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Marival Resort & Suites

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Boulevard Nuevo Vallarta y Paseo Cocoteros S/N, Nuevo Vallarta 63732, México
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2.290 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    877
    769
    327
    184
    133
Opiniones para
819
485
24
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente servicio y atención en restaurantes ( bufett y a la carta), el show en teatro buenisimos y de diversión, se disfruta muchisimo en la alberca con todas las actividades que tienen y en general todo para mi fue excelente.

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado José Luciano Z, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña en este sitio, nos complace muchísimo saber que su experiencia en nuestro Resort fue excelente y nuestras actividades de entretenimiento fueron de su total agrado. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí, en su casa en el paraíso. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, todos muy amables y atentos a nuestras necesidades, la comida muy buena ,el show en la alberca excelente, lo malo es que los baños de la alberca tienen aire acondicionado y uno sale todo mojado y va la baño se congelaa!!, otra cosa deberían tratar a los visitantes nacionales al igual que tratan a los extranjeros uno que... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Monica C, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace muchísimo saber que nuestro servicio le pareció excelente así como nuestra comida y entretenimiento diario. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente respecto al aire acondicionado en nuestros sanitarios de la alberca, su comentario ha sido enviado al área correspondiente para regular la... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Señores de Marival, el peor hotel en el que me he hospedado y creanme que me he quedado en muchos muy malos y económicos; higiene cero, claramente la television con mala señal, camas y muebles de baño tienen sus años, pero no tienen excusa para tener moho en las tinas, lavabos y regadera, el servicio no solo malo sino que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente servicio, la gente fue muy amable y cordial con nosotros, la atención fue personalizada, se disfruta mucho en familia, la alberca para niños esta genial. los niños se divierten muchisimo gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Luis M, Nos complace mucho saber que usted pudo disfrutar de unas vacaciones en familia, disfrutando de las amenidades y programas para niños de Marival Kids. Gracias por hacer mención de la amabilidad y cordialidad de nuestro servicio. Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña tan positiva. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival Resort &... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi familia y yo tuvimos una estancia muy agradable, el personal que nos atendió en todo momento siempre estuvo muy atento y amable en las distintas áreas del hotel. Mis hijos quedaron encantados con las albercas y las dinámicas de Marival Kid's. Querían ir todos los días. En fin, cada uno de nosotros se la pasó fenomenal.

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Matxain, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan positiva. Nos complace saber que usted y su familia tuvieron momentos muy agradables en Marival Kids y todo el personal fue atento y amable a sus necesidades. Esperamos seguir llenando sus expectativas y tener la oportunidad de recibirlos nuevamente aquí, en su hogar en el paraíso. Sinceramente, Daphne... Más 

Sombrerete, Zacatecas, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tercera vez que viajamos al hotel y siempre nos quedamos con un buen sabor de boca. Debo reconocer que las ventajas de ser socio son muy buenas, en especial porque tuvimos el internet gratuito y las habitaciones renovadas con el ambiente muy agradable. En cuanto a la zona VIP quiero reconocer la gran labor que tuvo la Srita. Aleida con... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Byanka G, Muchísimas gracias por su lealtad y seguir visitando nuestro Resort, usted ya es parte de nuestra familia Marival. Agradecemos también su confianza y nos complace saber que usted es un socio y goza de todos los beneficios creados exclusivamente para hacer de sus vacaciones una experiencia única. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que haya surgido... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

fui con mi familai en el mes de marzo de este año, y desde que llegue note el mal servicio que se me dio de parte del botones , el recepcionista y todo el opersonal en general son poco amables o nada amables ,en los restaurantes pesimo servicio si no eres extranjero no te atienden y eso que vi que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada enriqueska, Gracias por compartirnos su experiencia, todos los comentarios que nuestros huéspedes amablemente nos expresan nos ayudan a encontrar zonas de oportunidad para seguir esforzándonos y ofrecer el mejor servicio. Le ofrecemos una disculpa por la mala experiencia que tuvo desde su llegada, nos apena mucho que usted se haya llevado a casa una mala impresión de nuestro Resort.... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Adquirí por internet una promoción de 5 noches y 2 noches adicionales a tarifa rack normal; se me informó que para obtener la promoción tenía que acudir a una plática de planes vacacionales; al siguiente día de mi estancia acudí a esa plática, decliné la primer propuesta y posteriormente para el cierre de venta, entró el Sr. Iván Osuna, le... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Pascual L, Gracias por hacernos saber sus comentarios acerca de nuestro personal de Club Vacacional, estamos muy consternados por el mal momento por el que pasaron y le aseguramos que hemos tomado las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se vuelvan a presentar, no obstante queremos informarle que las presentaciones de nuestro Club Vacacional se han... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todavía no vamos al cuarto y puedo asegurar 90% que no volvería. Primer punto, yo reservé y pagué por una habitación con vista al mar, llego y la señorita Patricia de recepción me indica que mi agencia no paga por habitaciones en el edificio con vista al mar. Pido hablar con el supervisor y ella me dice que no me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Mariana F, Gracias por compartir sus comentarios en este sitio. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia con nosotros, así como que su agencia de viajes le haya confirmado un tipo de habitación en específico cuando nuestro Resort se reserva este tipo de afirmaciones, ya que éstas siempre están sujetas a disponibilidad. Le ofrecemos una disculpa por... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el mejor servicio instalaciones muy comodas. el restaurant casabella gloria garcia y fatima excelente servicio y comidas buenas el club de playa el servicio es excelente atendido por vanessa aleida laura karla jacky y gerardo. la limpieza y el orden tambien son muy buenos y la dispocicion de todo el personal es excelente.

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MarivalResorts, Marketing & Social Media en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado/a Danny E, Muchísimas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos complace muchísimo saber que nuestro hotel le haya parecido cómodo y nuestro servicio haya sido impecable al superar sus expectativas. Muchas gracias por recordar el nombre de las personas que hicieron de su estancia más placentera. Gracias por confiar en nosotros, esperamos poder contar con su presencia próximamente,... Más 

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