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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 3 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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868 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    480
    225
    86
    53
    24
Opiniones para
267
315
24
35
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Pasamos unos bellos días en este cómodo hotel muy cerquita de la playa. Nuestra habitación tenía una vista increíble. La disposición de los muebles la hacía ver aún más amplia de lo que era. Cada rincón del hotel está bien ambientado e invita a una foto. Muy buen servicio. Para volver...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karina C , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Sus comentarios son el puro reflejo de una estancia memorable, que estamos seguros conservaran por mucho tiempo en el recuerdo. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Nos hospedamos en este hotel mi pareja y yo para pasar el día de los enamorados. Íbamos con la ilusión propia de un día tan especial como éste, y el hotel no nos decepcionó en ningún aspecto. El trato del personal excelente. Muy atentos y serviciales en todo momento (saben como cuidar a un cliente). El buffet de cena y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado luisangeles , Permítanos comenzar por agradecerle, no sólo que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada del día de los enamorados , sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia y nos ayudan a comprender mejor las necesidades... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Un hotel precioso con todo tipo de comodidades y con un servicio inmejorable. Unas vistas preciosas al mar, una limpieza extrema. Una comida de gran calidad. Unas habitaciones confortables y con un gusto exquisito.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen C , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña tan positiva sobre nuestro hotel. Sus comentarios son el puro reflejo de una estancia memorable, que estamos seguros conservaran por mucho tiempo en el recuerdo. Nos encanta recibir este tipo de comentarios que nos anima a seguir dando lo mejor y a esforzarnos por... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Un hotel que esta a la altura de las estrellas que tiene sin ninguna duda. Esa piscina de invierno me enamoro totalmente sin dejar atras las instalaciones, spa, habitacion, etc... Sin ninguna duda volvere en cuanto pueda.

¿Te sirvió esta opinión?
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, muchísimas gracias por sus comentarios, es un verdadero placer tratar con personas como Ustedes y una gran satisfacción comprobar que hemos logrado superar sus expectativas , trasladaré a todo el personal sus comentarios y espero poder volver a saludarles en una próxima vista. reciban un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Entusiasmada, emocionada y eufórica. Están son las 3 palabras que mejor definen como sentí durante mi estancia en el hotel. Nada más llegar, me hicieron sentir como la huésped más especial de todas. El personal fue atento, cordial, familiar y agradable. Diría que incluso me sentí un poco intimidada (pero en el buen sentido) ante tan buen mimo. La habitación... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pilar M, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada romántica de San Valentín así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia... Más 

Torremolinos, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

no es la primera vez que visito este hotel y seguro no sera la ultima todo el personal del hotel es fantastico en especial victor el jefe de cocina lo pasamos genial en el spa y las comidas q ¡ue hicimos en el hotel fueron muy buenas muy recomendable para pasar un fin de semana de relax

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado pezdorado18, Permítanos comenzar por darle las gracias , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona nuevamente para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y sobre todo remarcando nuestro Spa y nuestra gastronomía.... Más 

Los Barrios, Andalucia, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Gran hotel. La habitacion super grande y con todas las comodidades. La terraza con vistas al mar era un lujo de belleza. El cuarto de baño cuenta con una gran bañera. El restaurante Al-Andalus nos cautivo con una buenisima cena a la carta y no dejen de probar sus exquisitos postres. El spa, aunque no es el mejor para mi,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M , Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada romántica así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos enorgullece saber que hemos sabido estar a la altura de sus expectativas y que la atención de nuestro personal le ha... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Fui para varios dias!!!! Vine al hotel solo para tomar unos dias de relax en regimen de todo incluido,, nada mas entrar por la puerta el personal de recepción me trato con tanta amabilidad y cercania que todavia no m lo creo.. me acompañaron a una habitacion espectacular con vistas al mar.. no tengo palabras suficientes para describir como me... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raúl P, muchísimas gracias por sus palabras, es un verdadero placer tratar con personas como Ustedes y una gran satisfacción comprobar que hemos logrado superar sus expectativas , trasladaré a todo el personal sus comentarios y espero poder volver a saludarles en una próxima vista. reciban un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director Más 

Rincón de la Victoria, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Excelente hotel muy aconsejable el trato del personal es muy bueno son simpaticos eficientes y muy atentos,el desayuno es espectacular no os lo perdais,las habitaciones amplias y buena ubicacion .Solo un pero la piscina climatizada estaba cerrada,aunque el spa estaba muy bien.Lo recomiendo.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado hansolo2334, Muchas gracias por compartir su impresión sobre la reciente visita a nuestro hotel. Estoy contento de que hemos alcanzado sus expectativas en el servicio e instalaciones y espero tener la oportunidad de poder saludarle personalmente en el futuro. Solamente comentar que ya tenemos disponible nuestra maravillosa piscina cubierta con tan buenas vistas al Mediterráneo tras unos trabajo de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel es fantástico. La única pega que pondría es que el servicio de limpieza era un poco escaso , tardaban mucho en limpiar la habitacion. La atención, en cambio, del servicio de camareras es excepcional resaltando a una en especial llamada Ana que nos atendió de maravilla

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Begoq23, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro resort. Estoy contento de que disfrutaron de su estancia y especialmente agradecido por haber mencionado a nuestra compañera Ana quién estará muy felíz con sus amables palabras, con respecto a sus comentarios referente a la limpieza tenga la seguridad que tendremos en consideración sus palabras con la finlaidad de seguir... Más 

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