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Los 6 Bernal hoteles

Casa Mateo Hotel Boutique

5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
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Casa Mateo Hotel Boutique
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73 %
En el puesto n.º2 de 6 hoteles en Bernal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014
Guillermo N
  • Descripción general
  • Opiniones (46)
  • Fotos (23)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (5)
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46 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    20
    14
    4
    4
    4
Opiniones para
10
19
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Pasamos dos noches en la mastersuite superior, la habitación más cara y supuestamente más bonita. Resulta que está ubicada en el sotano por debajo de la alberca lo que significa que tienes el ruido de la machina de la alberca todo el día porque esa está en enfrente de la entrada al cuarto. Es el paso de la gente que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nosotros como empresa atendemos con el mismo trato a todos nuestros clientes. Al que renta la habitación mas económica asi como la de mas alto precio. Por políticas no es nuestro estilo si recibimos avisos de que van a publicar cosas negativas del lugar si no le damos la promoción que no había contratado o untrato especial diferente. como en... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Mi esposo y yo fuimos a Bernal única y exclusivamente a comer en este hotel, durante la cena decidiríamos si nos quedábamos en este hotel o regresábamos a Tequisquiapan, lamentablemente la Señorita que nos atendió en la entrada quería que cenáramos encerrados en la parte baja del restaurante, y no nos quiso asignar una mesa de arriba donde la vista... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentario. Trataremos de mejorar la atención de recepción. Quisiera explicarle solo como aclaración que el restaurante abierto al publico es el lugar que le ofrecieron. El servicio de la terraza es exclusivo para los huéspedes, ya que los accesos están por dentro del hotel y es la exclusividad y privacidad que ofrecemos. Gracias por su tiempo Ing Miguel... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Un hotel muy bonito con cuartos agradables. Todos muy atentos. Una vista preciosa desde la terraza al penal de Bernal. El restaurant es bueno, acogedor para parejas. Nos toco un clima agradable. Con poca gente en Bernal. Se disfruta aún más. Definitivamente lo recomiendo como base en Bernal

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Primero que nada, todo el personal con una actitud de servicio y atención excelente. Las suites y el mobiliario excelentes. Un punto y a parte es su terraza, tiene una vista a la Peña sin ninguna obstrucción.

¿Te sirvió esta opinión? 2
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos tus comentarios. Nos da gusto por que vemos que vamos por el camino correcto. Y nos da fuerza para seguir superándonos. Gracias Ing Miguel Angel Gonzalez Galvan Más

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Visitamos San Sebastian Bernal hace un par de meses y nos llevamos dos gratas sorpresas: primero quedamos maravillados con este hermoso pueblo, que parece más un set de filmación por su colorido, carácter y belleza, todo resumido en apenas 4 ó 5 cuadras; por otro lado, quedamos muy complacidos con Casa Mateo, un hotelito boutique tranquilo de muy buen gusto... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos sus palabras. Esto nos compromete a seguir mejorando para satisfacion a ustedes Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones no tienen vista, particularmente no me parece atractivo tener el jacuzzi casi junto a la cama,eso parece mas bien de hotel de paso, el hotel es bonito sin embargo me parece un poco caro para lo que ofrece, desafortunadamente en Bernal no hay mas opciones. La comida es buena, particularmente la arrachera Marinada, muy recomendable. La atencion es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión La tomaremos en cuenta Ing Miguel Angel Gonzalez Galvan Más

mexico, mexico
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Un hotel muy caro para lo que ofrece. El menú del restaurante es un poco pretencioso y la calidad de los alimentos no es muy buena. Además los precios son muy elevados. El espacio es bonito pero los cuartos no tienen la calidad de un hotel que se denomina boutique.

¿Te sirvió esta opinión? 8
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Es grato encontrar un hotel con personalidad en uno de los Pueblos Mágicos de México que más me gustan. Uno de los plus es su alberca, camas cómodas y la magnifica vista de la peña desde la terraza. Especialmente comprobar que cada detalle es supervisado por su dueño. Su cocina también fue una muy grata sorpresa, no se pierdan de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su tiempo y opinión. eso nos ayuda a tratar de mejorar dia a dia para dar un mejor servicio. Saludos Más

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013 mediante dispositivo móvil

He tenido la fortuna de visitar bernal en otras ocaciones la pimera en el hotel villa bernal donde esta infestado de alacranes y la segunda en este todo parecia divino la decoración y el hotel de modo que decidimos tomar una habitación sencilla al entrar el cuarto olia mucho a tabaco y solicite se me cambiara de habitacion al llegar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Tuve oportunidad de quedarme en el hotel después de acudir a un viñedo cercano, llegue por la noche y con lluvia, sin embargo la atención del personal fue excepcional me esperaron bajo la lluvia y llevaron a la habitación; por la mañana tuve oportunidad de desayunar en su restaurante y aunque no fue muy veloz el servicio, el lugar es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Gracias Sus Comentarios nos dan fuerza para seguir mejorando y dar un mejor servicio Gracias Ing MIguel Angel G.G. Más

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Información adicional sobre Casa Mateo Hotel Boutique

Dirección: 5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Bernal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 730 - 1.171
Opciones de la reservación:
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Servicios

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Cantidad de habitaciones
22

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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