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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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3.220 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.838
    777
    369
    140
    96
Opiniones para
1.094
1.597
21
40
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve alojada en el Melia Cohiba y no tengo mas que elogios. Las habitaciones limpias y confortables. El personal muy atento, siempre a la disposicion del cliente. Especial agradecimiento al Departamento de Atencion al Cliente, en especial a la señorita Rebecca, quien nos fue de gran ayuda. Sin dudas recomendable y para repetir.

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Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi segunda vez en este hotel. En esta ocasión, pude disfrutar del servicio red level y me pareció que el trato que recibes es inmejorable. La comida y los servicios del hotel, perfectos. Si pusiera alguna pega, sería la poca señalización que existe en la carretera para llegar en coche hasta él.

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Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pasamos en este hotel un fin de semana magnífico. La habitación amplia y cómoda, con vista a la piscina. Reservamos en el spa, muy tranquilo y relajante. Las piscinas estupendas, con zona sin niños que, cuando dejas los propios en casa, te sirve como desconección total. Para cenar en los restaurantes hay que hacer reserva previa, fuimos al japonés y... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gara A, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que tanto nuestras instalaciones como nuestro restaurante Nami fueron de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estamos aun hospedados en el mi mujer y yo. En cuanto a las instalaciones del hotel tenemos aue decir que esta genial y es muy bonito, en realidad no hemos tenido mala experiencia todo lo contrario, en especial hemos tenido un muy agradable atendimiento de alguno de sus empleados como ha sido la atencion de Rene un barman del hotel.... Más 

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Barcelona, España
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuando llegas al hotel te parece espectacular , su edificación, su hall ,instalaciones, el personal (cada uno vestido con un uniforme diferente,negro,blanco,rojo),etc.Tenemos 2 habitaciones reservades.Nos acompañan a nuestra habitación, una planta baja, orientación norte, que da a un jardincito privado con cama balinesa.Vamos a cenar los 6 miembros de la familia al buffet pangea, hay variedad de verduras,ensaladas,pescados,carnes,sopas,frutas,reposteria,helados,pan variado,zona con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Madrid, España
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No le doy los cinco puntos porque tienen que mejorar bastantes detalles especialmente de comida bebidas y servicio. La comida es bastante mejorable, te dan un "rancho" de lujo pero no es suficiente, la carta de vino es sencillamente deplorable, es una pena que en un hotel tan bueno fallen con algo tan fácil, me recuerda a la de lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier L: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que nuestras habitaciones e instalaciones fueron de su agrado, aunque no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios al... Más 

Tenerife, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Después de la primera experiencia, hemos decidido volver a alojarnos en este magno hotel, con la diferencia de que en esta ocasión ha sido en invierno. Nuestra opinión es sin duda muy favorable. Trato exquisito de todo el personal, hab muy bien dotada, zonas comunes amplísimas, decoración estupenda, desayuno impresionante. En fin pocos peros. Si me gustaría, plasmar alguna sugerencia,... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angel C: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que nos han elegido de nuevo para sus vacaciones, ya que la satisfacción de nuestros huéspedes... Más 

Baiona
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son realmente impresionantes pero es una verdadera pena que tenga fallos inexplicables para un hotel de lujo de estas características. En la habitación: grifos de lavabo muy incómodos para lavarse la cara. Rieles de cortinas deteriorados que impiden cerrar bien la claridad. Falta de calefacción en diciembre de 2014, solo hay aire acondicionado. A la noche... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FGC54, Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de las instalaciones a disposición de nuestros huéspedes, aunque lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en otros aspectos. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios para próximas mejoras en... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Espectacular hotel, impecable servicio, increíbles instalaciones y exquisitos restaurantes. Merece la pena perderse aquí para disfrutar de unos días de descanso y lujo con el buen clima que caracteriza a estas islas. Nosotros estuvimos en Julio y la temperatura de todo el día era perfecta. Repetiremos sin lugar a dudas.

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. mariajosefh80, Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer recibir tan positivos comentarios, ya que nuestro equipo pone cada día todo su cariño en cuidar cada detalle para que nuestros huéspedes... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tengo el programa de Club Meliá y boy habitualmente a este hotel. Las instalaciones no tienen que envidiar a los mejores resorts del Caribe, El servicio, se nota que es un Gran Melia, ya que todo esta estudiado al detalle para dar la mayor satisfacción al cliente. En familia es ideal con una gran piscina para niños y una zona... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eliseo L: Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros su experiencia a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros y que tanto nuestras instalaciones como restaurantes fueron de su agrado. De igual modo, es un placer saber que el servicio ofrecido por nuestro equipo... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 994 - 1.812
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 579
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Priceline, Orbitz, Despegar.com, Agoda, Travelocity, Expedia, TripOnline SA, Odigeo, Jetsetter y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

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