Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Aventura Spa Palace

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Aventura Spa Palace a tu lista
Aventura Spa Palace
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
81 %
En el puesto n.º12 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013
lisbechy66 Caracas, Venezuela
  • Descripción general
  • Opiniones (3.736)
  • Fotos (3.970)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

3.736 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.175
    864
    302
    226
    169
Opiniones para
220
1721
11
87
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Aventura Spa Palace
Ver las opiniones más recientes
Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013

Desde la llegada al hotel la atención fue maravillosa por parte de todo el personal, el hotel es súper amplio, me hospede en la parte que es solo para adultos, es un hotel bastante tranquilo si quieres descansar y en busca de paz es el hotel perfecto, el hotel es muy grande las instalaciones son muy bonitas y están en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola lisbechy66, antes de otra cosa le agradecemos el haber compartido su grata experiencia con nuestros lectores. Nos llena de alegría saber que disfrutó sus vacaciones dentro de nuestras instalaciones y que las amenidades que le ofrecimos fueron de su agrado. Como mencionó siempre nos hemos caracterizado por brindar un servicio de excelencia el cual corre a cargo de nuestro... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2013

El hotel Aventura Spa palace es una excelente opcion para hospedarse en la riviera maya. Convenientemente ubicado a pocos minutos de playa del carmen y el parque Xcaret lo convierte en una excelente opcion. Por ser un hotel tan grande recomiendo que soliciten una habitacion ubicada cerca de la piscina, de manera tal que no tengan que caminar tanto. El... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Daniel E, nos da mucho gusto que compartas tu experiencia con nuestros lectores y que en general hayas disfrutado tus vacaciones dentro de nuestro complejo vacacional. Lamentamos escuchar que la comida no fue del todo de tu agrado, puedes estar seguro que le compartiremos estos comentarios a nuestro Chef Ejecutivo para que comience a trabajar en mejoras para elevar... Más

Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Todas las personas con quien teníamos algún tipo de contacto muy amables. La comida también muy buena. Aunque no tiene playa como tal. El Spa es increíble, mil puntos! Recomendable para visitarlo y más después de octubre cuando inauguren el hotel como Hard Rock Hotel. Excelente!

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola molivia1612, le agradecemos sus comentarios. Para Aventura Palace lo más importante es que sus vacaciones sean inolvidables, es por eso que innovamos servicios para que usted y su familia disfrute de las instalaciones y servicios, con un toque de amabilidad e excelencia. Esta vez estamos orgullos de saber que hicimos sus vacaciones memorables. Esperamos verla de nuevo sus próximas... Más

Santiago
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2013

Fui con mi Sra. y mis suergros y mi cuñado. Lo pasamos increible, la comida muy rica, probamos todos los restaurantes a la carta. Los cocktails son buenisimos también. Pero lo mejor es el staff. Felicitaciones su su alegria y hospitalidad a Carlo del snack bar, Mateo del Pizzeto y a Felipe y Antonia del SPA por sus tratamientos alucinantes,... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Alvaro O, es bueno saber que los socios distinguidos se tomen el tiempo para compartir su experiencia con nuestros lectores, se lo agradecemos mucho. Siempre estamos pensando en todos los huéspedes que recibimos y los diferentes gustos que tienen, es por eso que nuestro Chef Ejecutivo siempre está innovando sabores para sorprenderlos con variedades deliciosas, esta vez estamos muy... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2013

Si quieres realmente sentirte apapachado este hotel superara todos tus requerimientos , y aun cuando no tiene playa natural la enorme caleta es una deleite para los deportes acuaticos, no dejes de visitar el Spa ya que es toda una experiencia y si puedes tomar un masaje en manos de Fernando Jimenez o Elena Tenorio no querrás que terminen tus... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Norma6005, permítanos agradecerle por sus comentarios. Nos da muchísimo gusto saber que disfrutó y sacó provecho de los beneficios que le ofrecemos como los deportes acuáticos y sobretodo que se sintió “apapachada” por nuestro Staff el cual siempre se ha caracterizado por brindarle un servicio excepcional, tenga en mente que le compartiremos sus halagos a Fernando y Elena del... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Vine para una convención y la verdad la mayor parte de lo que se dice acerca de la atención es cierta. Me asignaron una habitación cerca al centro de convenciones lo cual estuvo muy bien. Los restaurantes y zonas de entretenimiento se encontraban a por lo menos 100mt lo cual es bueno si les gusta caminar como a mí. Los... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola delusioned, antes que nada permítanos agradecerle el haberse tomado el tiempo y compartir su experiencia con nuestros lectores. Nos da mucho gusto saber que su habitación y el servicio proporcionado por nuestro equipo de Ama de Llaves superó sus expectativas y que en todo momento estuvimos al pendiente de sus requerimientos, por otro lado lamentamos su percepción en referencia... Más

