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Barcelo Maya Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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5.155 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.545
    1.632
    538
    256
    184
Opiniones para
1.584
1.863
36
62
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Buen dia, este viaje fue para celebrar nuestra luna de miel, nos habían recomendado el lugar y la verdad se quedaron cortos, si bien las habitaciones no son modernas, tienes todo lo necesario para estar agusto, A/A excelente, frigobar con surtido diario, bonitas vistas, en cuanto a la playa, es lo mejor que he visto, agua super clara, siempre encuentras... Más 

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Cali, Colombia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Fuí con mi familia a pasar año nuevo en Cancún del 30 de diciembre al 6 de enero, ya había ido antes en pareja en otro hotel muy cercano a este, pero lastimosamente estaba full para estas fechas. El hotel es muy grande, pero hermoso, tiene piscinas, bares, los restauantes pero todo queda demasiado lejos, sin embargo desde la llegada... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Increíble que al llegar me cambiaron mi reservacion y dispusieron de mi habitación porque llegó un grupo grande, lamentable que contesten con un si tiene razón pero ya no tenemos habitación. Preferencia para extranjeros en todos lugares. No volveré nunca.

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Rosario, Argentina
Crítico Experto
91 opiniones 91 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Este resort cuenta con todo lo necesario para unas excelentes vacaciones. La playa es muy bonita, con arena fina y blanca, mar turquesa, Las habitaciones son cómodas y muy bien equipadas. Hay juegos para niños, una piscinas enormes, parques fuentes, cancha de fútol, de tenis , de basquet, variedad de restaurantes, comercios, shows nocturnos, en fin, de todo

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Arielo1234: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Agradecemos sus buenas observaciones hacia la cantidad de actividades que tenemos para ofrecer, ya que nos esforzamos por complacer... Más 

Tecámac, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel,fuí a una convención y las instalaciones estan muy bien, para descansar y relajarse. Los bares y restaurantes muy variados, la atención de los empleados muy agradable, te hacen sentir en casa.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Sofia: Gracias por sus comentarios, sentimos mucho cualquier molestia causada, sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros. Los comentarios de los clientes ya sean positivas o negativas son muy importantes para nosotros, ya que nos muestran las Áreas que debemos mejorar. Así mismo nos complace que la atención brindada... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hermoso Hotel, excelente servicio, muy bien ubicado. Atencion con las habitaciones, algunas no tienen luz ni vista. Una vez solucionado esto pudimos disfrutar de este fantástico complejo de hoteles!!!

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada moti98: Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace en gran manera sus amables comentarios hacia los servicios brindados durante su estancia, lamentamos si hubo algún inconveniente en su habitación, y estaremos mus contentos en tomar su observación muy en cuenta ya... Más 

Granada, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Complejo en México perfecto para unas vacaciones de lujo, habitaciones amplias, piscina espectacular con bar en ella, muchos restaurantes y sitios donde entretenerte, vamos que lo tienes todo allí, lo único malo por lo que no le doy un 5 estrellas es por no tener wifi gratuito solo te dan 2 horas al día de 10:00 a 12:00 y en... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada kkristiangg: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Apreciamos sus buenas observaciones hacia las habitaciones, piscinas ya que nuestro personal se esfuera diariamente por mantenerlos en buenas condiciones para el goce de... Más 

Mar del Plata, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

la estructura del hotel es increible, super linda y con muchisimas cosas para hacer, te puedes quedar dentro y jamas te vas aburrir, la animación fue excelente(orlando muy gracioso y divertido) . el bufete tiene muchisima comida y de muy buena calidad, la atencion de los camareros de primera( gilberto del maya en la noche y antonio del caribe en... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado juan m: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Agradecemos haya notado que contamos con una gran variedad de actividades ofrecidas para todos los miembros de la... Más 

Buenos aires
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegamos a este hotel debido a una reubicación de ultimo momento que nos hicieron en el hotel que habiamos elegido originalmente. Son 4 hoteles super conectados... podría decirse que es un único graaan hotel con 4 lobbys diferentes, dado que los 4 comparten restaurantes, los restaurantes de especialidades (a la carta) estan distribuidos entre ellos, incluso para almorzar en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Angie_Gutierrez: Apreciamos sus comentarios y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas, ya que nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para que regresen a casa con una satisfacción total y solo a base de sus... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

He estado 8 días de vacaciones de viaje de final de carrera. La experiencia ha sido perfecta. Las instalaciones y la comida ha sido excelente. El personal muy amable y hospitalario con nosotros. Teníamos las excursiones cogidas con una empresa externa pero decidimos contractar otra para aprovechar las vacaciones. Fuimos a la agencia de Viajes Barceló que hay en el... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Jaca93: Antes que nada permítame agradecerle por haber escogido Barceló Maya Beach Restort como destino de viaje para la celebración especial por haber concluido sus estudios, nos complace en gran manera que su estadía haya sido placentera y que nuestro personal les haya brindado un excelente servicio, estaremos contentos de compartirle sus buenos comentarios a fin de alentarla por... Más 

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