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Marival Resort & Suites

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Boulevard Nuevo Vallarta y Paseo Cocoteros S/N, Nuevo Vallarta 63732, México
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2.351 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    909
    786
    333
    187
    136
Opiniones para
854
497
27
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En recepcion amables, comida riquisima en especial el buffet y la piazzeta dl forni, el personal en general muy amables, muy bonitas instalaciones, playa hermosa, viajamos en familia hasta 2 o 3 veces por año. Felicidades.

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado ernesto_a1970, Agradecemos muchísimo el comentario tan positivo que ha compartido en nuestro sitio, nos complace que nuestro bufete, nuestro personal, las instalaciones y la playa hayan cumplido sus expectativas. Le agradecemos que sean un cliente tan leal y cada año pueda disfrutar de su casa en el paraíso. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival Resort & Suites® Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

mi experiencia fue muy placentera, quede enamorada del lugar y del servicio que recibí, se los recomiendo, si quieren y necesitan pasar unos días de relajación y diversión, es tranquilo y a la vez divertido,todo es excelente.

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros, nos alegra muchísimo leer que usted llegó a casa con una sonrisa en la boca por haber disfrutado de una estancia placentera, donde pudo combinar días de relajación, diversión y playa. Esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro, aquí en su hogar en el paraíso. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos la pasamos muy bien en estas vacaciones! Excelente todo el Staff, muy muy amables (somos mexicanos y no notamos ninguna diferencia de trato). Los vendedores de tiempo compartido se portaron muy bien también. Las albercas están muy padres para los niños, la comida riquísima en los restaurantes a la carta en especial pero también en el buffet estuvo buena.... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Janett_Michel, Gracias por compartirnos su experiencia, nos complace mucho leer que usted disfrutó de sus vacaciones y que nuestro staff pudo complacer sus necesidades, así como la comida en nuestros restaurantes a la carta y en el bufete. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos ampliamente. Esperamos recibirla nuevamente aquí, en su nueva casa en el paraíso. Sinceramente,... Más 

Celaya, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos la pasamos super, es un hotel que encuentras todo, te hacen sentir especial todo son muy amables, la comida es buena todos los empleados del hotel son super amables siempre estan al pendiente , los de animación hacen que te diviertas en todas las instalaciones del hotel, adultos y niños todos por igual nos divertimos mucho mucho""" FELICIDADES A... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Gloria F, Muchísimas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos complace mucho leer que usted y su familia disfrutaron de la comida y del servicio que todos nuestros colaboradores se empeñan en ofrecerle para que usted tenga una estancia maravillosa. Esperamos recibirlo nuevamente aquí en su casa en el paraíso. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival... Más 

Manzanillo, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Animación algo desorganizada, sobre todo el área kids, las que están ahí no son nada amables y se llevaron a mis hijos a sus juntas de personal, eso no me agradó en absoluto, y uno de los encargados de animación se lleva de más con los huéspedes y hasta groserías dicen...

¿Te sirvió esta opinión? 3
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Kimberly d, Nos apena muchísimo cualquier actitud de nuestro personal de Marival Kids que no haya sido apropiada, le aseguramos que sus comentarios ya han sido tomados en cuenta por nuestro Gerente de área y se han aplicado las medidas correctivas estrictas. Con relación a las observaciones de nuestro personal de animación, queremos disculparnos por cualquier actitud que haya... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente servicio y atención en restaurantes ( bufett y a la carta), el show en teatro buenisimos y de diversión, se disfruta muchisimo en la alberca con todas las actividades que tienen y en general todo para mi fue excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado José Luciano Z, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña en este sitio, nos complace muchísimo saber que su experiencia en nuestro Resort fue excelente y nuestras actividades de entretenimiento fueron de su total agrado. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí, en su casa en el paraíso. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente servicio, todos muy amables y atentos a nuestras necesidades, la comida muy buena ,el show en la alberca excelente, lo malo es que los baños de la alberca tienen aire acondicionado y uno sale todo mojado y va la baño se congelaa!!, otra cosa deberían tratar a los visitantes nacionales al igual que tratan a los extranjeros uno que... Más 

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MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Monica C, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace muchísimo saber que nuestro servicio le pareció excelente así como nuestra comida y entretenimiento diario. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente respecto al aire acondicionado en nuestros sanitarios de la alberca, su comentario ha sido enviado al área correspondiente para regular la... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Señores de Marival, el peor hotel en el que me he hospedado y creanme que me he quedado en muchos muy malos y económicos; higiene cero, claramente la television con mala señal, camas y muebles de baño tienen sus años, pero no tienen excusa para tener moho en las tinas, lavabos y regadera, el servicio no solo malo sino que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G, Muchísimas gracias por compartirnos sus comentarios, ellos siempre nos ayudan a detectar áreas de oportunidad para mejorar y seguir ofreciendo el mejor servicio y calidad. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estancia, nos hubiera encantado que nos comunicara la situación que estaba usted viviendo durante su estancia para acudir inmediatamente y hacerle un cambio de... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Excelente servicio, la gente fue muy amable y cordial con nosotros, la atención fue personalizada, se disfruta mucho en familia, la alberca para niños esta genial. los niños se divierten muchisimo gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Luis M, Nos complace mucho saber que usted pudo disfrutar de unas vacaciones en familia, disfrutando de las amenidades y programas para niños de Marival Kids. Gracias por hacer mención de la amabilidad y cordialidad de nuestro servicio. Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña tan positiva. Sinceramente, Daphne Fernández, Gerente General/ General Manager Marival Resort &... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Mi familia y yo tuvimos una estancia muy agradable, el personal que nos atendió en todo momento siempre estuvo muy atento y amable en las distintas áreas del hotel. Mis hijos quedaron encantados con las albercas y las dinámicas de Marival Kid's. Querían ir todos los días. En fin, cada uno de nosotros se la pasó fenomenal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarivalResorts, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Matxain, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan positiva. Nos complace saber que usted y su familia tuvieron momentos muy agradables en Marival Kids y todo el personal fue atento y amable a sus necesidades. Esperamos seguir llenando sus expectativas y tener la oportunidad de recibirlos nuevamente aquí, en su hogar en el paraíso. Sinceramente, Daphne... Más 

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