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Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

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2.541 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.445
    616
    306
    105
    69
Opiniones para
800
1.214
35
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Acabamos de regresar de vacacionar ahí!!! Y me dejo un muy buen sabor de boca a mi y a mi mamà!! La atención de todooo el personal es inigualable felicitaciones a todo el equipo dreams!! En especial a junior y al equipo de entretenimiento jhony,fernando lucas y el recien llegado marco!. Las instalaciones muy bien cuidadas los restaurantes muy ricos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Patito Siempre es un placer leer comentarios sobre nuestro staff, para nosotros es muy importante contar con el personal adecuado para cada área. Me dá mucho gusto que tanto usted como su mamá disfrutaran de su estadía en Dreams Villamagna. Esperamos tenerlas de vuelta pronto, valoramos mucho que dedique un espacio de su tiempo para recomendarnos con futuros clientes.... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

las instalaciones buenas, servicio bueno, tuve algunas quejas sobre el minibar al principio que no servia y luego de un par de horas lo cambiaron por otro, no lo rellenaron en los días que estibe ahí, a pesar de reportarlo varias veces, lo bueno que afuera de mi habitación, había bebidas y snaks que podía llevarme a la habitación. lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada permítame agradecerle el haber elegido Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa, como su destino vacacional. Comprendo que tuvo algunos percances con el mini bar, le aseguro que tomaremos cartas sobre el asunto. Nos encantaría tenerlo de vuelta y poder rebasar sus expectativas. Le agradecemos también su consejo sobre las habitaciones, siempre nos son de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Es un muy buen hotel, con mucha variedad de alimentos de especialidad. Cuenta con un bar de sushi en una terraza muy agradable. Room service de lujo a la habitación. Lo mejor el jacuzzi del balcón, la tina del baño, todo en general está excelente. Sin duda regresaría una y otra vez.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Gerente en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan, Antes que nada muchisimas gracias por elegir Dreams Villamagna Resort & Spa como su destino vacacional, es un gusto leer sus comentarios. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten cómodos en las instalaciones. Gracias por compartir sus comentarios con nuestros futuros clientes y lo esperamos de vuelta pronto. Le envío un gran saludo Horacio... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Estuve hospedada en este hotel el fin de semana pasado, con una amiga. Las instalaciones son impecables, nuestra habitación muy amplia, impecable en la limpieza con todos los servicios y ameneidades de un gran hotel. Lo que mas nos llamo la atención fue la calidad en el servicio. Toda la gente que trabaja en ese hotel tiene una sonrisa en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Velo3010, Es un placer recibir sus comentarios, agradacemos que haya elegido a Dreams Villamagna como su destino vacacional y sobre todo que se haya tomado el tiempo para escribir sobre su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que superamos sus expectativas y que pudo disfrutar de una experiencia inolvidable ya que nuestro objetivo es brindar a cada uno... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Excelente hotel y servicio, la playa de las mejores en la zona, jardines, albercas bien mantenidas, restaurantes con excelente calidad de alimentos y buena variedad. Solo que me toco en temporada alta (semana entre navidad y año nuevo) por lo que hubo filas para desayunar y cenar, aconsejaría al hotel a que en esas fechas habilitaran otro restaurante para esos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DreamsVM, Gerente en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel A., Antes que nada permítame agradecerle habernos elegido como su destino para vacacionar. Es muy grato para nosotros saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia en el hotel. Entiendo que tuvo algunos percances en cuestión de servicio, le agradezco que se tome el tiempo de hacernos sus comentarios, para nosotros es muy importante saber su opinión,... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Quiero reconocer la excelente atención de todo el equipo de meseros del hotel, en realidad se esmeran para darte el mejor de los servicios, buena actitud, etc. En especial de uno de los meseros de la playa con nombre Junior, que bárbaro, que bien nos atendió todos los días... Por otro lado, también quiero comentar que aun y cuando es... Más 

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Delac123 Me gustaría agradecerle que haya tomado parte de su tiempo para escribir acerca de su pasada experiencia en Dreams Villamagna Resort & Spa, es grato saber que tuvo una estancia placentera con toda su familia, y como usted bien lo menciona, nuestro Resort así como sus actividades y amenidades están diseñados para garantizar la diversión de toda la... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Lo recomiendo ampliamente, el servicio es excelente, desde que llegas te hacen sentir muy especial, la comida está muy rica, tienen niñeras, no tienes que reservar para cenar, no tienes que portar una pulsera especial debido a que todos los huéspedes tienen todo incluido, todas las habitaciones tienen al menos una tina y jacuzzi, la playa está muy limpia y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Serrrrrrrrr, Muchas gracias por su opinión. Es un placer saber que nuestros huéspedes se la hayan pasado fantástico en nuestro bello resort. Tenga por seguro que compartire sus comentarios con el resto del equipo. Sera un honor darle la bienvenida en nuestro resort para sus próximas vacaciones. Sinceramente, Horacio Flores Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El hotel es muy cómodo, y de lo mejor para descansar. Nunca veras una mal cara por parte del personal, la comida RIQUISIMA, el servicio excelente...recomendado 100% : ), nos quedamos satisfechos tanto que volveremos el siguiente año :)

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada pauu2015, Muchas gracias por su opinión. Es un placer saber que nuestros huéspedes se la hayan pasado fantástico en nuestro bello resort. Tenga por seguro que compartire sus comentarios con el resto del equipo. Sera un honor darle la bienvenida en nuestro resort para sus próximas vacaciones. Sinceramente, Horacio Flores Gerente de Servicio a Huespedes Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Las peores vacaciones; al llegar antes de asignar habitación nos solicitaron pasar a una plática que en teoría tomaría 15 mins, en realidad fueron dos horas perdidas en las que presionaron para adquirir una membresia. La habitación se entrego con sabanas manchadas y mal olor. Tuve un problema con un propietario de condominio que se portó grosero y vulgar, al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado loredll, Antes que nada agradecemos el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Lamentamos el incidente con el propietario, hay ciertas áreas y acciones que les pedimos a nuestros huéspedes respetar debido a los condominios. Por otro lado, tenga por seguro que estamos profundizando en el asunto de las... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

El hotel es hermoso, el servicio de lo mejor, en nuestro caso nos atendieron perfectamente, la habitación en la que nos hospedamos contaba con jacuzzi entonces hacer uso del jacuzzi publico no fue necesario, la alberca es giganteeee, la comida y cena me parecieron muy buenas opciones sobre todo el restaurant oceana, (especialidad en mariscos) y un restaurant de especialidad... Más 

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DreamsVM, Director de Relaciones con Clientes en Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión

Estimada Monica e, Agradecemos de antemano el haber escogido al Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones. Estamos felices de saber que su estancia con nosotros fue placentera y nuestro servicio de su agrado, así como nuestras instalaciones y entretenimiento. Apreciamos el que reconozca a nuestro personal. Esperamos que su próximo viaje nos... Más 

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