente en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días, De antemano muchas gracias por sus comentario, mismos que vamos a tomar en cuenta para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperemos considere su decision de regresar a nuestras instalaciones, sera un verdadero placer poder atenderle nuevamente y que Usted perciba el servicio diferente. Yadira Figueroa Concierge Hotel Fontán Ixtapa Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

els la primera vez que voy a Ixtapa y hotel esta aceptable pues recordemos que es 4 estrellas el precias esta super bien, la comida muy rica y los meseros muy atentos las habitaciones muy limpias yo regresare para el suiguente ano nuevo

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

El servicio de los empleados es muy bueno, son atentos con las necesidades de los huéspedes. Sin embargo, en la habitación faltaban toallas y no tenían suficientes controles de televisión; las instalaciones están limpias pero ya algo antiguas y descuidadas. Probablemente por que era temporada alta no tuvimos una muy buena experiencia, nos pareció que el hotel no se daba... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en condiciones no tan favorables, el área de restaurantes se encuentra muy sucia así como también la distribución del buffet, horarios un tanto restringidos desde el servicio de bar hasta los servicios en el área de albercas. Poca variedad en los alimentos y en las amenidades.

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

En si el hotel no es algo super lujoso,pero cumple con los requerimientos basicos para descansar..habitacion limpia,baño limpio,implementos de baño como papel higienico,toallas,jabon; desde que llegamos hubo ciertos errorcillos...el valet parking nunca nos atendió...tuvimos que ir nosotros a estacionar el carro...en recepcion,habia muchisima gente esperando que les dieran habitacion;pero en nuestro caso,llegué con mi reservación de agencia de viajes y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Estube hospedado con mi pareja 3 noches del 19/07 al 21/07 solohospedaje queriamos salir a conocer mas de ixtapa pues bueno si son muy amables los empleados si tienes que llegar a las 4 por que llegamos a las 12 y nos dejaron esperando luego por una habitación con vista al mar que nos toco la torre A habitación 735... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Voy a resumir mi estancia de 3 noches todo incluido. El servicio por parte de la mayoría de los empleados es muy amable, los alimentos sin chiste (no existe ningún marisco en los bufetes), las bebidas, lo mejor es la cerveza.. Y las habitaciones normal para un 4 estrellas. Y lo rescatable la ubicación dentro de la zona hotelera. Creo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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