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The Westin Grand Berlin

5.0 de 5 Friedrichstrasse 158 - 164, 10117 Berlín, Alemania
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1.549 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    737
    562
    158
    65
    27
Opiniones para
193
608
164
388
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Madrid
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuve varios días hospedado en este hotel y su ubicación es excelente, muy cerca de los puntos turísticos. La atención del personal impecable y el desayuno muy completo. Como punto de mejora los muebles de mi habitación estaban bastante desgastados

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Madrid
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve alojada en este hotel debido a un viaje laboral. El hotel es enorme y está muy bien situado, cerca de los principales puntos de interés de Berlín. Las habitaciones son grandes, acogedoras y muy limpias, con unas camas muy cómodas. Nos encantó el detalle de la cafetera "tassimo" en cada habitación. Lo que menos nos convenció fue que el... Más

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión
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Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver soggiornato presso di noi e per il Suo commento. Siamo lieti che si sia... Más

Buenos Aires
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy bien ubicado. Buena relación de categoría y precio. Excelente atención en el,Business Center. Deben cambiar la política sobre el Wifi, hoy en todos los hoteles lo ofrecen gratis. Cobrar el wifi, sistema que todos los pasajeros lo usan y necesario es una mala acción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Hemos estado hospedados durante cuatro días y empezamos mal ya que nos asignaron dos habitaciones que no se correspondían con lo contratado. Pedimos dos de matrimonio y nos dieron individuales de 90. Pedimos soluciones y no hicieron caso hasta que nos pusimos serios. Parece que es un hotel no grato para los españoles. También nos pidieron dos fianzas de 200... Más

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por haberse decidido por nuestra casa. Le agradecemos también sus impresiones indicadas aquí. Lo sentimos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectaciones. A pesar de complicaciones idiomáticas siempre intentamos satisfacer a nuestros clientes. Sensación que teníamos también con ustedes. Como en casi cada hotel internacional en el nuestro también se suele rogar un depósito entregado... Más

Castilla y León, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Acabo de regresar de un viaje de cinco días a Berlín, que al final fueron cuatro gracias a la colaboración del personal de recepción del hotel. Cierto es que cuando se visita un lugar, es bueno conocer su idioma, pero también es cierto que si estamos hablando de hostelería, es necesario al menos intentar hacerse entender. Que quede claro que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Westin_Grand_Berlin, Executive Office en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por haberse decidido por nuestra casa. Le agradecemos también sus impresiones indicadas aquí. Lo sentimos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectaciones. Como podíamos comprobar juntos con una llamada a su agencia de viajes la reserva por parte de la misma no ha sido correcta. Sin embargo, intentamos cumplir con sus deseos. Sentimos mucho que... Más

Comunidad Valenciana, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Habíamos estado en este hotel en 2002 y no dudamos en repetir en agosto del 2014. La reforma ha convertido las habitaciones antes amplias y con muebles con clase en vulgares,pequeñas, con baños mínimos. La entrada a la bañera altísima por no estar encastrada salir era arriesgado Desayuno bueno pues el precio alto. El español _ segundo idioma mundial_ totalmente... Más

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Westin_Grand_Berlin, Executive Office en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W. Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

Otro anodino hotel alemán, bien situado, lujoso, limpio, pero con ese aire rancio de los hoteles de colores apagados, moquetas hasta el techo, un tanto barrocos en su decoración... un eterno invierno en su interior vaya. Eso si, con una situación magnifica, a unos minutos del centro turístico. Si vas a Berlín pocos días o de negocios, este es uno... Más

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Madrid
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Tiene la mejor situación para vivir en Berlín,y el hotel esta muy bien, acabamos de regresar y volvería sin ninguna duda a este hotel,al lado de la puerta de Bramdemburgo,Unter den linden y todos los museos

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miami, Florida
Crítico Experto
185 opiniones 185 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
103 votos útiles 103 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Lo Malo: La antipatía de el concierge, hace honor a las personas mala clase de Alemania, ojo estamos en el 2.014, ser amable es muy barato y muy fácil y más en un hotel, el mal servicio express en el lobby de el hotel, son dos mujeres que dizque le ayudan a el huésped, son antipáticas y mala clase, falta... Más

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Westin_Grand_Berlin, Executive en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión
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Dear guest we, our valued guests should be feel welcome and it is more than sad for us to learn... Más

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Buenas tardes, He pasado del 13 al 16 de febrero de 2014 en el hotel. El primer detalle a la llegada.. no habla nadie español.. Nadie.. me defiendo en ingles (lo justo), pero tampoco se esforzaron demasiado en comprender mi dificultad. Un botones trató de hacerlo pero es inteligible, y eso que había una convención en el hotel de un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Westin_Grand_Berlin, Executive Office en The Westin Grand Berlin, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Lamentamos mucho que no haya podido disfrutar de su estancia en nuestra casa y que se haya visto forzado de poner una queja. Obviamente y al fin y al cabo parece que por falta del idioma no hemos sido capaces de solucionar los problemas que había. Disculpa las molestias causadas. Con respecto al pago de los 5.00 euros... Más

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Información adicional sobre The Westin Grand Berlin

Dirección: Friedrichstrasse 158 - 164, 10117 Berlín, Alemania
Ubicación: Alemania > Berlín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 858 - 2.511
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Grand Berlin 5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Westin Hotel Berlin
Westin Berlin
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