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Grand Velas Riviera Nayarit

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
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1.428 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1.129
    197
    51
    26
    26
Opiniones para
438
535
13
112
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Fue una gran semana descansamos en grande. La atencion personal de todo el personal fue una agradable sorpresa. La atencion en las albercas y la playa igual. La comida increible. Vale la pena el Room Service. Pero sobre todo El Spa fue toda una experiencia. Resumen descansamos con gran estilo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. Jorge, me da mucho gusto que hayan pasado Semana Santa con nosotros en Grand Velas. Nuestro servicio personalizado y atento se encarga de cumplir sus antojos y sorprenderlo en cada oportunidad mientras usted sólo se preocupa de descansar. Me da mucho gusto que nuestro SPA fuera la experiencia más sobresaliente de esta “gran semana”. Sin duda su atmósfera tranquila... Más 

San Salvador de Jujuy, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Las instalaciones son excelentes. Esto sumado a un gran nivel de atención han contribuido a que la estancia con mi esposa haya sido realmente maravillosa. La señal de WiFi muy potente incluso en la playa. La vista al mar muy bella, el servicio al cuarto de primer nivel, siempre hay lugar disponible en los camastros de la playa. La limpieza... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por venir desde Argentina para hospedarse en nuestro hotel hermano Velas Vallarta, pero como somos del mismo grupo tomare el honor de responder por su parte sus cálidas observaciones. Nada mejor que saber a pesar de la distancia pudimos hacerlos sentir como en su casa. Si bien es cierto que todos los aspectos de su estancia son importantes:... Más 

Puebla, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Las instalaciones perfectas, seguridad que permite que ellos vayan o regresen a alguno de los restaurantes sin compañía permanente. La playa con oleaje adecuado para ellos. Además del todo incluido, te preparan con gusto pescado y mariscos a tu gusto.

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por permitirnos ser sus anfitriones durante estas vacaciones familiares. Nada me da más gusto que saber que nuestras instalaciones resultaron “perfectas” para disfrutar al máximo estos días. Qué alegría que los más pequeños de la casa fueran quienes más se divirtieran en la playa. También estoy muy satisfecho porque mi equipo de seguridad le inspirara toda la confianza... Más 

SAN LUIS POTOSI
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Un hotel estéticamente grandioso, una infraestructura exorbitante... Un trato frío, poco cordial, no se preocupan por mantenerte como cliente. Tanto lujo exhibe su gran área de oportunidad, "el trato al huésped". Si la administración de este hotel tuviera el encanto de motivar a sus trabajadores sería el mejor hotel de México.

¿Te sirvió esta opinión? 5
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Sr. José le agradezco que nos compartiera sus comentarios. Lamento mucho que, en esta ocasión, no percibiera esa calidez que nos caracteriza. En Grand Velas el servicio esmerado, atento y cortés debe mantenerse a la par de nuestras extraordinarias instalaciones. En esta industria de la hospitalidad Sr. José si en algo podemos marcar una diferencia significativa es precisamente en el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Defintivamente un lugar que se debe conocer,.. el servio es excelente, las habitaciones muy comodas y grandes, el servicio a cuarto y los restaurantes son una delicia (hay que reservar con anticipación, si no se vuelve un probelma) !!... Lo que si ha cambiado son las bebidas preium...como cada años, espero seguir regresando..!

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por distinguirnos con su preferencia. La comodidad de nuestras suites, la atención personalizada y un servicio cálido y eficaz se conjuntaron para hacer de ésta una “excelente” estancia. Particularmente es de gran satisfacción que nuestro tour culinario sigue sorprendiendo a su paladar como desde la primera visita. Estoy muy complacido de que haya encontrado esa consistencia en la... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Un lugar increíble...! Atención de primera! Todo el equipo de meseros del restaurante Azúl son uns profesionales! Volvemos seguro! Nuestro Concierge Chepe la mejor de las atenciones y sin duda al pendiente de todo!!

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sr. Renan por sus comentarios tan entusiastas respecto a su última visita. Es muy grato saber que logramos hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable. Puede estar seguro que les haré saber a los meseros del restaurante Azul que el servicio es notable y estuvo a la altura de sus exigencias. Chepe, nuestro concierge, es un elemento muy... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Desdás que llegamos al aeropuerto el recibimiento fue muy cálido y agradable, la gente es muy amable y servicial... Nos tocó un clima muy rico ya que hacía calor pero la brisa hacia que siempre estuviera fresco y estuviéramos muy agusto; las instalaciones del hotel están increíbles, parece de película todo. Lo que más me gusto fueron las piñas coladas….... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Reciba mis más sinceras felicitaciones por su reciente matrimonio. Me da mucho gusto saber que el recibimiento cálido fuera el preámbulo de una luna de miel inolvidable. En Grand Velas nuestra prioridad es el huésped, es por eso que nos esmeramos en ofrecerles un servicio personalizado y puntual capaz de rebasar todas las expectativas. Con agrado leo que pudo disfrutar... Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
100 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Lo primero aclarar que no soy muy afecto a los "Todo Incluido". Sin embargo me animé a ir a este a pesar del precio elevado (no suelo pagar estas cifras por tan pocos días). Barato entonces no es. Ahora bien ¿El servicio lo vale? Si. Cuando todo está incluido parecen tomarlo en serio en mayor medida que otros complejos hoteleros.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Sr. Gilberto por acordarse de nosotros después de casi un año de su visita. Al leer sus comentarios me parece que sus experiencias son de ayer y ser el primer hotel todo-incluido (o el primero que le gusto) nos hace sentir muy orgullosos, sobre todo llegar a sus expectativas tan altas. Aunque Grand Velas es el hotel más... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Qué tal ! Regularmente no recomiendo hoteles. Hoy es la excepción, ya que mi estancia estuvo de lo mejor., gracias al excelente servicio e instalaciones que me brindo este Gran Hotel !!! Desde mi llegada todo fue genial ! Me recibieron con una bebida de temporada y un masaje de 10 minutos posteriormente me mostraron mi habitación y Wow ahí... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Me da mucho gusto que usted decidió escribir su primer comentario sobre un hotel simplemente porque estaba asombrado por el excelente servicio e instalaciones. Los toques especiales y personales realmente contribuyeron a su experiencia y es exactamente lo que deseamos provocar en nuestros valorados huéspedes. Que se sientan como reyes. Espero que nos pueda visitar muy pronto para revivir los... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

El mejor cumpleaños de mi vida , excelente atención me trataron como reina en mi cumpleaños me decoraron la habitación divina todo el personal es muy amable atento desde la recepción como los chicos de la alberca en los restaurantes todo fue espectacular, no tengo mas que palabras de agradecimiento .. Y COMO YA LO DIJE **ES EL PARAÍSO TERRENAL... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas Riviera Nayarit, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus cálidas palabras sobre su recién estadía en Grand Velas. El honor fue nuestro al tener el privilegio de ser sede para su celebración de cumpleaños. Una vez que sabemos que hay una ocasión especial para una persona, nos ponemos en movimiento para que el evento sea inolvidable. Y lo hacemos porque estamos muy agradecidos de ser... Más 

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