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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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2.835 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.533
    839
    258
    122
    83
Opiniones para
1.036
1.003
39
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Tengo que felicitarlos ...los buffets son muy variados, el personal es súper atento y amable, la variedad de las bebidas es excepcional, las playas súper limpias y los jardines muy cuidados, el delfinario es maravilloso, el personal de los bares son súper atentos ... Sin lugar de dudas una excelente opción para vacacionar !!!

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido Barcelo Maya Colonial para sus últimas vacaciones. Nos alegra leer que disfrutó del servicio que le brindo nuestro personal. Nos da una gran satisfacción saber que sus vacaciones han sido memorables, esperamos que estos recuerdos los conserve en conjunto con toda su familia. La invitamos a que nos visite nuevamente, ya que será... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atención del personal la comida riquísima y con mucha variedad las camas muy cómodas y limpias Las instalaciones super padre la variedad de bebidas en el bar super extensa tienen de todo y los barman super buena gente y amables muy recomendable Gracias por hacer mi experiencia de vacaciones aún mas agradable

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Le agradecemos por haber elegido Barcelo Maya Colonial para pasar sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos complace escuchar que han disfrutado del hotel y sus instalaciones. Es un placer saber que su estadía con nosotros cubrió sus expectativas, es por ello que esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y hacer su estancia una experiencia memorable. Saludos cordiales. Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La pasamos muy bien, si vas en familia hay ambientes excelentes para disfrutar y la atención muy buena. Tiene una playa cercana muy bonita. Esta algo lejos de Playa del Carmen pero si tienen la necesidad de hacer compras tiene un pequeño mall en donde se puede comprar

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero de todo quisiéramos agradecerle en nombre de la Gerencia el haber elegido Barcelo Maya Colonial para recientes vacaciones. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de las playas del resort y de nuestro nuevo Maya Mall. Esperamos que usted decida a visitarnos nuevamente. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Me gustaron muchas cosas de este hotel, desde las instalaciones hasta los restaurantes. Mas que nada, el servicio es excelente. Aparte hay actividades para todas las edades. Definitivamente regresaré!

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Le agradecemos que tome su tiempo para escribir su opinion y nos alegra saber que disfruto su estancia en nuestro hotel Barcelo Maya Colonial. Esperamos nos permita recibirle nuevamente en un futuro cercano. Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Muy grande y lindo el hotel donde me hospede 6dias "colonial"...la comida buena y variada pero hubo dos días que le faltó sazón. A mejorar seria tener mas personal en bar de piscina y con música, así como el espectáculo en teatro también mejores almohadas. Otro punto, es mi cuarta visita a cancun y sigo notando trató preferencial al huésped... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido Barcelo Maya Colonial para sus últimas vacaciones. Nos alegra leer que disfrutó del servicio en nuestros bares, restaurantes y le agradecemos su opinion acerca de la comida esto nos ayuda para mejor cada dia y brindarle el mejor servicio. Saludos Cordiales Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un Hotel EXcelente con una excelente ubicación, comodidad, limpiaeza pero lo mejor la atención de todo el personal a mencionar en especial al chef ejecutivo Julio Reyes Cruz y todo su personal a cargo y la Sra Reyna Lopez mesera del restaurante de Playa Las Palmeras ambos nos hicieron sentir super atendidos y como en casa. es lña tercera vez... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido Barcelo Maya Colonial para sus últimas vacaciones. Nos alegra leer que disfrutó del servicio que le brindo nuestro personal. Gracias por su especial reconocimiento a nuestro Chef. Nos da una gran satisfacción saber que sus vacaciones han sido memorables, esperamos que estos recuerdos los conserve en conjunto con toda su familia. La invitamos... Más 

Puebla, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Recomendable en todo, personal e instalaciones, servicios y alimentos, diversión y entretenimiento, playa y mar, y también la bendición de tener una hermosa capilla con oficio de misa los domingos por la tarde. Perfecto para estancia familiar, sin duda lo tendrás mucho en cuenta para regresar nuevamente. Gracias a todos ellos, mil gracias José Luis Morales Galindo

¿Te sirvió esta opinión? 2
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Por parte de la gerencia de Barcelo Maya Colonial, agradecemos su reciente visita al hotel así como también el que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios. Gracias por sus buenas opiniones acerca de la comida,nuestro personal, instalaciones y nuestra capilla ubicada en la Plaza Mexicana. La invitamos a que nos visite nuevamente, ya que será... Más 

Toluca de Lerdo, Mexico, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Las habitaciones son muy cómodas, con detalles agradables y bien ubicadas cerca de la playa y las albercas. El área de playa está muy cuidada, muy limpia y con poco oleaje, las albercas y el resto de las instalaciones. La comida es el punto fuente de este hotel, ya que tiene varios restaurantes y todos muy ricos!

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for your wonderful review and for taking the time to share your experience with us. We... Más 

Tigre, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos alojados 6 días y 5 noches en mayo de este año y una vez más el Barceló nos sorprendió gratamente. Los chicos encantados con las piscinas de toboganes y el dolfinario. El año pasado habíamos estado en el Barceló Bávaro Palace Deluxe y si bien el servicio y las instalaciones eran de mejor nivel así como la atención no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por su reciente visita a Barcelo Maya Colonial y por el hecho de elegirnos para pasar sus vacaciones. En nombre de todo el personal del hotel, le damos las gracias por sus buenos comentarios y nos da gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones, restaurantes y sobretodo de la amabilidad de nuestro personal.... Más 

Tulum, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Los meseros muy amables y serviciales, las habitaciones muy bien, nos encanta a mis amigos y a mi, regresaremos pronto, tiene todo en un solo sitio, disfrutamos mucho la alberca y por la noche la disco, el bufe muy variado y la atención increible

¿Te sirvió esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por su reciente visita a Barcelo Maya Colonial. Apreciamos que nos hayan dado la oportunidad de atenderles y ofrecerles nuestros servicios durante sus recientes vacaciones. Nos da gusto leer que disfrutó de nuestras instalaciones, actividades de entretenimiento y del excelente servicio de nuestro personal. Esperamos podamos ofrecerle nuevamente nuestros servicios en un futuro... Más 

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