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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 4 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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895 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    498
    230
    88
    55
    24
Opiniones para
273
325
25
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Polaco primero
  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Inmejorable. Recomendable por los 4 costados. El equipo humano en general es de Matrícula de Honor. Y las instalaciones de un lujo increíble y asta para la vista te hace soñar en la hora de estar alojado.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jose S, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia y nos ayudan... Más 

Irún, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nuestra experiencia en el Gran Hotel Helba Estepona, ha sido emocionante. Tuvimos la desgracia de tener que pasar una noche ingresados en un hospital debido a un problema de salud de nuestro hijo de 7 años, y esta circunstancia nos permitió intimar con un equipo humano fuera de serie. La atención y simpatia del personal de recepcion donde destaca la... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Bakartxo C , Ante todo muchas gracias por relatar su experiencia vacacional en nuestro hotel. Nos es grato saber que ha apreciado la atención profesional de nuestros empleados así como su trato amable, trasmitiré sus comentarios al equipo humano del hotel. Seguimos trabajando para brindar a todo aquel que nos visita nuestro mejor servicio y agradecemos cualquier sugerencia durante... Más 

Córdoba, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No soy muy dado a escribir en foros, pero me siento obligado a compartir mi experiencia en este hotel con otros viajeros. He estado con mi mujer hace unos días (aunque lo visitamos con frecuencia), y mi opinión sobre las instalaciones, el servicio, la atención y el personal es inmejorable. En pocos sitios te sientes como si estuvieras en tu... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado FJavierLopez, Ante todo quisiéra darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Estoy contento de saber que mi equipo haya creado un ambiente de relax . Le estoy especialmente agradecido por mencionar algunos miembros de mi equipo, ya que de este modo se ve recompensado el esfuerzo y la ilusión que cada día transmiten en su... Más 

Torremolinos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este hotel tiene unas calidades en su construcción y decoración exquisitas, un enclave inmejorable, si lo que buscamos en paz y tranquilidad, justo al lado del mar. Solo he visitado el spa, y me he encontrato con un mantenimiento de este con muchas cosas por solucionar y un poquito abandonado, no me gusta que instalaciones tan conseguidas para ganarse las... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada boquerona2015, muchas gracias por habernos visitado y haber hecho uso de nuestro Spa así como agradecerles su positiva valoración e informarle que tomaremos en cuenta sus palabras siempre como crítica constructiva para ayudarnos a seguir mejorando en nuestro servicio e instalaciones. reciba un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es de gran ayuda saber lo favorable o desfavorable de los hoteles para no tener sorpresas y este tipo de comentarios a mi me ayudaron y espero lo mismo para el lector. Mi experiencia en este hotel ha sido extraordinaria. Fui hace dos semanas con mi familia (dos hijas y mi mujer) y lo que primero que te encuentras al... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado centro d, Gracias por haber elegido el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa para pasar unos días de relax en esta zona tan maravillosa de la Costa del Sol y por sus palabras las cuales trasmitiré a todos los profesionales que forman el equipo humano de este hotel. Atentamente Juan Manuel Galán Director general Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta en un sitio precioso, parece que la playa es privada, la piscina esta estupenda, el trato muy bueno. Lo mejor de todo, la comida, es estupenda. Las habitaciones muy grandes, con su terraza y muy buen trato. La pega es el spa... me lleve una autentica decepción. Es pequeño, muy pequeño y con lo básico no como... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada xandriya , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Sus comentarios son el puro reflejo de una estancia memorable, que estamos seguros conservaran por mucho tiempo en el recuerdo. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por mantener... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ha sido uno de los mejores hoteles donde he estado. Un 10 para las instalaciones, un 10 para la comida y un 12 para todo el personal que nos atendió. Aparte de ser un hotel precioso, esta a dos pasos de la playa y tiene unas vistas inmejorables.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Elisa C, Muchas gracias por compartir sus impresiones de la estancia en nuestro hotel. Estoy feliz que disfrutaron de algunos días de relax en Estepona y agradezco su sinceras crítica y sobretodo me alegra saber que hemos superado sus expectativas Saludos cordiales, Juan Manuel Galán Director General Más 

Madrid, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos repetido 6 días en Semana Santa después de alojarnos el verano pasado, el hotel ha estado igual de fenomenal, hemos tenido suerte con un clima veraniego pero con mucha menos gente que en el verano, vamos, de lujo. La piscina climatizada una pasada, el spa muy bien y el trato lo mejor, como siempre. Un abrazo para el equipo... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul N , quería agradecerle personalmente la confianza depositada en nosotros un año mas y agradecerle sus palabras en especial hacia el equipo humano que formamos esta casa , nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas y sobra decir que aquí tiene su casa. un cordial saludo Juan Manuel Galán Director Más 

Córdoba, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo prometido es deuda,os dijimos que en semana santa volvíamos y asi fue. Cada vez os superáis mas.Que buen tiempo nos acompaño y del hotel que contar lo mejorcito de la costa del sol.Calidad 100% en productos frescos fruta espectacular y carne muy buena.Os superáis cada vez mas.Gracias de nuevo...hasta el verano ....

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul R, gracias por confiar nuevamente en nosotros y agradecerle sus comentarios en especial hacia el equipo humano que formamos esta casa , nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas, nos volvemos a ver en verano. un cordial saludo Juan Manuel Galán Director Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me he sentido realmente agusto en este hotel. Las instalaciones muy bien y el servicio mejor. Aunque sinceramente, no le pongo un excelente porque un hotel de 5 estrellas debería de cuidar mas el gran detalle de los colchones... Todo genial menos eso!

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana G, Permítanos comenzar por darle las gracias a Usted y su familia , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y que tanto nuestras... Más 

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