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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Tropical

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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En el puesto n.º8 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
LuisAgustin Caracas, Venezuela
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1.755 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    829
    574
    195
    102
    55
Opiniones para
748
570
15
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Increible, simplemente esa es la palabra para la experiencia que me lleve de este complejo hotelero, que no solo incluye al Maya Tropical, sino al Colonial, Beach y Caribe. Realmente cuando me hospedé estaban remodelando el Maya Beach y Maya Caribe, pero solo con el acceso a los otros dos la pase buenisimo junto a mi novia. La playa es... Más

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Champotón, Campeche, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

He estado tres veces hospedada en este hermoso hotel por motivo de convenciones, también estuve trabajando en la Riviera maya en muchos hoteles en el área de recursos humanos, a donde quiera que voy recomiendo el hotel,pero esta vez deseo recomendarles que cuiden y capaciten a su personal, nos sucedio que a la hora de nuestro chek out había mucha... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Si bien el Tropical es más cerca de la playa, me quedo con el Colonial, mís hijos en dos minutos estaban en el parque de agua para niños. Obtuvimos una habitación interconectada, ya que viajamos con mis padres, en el piso más alto en el fondo del complejo, ideal para un buen descanso. Sí que lo disfrutamos.

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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuando llegamos por primera vez a las instalaciones de un hotel Barceló, nos pareció bastante bueno y a medida que fui conociendo sus habitaciones, servicios y personal me sorprendí gratamente puesto que dejen lo mejor de ellos para atendernos como corresponde. Las habitaciones son amplias y muy limpias, nunca nos falto algo porque el personal de aseo las dejaban totalmente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Fernando C, Reciba saludos cordiales desde Barcelo Maya Tropical, le agradecemos mucho sus amables comentarios acerca de su visita, así como la calificación que nos otorga. Muchas gracias por compartir su experiencia! Quedamos a sus órdenes, esperando que nos de la oportunidad de volver a atenderle. Respetuosamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue mi primera vez en este hotel, estuve en el Barcelo en República Dominicana y me encanto pensé que esta experiencia iba a ser similar pero no fue así. Desde el momento que llegamos el señor de la vigilancia fue muy descortés. Igual nos paso con el hombre que nos atendió en recepción súper amargado y molesto ni una sonrisa,... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Azuandrea Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical. Lamentamos la mala impresión causada durante su estancia cada una de sus sugerencias y observaciones son tomadas muy en cuenta. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle para cambiar la impresión causada.... Más

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Normalmente cuando viajamos en España intentamos reservar nuestras vacaciones en los hoteles Barceló ya que siempre hemos estado super agusto, como en casa, y no esperabamos menos cuando nos ofrecieron ir a este hotel en nuestro viaje a Riviera Maya. La sorpresa que nos encontramos cuando llegamos al hotel es que la habitación estaba llenísima de hormigas, la habitación estaba... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable jesicaherrera86, Gracias por su visita, por haber elegido a la marca Barceló. Cada una de sus sugerencias y observaciones son tomadas muy en cuenta, lamentamos la mala impresión causada durante su estancia. Sus valiosos comentarios nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio. Reiteramos una disculpa, ¡ denos la oportunidad de servirle nuevamente !. Le enviamos saludos cordiales... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

por medio de la presente solo decirles que se nos asigno una habitacion , bueno, dos habitaciones muy deterioradas, no habia pantunflas, no habia jabon corporal, y algunos detalles mas, las bebidas que incluian mi paquete todo incluido eran de marcas raras o desconocidas para mi. solo pido que no se engañe al cliente al ofrecer sus habitaciones, eso si,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Beto M. Gracias por su visita y comparta su experiencia a través de Tripadvisor. Gracias por su mención especial para los colaboradores. Cada una de sus sugerencias y observaciones son tomadas muy en cuenta, lamentamos la mala impresión causada durante su estancia. Permítanos hacerle saber que sus valiosos comentarios nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio y... Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Un lugar muy grande y con hermosas instalaciones. Les recomiendo conocer todo el resort desde el principio para programar tus actividades. Nos tocó remodelacion del teatro del hotel así que el show era afuera y con pocas sillas. Si no llegabas temprano no podías disfrutarlo. Los únicos contras : La mayor parte del personal es poco o nada servicial. Pocas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Lorena V. Agradecemos nos hayan visitado y comparta su experiencia a través de Tripadvisor. Gracias por su mención especial por las instalaciones. Cada una de sus sugerencias y observaciones son tomadas muy en cuenta, lamentamos la mala impresión causada por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Apreciamos el tiempo tomado para escribir su experiencia, esperamos nos de la... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Eramos un grupo numeroso 12 entre mayores y menores. Es la tercera vez que voy a este hotel siempre conforme con todo lo que ofrece tanto en confort, sus playas y su personal. Por desgracia un tarde una señora que formaba parte del grupo, estaba en la playa se levantó de la reposera hizo un mal movimiento cayó apoyando la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Dear rtamagno, Le agradecemos la oportunidad que nos dio al elegirnos para sus vacaciones. Permítanos agradecer su preferencia y sus valiosos comentarios, porque ellos nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio y son de gran ayuda para implementar las medidas necesarias y evitar quejas futuras. Cada una de sus sugerencias y observaciones son tomadas muy en cuenta, lamentamos... Más

Lucerna, Suiza
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Con algunos inconvenientes que se pudieron solucionar, ejem. cambio de habitacion por el mal funcionamiento del aire acondicionado, cambio de almohadas por unas mas blandas.. gracias a el personal siempre disponible y amable. Eran vacaciones asi que olvide estos detalles y disfrute mis vacaciones al maximo al igual que el resto de mi familia. Un punto negativo es el mal... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Cynthia C. Le agradecemos la oportunidad que nos dio al elegirnos para disfrutar sus vacaciones y su mención especial por nuestro staff. Permítanos agradecer su preferencia, sus valiosos comentarios nos ayudan día a día a mejorar nuestro servicio. Lamentamos los incidentes de la habitación y del wifi que ocurrieron durante su estancia, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas.... Más

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Información adicional sobre Barcelo Maya Tropical

Dirección: Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.325 - 3.237
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Tropical 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Tropical Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras

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