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Hotel Wyndham Garden León

3.5 de 5 Blvd Adolfo Lopez Mateos 2510 | Colonia Jardines de Jerez, Leon 37530, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Centro Max)
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93 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    31
    35
    14
    10
    3
Opiniones para
25
10
Solo
0
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y el servicio fue excelente otra vez, yo lo recomiendo totalmente. El personal siempre con un trato amable, incluso nosotros que tenemos niños y que normalmente son muy curiosos, los trataron excelente y siempre con una sonrisa.

¿Te sirvió esta opinión?
Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y comentarios. Lo esperamos nuevamente a esta su casa. Saludos. Más 

Puebla
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Me tuvieron que cambiar de habitación debido a que la Primer habitación asignada tenía CHINCHES la cama. Toda la noche serví de manjar para los insectos. La higiene deja mucho que desear. Los colchones ya están muy vencidos, la "suavidad" se debe al deterioro de los mismos. La variedad de platillos en el desayuno es muy poca, después de 2... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Agradezco mucho nos haya dejado sus comentarios, fuimos muy cuidadosos en atender este problema que tuvo en su habitación. Tenemos programas de fumigación muy estrictos y aun así reforzamos por el comentario que nos dejó. Tenga la seguridad de que le damos seguimiento a cada una de las observaciones que nos dejan pues buscamos la manera de cumplir con las... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Desafortunadamente he tenido que hospedarme en este hotel en diversas ocasiones ya que mis clientes tienen una negociación con ellos. El hotel es frío y sin personalidad, intentaron hacer as habitaciones tipo suites, pero resultó en una habitación pequeña y un "cajón" que hace las veces de sala. Los baños deteriorados y siempre falla algo. Esta vez el lavabo tapado,... Más 

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Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Gracias por dejarnos sus comentarios y tomarse el tiempo para darnos a conocer su experiencia. Estamos trabajando en las áreas de oportunidad que menciona y nada nos gustaría más que regresara y tuviera una experiencia mucho más agradable que la pasada. Esperamos vernos favorecidos con su visita a esta su casa. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que me quedo en este hotel, la ultima fue en Marzo y me parecia una buena opcion alterna a los Holiday Inn. Esta segunda vez, no había valet parking como la primera, al subir a mi habitacion en el 4º piso, enseguida se percibe un olor terrible a tabaco cuando dice en las puertas prohibido fumar,... Más 

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Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Esperamos que nos de la oportunidad de atenderle nuevamente, hemos hecho cambios en relación a sus comentarios, nuestro compromiso es cumplir con sus expectativas y brindarle un mejor servicio. Agradecemos mucho que nos haya dejado sus comentarios. Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Después de venir de un hotel que no cumplia con lo que esperaba. llegue a este Hotel que si me parecio con camas comodas, puertas que separan la recamara, baño y sala de estar, dos TV, caja de seguridad, ventilador, horno de microndas, varios cajones. Internet rapido, pude subir las fotos de mis vacaciones, con centro de negocios, periodico, cafe... Más 

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Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y en relación a sus sugerencias de mejora ya estamos trabajando en ello, por lo pronto le confirmo que estamos próximos a cambiar las TV por Pantallas, sus comentarios son muy importantes y le damos seguimiento a cada uno de ellos. Más 

Morelia, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

El hotel muy bien ubicado, exactamente al lado de Centro Max y de la Galería del Zapato. El lobby es muy pequeño, nada más un par de sillones para hacer tu registro; el staff en general atento; lo que si falta, como ya lo han comentado en otras opiniones, es que tengan más personal en general, los del valet tardan... Más 

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Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Nos da gusto saber que está satisfecho y agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios, hemos puesto en marcha algunas acciones que nos ayudan a corregir las áreas de oportunidad que menciona y esperamos que en su próxima visita sea muy bien atendido. Lo esperamos en esta su casa!! Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Estuve una semana de trabajo en este hotel, pues me dejé llevar por otras opiniones positivas que vi. Pero me lleve una gran sorpresa al hospedarme aqui. Desde que lleguemos al hotel hubo mal servicio. - Nunca estaba disponible el Valet para estacionar el auto (y no puedes estacionarlo tu)... entonces siempre tenia que esperar 10 minutos a que alguien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Le pido una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en el hotel, las áreas de oportunidad que menciona, están siendo resueltas, espero nos brinde un voto de confianza y regrese a esta su casa. Hemos hecho cambios favorables con la finalidad de cumplir con las expectativas de nuestros invitados. Gracias por dejarnos saber sus comentarios pues gracias... Más 

Huixquilucan, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Viajé con mi esposo y después de realizar el check-in e ir a nuestra habitación, vemos que nos es asignada una habitación de 2 camas en lugar de una cama king, al llamar a la recepción nos comentan que disculpan no haber respetado nuestra reserva y que es la disponibilidad que tienen.... Debido a que ya era tarde, con molestia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Araceli A, Gerente en Hotel Wyndham Garden León, respondió a esta opinión

Gracias por dejarnos sus comentarios, tenga la seguridad de que ya le dimos seguimiento a sus observaciones, le informo que tenemos nuevos estándares en las habitaciones y nada nos gustaría más que atenderle nuevamente. Más 

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Información adicional sobre Hotel Wyndham Garden León

Dirección: Blvd Adolfo Lopez Mateos 2510 | Colonia Jardines de Jerez, Leon 37530, México (Previamente Hotel Mexico Plaza Centro Max)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Leon
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 511 - 808
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Wyndham Garden León 3.5*
Cantidad de habitaciones: 126
Opciones de la reservación:
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