Cali, Colombia
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Es un resort ubicado a cerca de hora y media del aeropuerto de Cancún, la gente es muy amable y tienen una muy clara actitud y aptitud de servicio. Las habitaciones son buenas, estuve en la 2555 con vista a los jardines que están muy buen cuidados y son hermosos. Todo se ve muy impecable excepto un poco los baños... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Lfcardenas, Muchas gracias por tus comentarios y por habernos dado la oportunidad de hospedarte. Nos alegra mucho que te lo hayas pasado fenomenal durante tu visita. Es bueno saber que notaste lo bien cuidado de nuestros jardines y nos encanta saber que nuestros colegas les dieron la atención que merecen. Ya hemos enviado tu comentario sobre los baños a... Más

Palma de Mallorca
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2013

Estupendo en todo, lugar e instalaciones fantásticas. Personal educado y comida estupenda. Para repetir!!!! Variedad de comidas, muy buena presentación . Habitaciones con vistas y sobretodo muy,muy limpio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hey Nefer2806, Gracias por compartir brevemente su grata experiencia sobre Aventura Spa resort. Nos da mucho gusto que le haya encantado nuestra amplia variedad gastronómica. Qué bueno que pudo percibir lo impecable de nuestras habitaciones e instalaciones. Ya estamos listos para consentirlos como se merecen en su próxima visita. Saludos Más

México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

Fueron una vacaciones muy agradables, sobretodo por la hospitalidad y la cálida del servicio . El personal es muy amable y te hacen sentir muy confortable. Por nombrar alguno de ellos podría decir que en el restaurante el Greco los meseros de la terraza fueron muy amables principalmente Alejandro. En el restaurante oriental la comida es deliciosa y la cocinero... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Delamaria, Reciba un cordial saludo de todo el Equipo de Aventura Spa. Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro paradisiaco hotel. Estamos verdaderamente orgullosos que haya disfrutado de la calidez de nuestro personal, ¿Sabe? Nuestra gente es el nuestro recurso más valioso, estamos felices que los hayan tratado como reyes, reconoceremos en especial el esfuerzo... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2013

La gente que trabaja en el hotel es muy amable, muy capaz y siempre lo hacen de buena manera. En recepción nos atendieron muy bien y contestaron todas nuestras dudas, los meseros en todos los restaurantes siempre muy atentos, excepto un pequeño detalle en el restaurante mexicano donde pedí un café a las 21:40 pero como cerraban a las 22:00... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola osma15, le agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Siempre nos hemos caracterizado por brindar un servicio con calidad y calidez y en esta ocasión nos encontramos satisfechos de enterarnos que cumplimos con sus expectativas. Tenemos variedad de comida tanto en restaurantes bufet como en restaurantes a la carta,... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Aventura Spa Palace, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Aventura Spa Palace? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Aventura Spa Palace

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.958 - 3.961
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Aventura Spa Palace 4.5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Amex, Cheap Tickets, Travelocity, Prestigia y Otel. Ahora podrás hacer tu reservación para el Aventura Spa Palace en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico

3.970 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3597)
Visto
Comedor (178)
Visto
Hotel y alrededores (791)
Visto
Área de playa y piscina (762)
Visto
0:44
Vídeos (9)
Visto
Baño (30)
Visto
Habitación (361)
Visto
Vista desde la habitación (173)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (43)
Visto
Otros (1242)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (354)
Visto
Servicios (84)
Visto
Playa (28)
Visto
Habitación con vista al mar “Concierge Level” (26)
Visto
Piscina cubierta (8)
Visto
Piscina (35)
Visto
Restaurantes y bares (29)
Visto
Segunda piscina (6)
Visto
“The Hotel” (78)
Visto
Suite presidencial de dos dormitorios (60)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (20)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Otros (6)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia
Selecciona etiquetas para encontrar el hotel indicado para ti.
Todos
hoteles en Puerto Aventuras con
cualquier servicio

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 6 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras N.º 11 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras N.º 12 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
577

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Aventura Spa Palace.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros