Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 2 Alcalá hoteles

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa a tu lista
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
80 %
En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
7pgf Bilbao, España
  • Descripción general
  • Opiniones (2.724)
  • Fotos (2.137)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

2.724 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.534
    675
    314
    115
    86
Opiniones para
928
1351
17
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (51)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La perfección se encuentra en los pequeños detalles, nos llevamos una muy buena impresión del hotel, sin embargo, hay cosas claramente mejorables. Por supuesto, también son muchas las virtudes de este Resort. - La comida: Es sin duda el punto débil de este gran hotel. El buffet es correcto en cuanto a tamaño, si bien es cierto que para la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La verdad, no comprendo las críticas a este hotel. Es impresionante en todos los aspectos: las habitaciones, las piscinas, la ubicación... Vistas al teide por un lado y a La Gomera por otro. Viajamos con dos niños pequeños que disfrutaron al máximo. Y el restaurante italiano es muy recomendable. El personal, amabilísimo.

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MadridElena: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor, así como que haya decidido elegirnos para sus vacaciones en Tenerife. Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora le agradece de todo corazón sus amables palabras, ya que su tan positivo feedback es la mejor recompensa a... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todavía estoy alojada en el hotel. La verdad esperaba mucho más. La habitación tiene un tamaño algo justo para un hotel de su categoría La limpieza es muy buena El restaurante bufete la calidad es buena pero llama la atención que en un hotel así no se pueda desayunar viendo el sol El gimnasio muy pequeño Las toallas de la... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hcgcop: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Agradecemos el tiempo que ha invertido para compartir sus comentarios en TripAdvisor, ya que creemos que sólo escuchando la opinión de nuestros huéspedes, seremos capaces de seguir mejorando para alcanzar nuestro objetivo: la satisfacción de nuestros huéspedes. No dude que tendremos en... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hemos pasado un fin de semana y nos ha sorprendido gratamente. Están cuidados de manera exquisita los detalles de decoración, mantenimiento, limpieza, jardines, piscinas...Existe un aroma agradable en todo el hotel. Servicio impecable, rápido y eficiente. Trato cercano y respetuoso. Nos llamó la atención las actuaciones en vivo tanto del oasis club como de la plaza Atlántida. Comida exquisita, tanto... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ÁNGELES A: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia en Tenerife, ya que nuestro equipo pone toda su atención en cada detalle para crear experiencias únicas... Más

TENERIFE
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Sin duda el mejor hotel de Tenerife, totalmente preparado para viajar con niños. Un 10 en todo, sobre todo para CELÍACOS, se sentirán uno más, cuidan hasta el mínimo detalle. Unas vacaciones maravillosas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. fpdopico: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus impresiones con los viajeros de la comunidad TripAdvisor. Es todo un orgullo para nuestro equipo saber que ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife y que el servicio que ofrecemos ha alcanzado sus expectativas. A su vez, nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica ha sido... Más

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Inadmisible q en un hotel de esta categoría encuentres en una habitación un día hormigas en el mueble bar , hormigas en el armario de la ropa y cucarachas vivas en la habitación , aparte la wifi sin funcionar...INCREÍBLE !! y la respuesta del personal responsable del hotel no es otra que esto es normal en un hotel en Canarias... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

En esta ocasión tengo el corazón roto pues es la segunda vez que vengo a este hotel y la primera vez fue sencillamente PERFECTO!! pero es igual de cierto que en esta segunda visita la palabra DECEPCION es la que me repito una y otra vez. Voy a intentar argumentar todo lo que me ha llevado a decir esto, la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alberto l: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha decidido elegirnos por segunda vez para su estancia en Tenerife, ya que la fidelidad de nuestros huéspedes nos anima... Más

Tenerife
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos pasado un fin de semana perfecto! El hotel y sus instalaciones son alucinantes, muy limpio y el personal muy amable. El red level es la mejor opción para relajarse y disfrutar de una estancia tranquila, sin muchos clientes y con un trato más personalizado.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tania H: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora, nuestro hotel boutique dentro del resort. Sus amables comentarios nos motivan para seguir trabajando con la misma... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Son las 15.30 y aún está la habitación sin hacer, ayer eran las 17,20 y sin hacer.... Ahora mismo escribiendo está opinión acaba de llamar la camarera después de llamar yo dos veces a relaciones públicas y me dice la camarera han pedido servicio de limpieza " .... Yo la verdad flipo..... Yo no pido es un derecho pagado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ALEJANDRO L, Gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Respecto al servicio de limpieza, permítanos informarle de que éste se realiza diariamente entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, dada la... Más

Tenerife, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi mujer, mi hija y yo, estuvimos alojados dos noches en este magno complejo. Se trata de un hotel de lujo, que desde luego merece la categoría por sus instalaciones y por el fantástico trato del personal. Sin embargo, creo que para marcar diferencia con otros establecimientos de la zona, podrían mejorarse algunas pequeñas cuestiones. Resultan escasas las amenities, limitándose... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angel C: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado a transmitirnos sus comentarios al respecto de su reciente estancia en nuestro resort. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora, ya que sus comentarios son la mejor recompensa a la dedicación de nuestro equipo. Respecto al servicio de cobertura,... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.230 - 1.823
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Melia, Splendia, Travelocity, Priceline, Expedia, Tingo, HotelsClick, BookingOdigeoWL, Agoda, Venere, Otel y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia

2.137 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (1684)
Visto
Hotel y alrededores (404)
Visto
Habitación (231)
Visto
Área de playa y piscina (316)
Visto
Vista desde la habitación (88)
Visto
Comedor (147)
Visto
Baño (55)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
5:53
Vídeos (3)
Visto
Otros (432)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas fotos de experto (388)
Visto
Servicios (114)
Visto
Playa (25)
Visto
Piscina familiar (6)
Visto
Piscina infinita (54)
Visto
Restaurantes y bares (76)
Visto
“The Hotel” (113)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (66)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Comedor (11)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Habitación (5)
Visto
Otros (19)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
579

Preguntas y respuestas

Ingresa tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros