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Los 35 Estepona hoteles

Playabella Spa Gran Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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En el puesto n.º13 de 35 hoteles en Estepona
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2011
ErnestoVaz Málaga, España
  • Descripción general
  • Opiniones (718)
  • Fotos (269)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (92)
  • Más
true
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718 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    220
    297
    128
    44
    29
Opiniones para
514
119
4
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2011

La estancia en el hotel fue perfecta, solo dormimos una noche para la celebración de un cumpleaños, pero la atención fue ideal desde que llegamos hasta que nos marchamos, y mejor aún en recepción.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento. Muchas gracias y... Más

segovia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2011

El hotel es muy bonito, las habitaciones amplias y limpias el personal simpatico y la animacion muy muy buena sobre todo para los niños,la piscina quiza se quede un poco pequeña pero esta muy bien.hasta ahi todo bien.Pero a la hora de la comida deja mucho que desear muy muy repetitivo, las tostadoras siempre en los siete dias fallaron cada... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. También le quería agradecer sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2011 mediante dispositivo móvil

Las vacaciones superbien,descansando y muy bien todo.La atencion de todo el personal es admirable.Tengo que decir que lei las criticas antes de ir al hotel y dudamos aunque teniamos la reserva anticipada hecha que sale muy bien de precio,pero desde luego que ,ahnque todo es subjetivo,mi experiencia ha sido de lo mas gratificante....El hotel esta muy bien preprado para las... Más

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos. Muchas gracias y reciban un cordial... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2011

Atención estupenda desde que llegas a recepción, el equipo de animación, aunque un poco "afrancesado" muy bueno, el personal de limpieza muy agradable y profesional. Un poco flojo el servicio en cafeteria y terraza, falta de experiencia de los camareros. El hotel, completo, como todos los de la cadena y finalmente la playa, solo regular, pero no por culpa del... Más

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que... Más

cadiz
1 opinión
234 votos útiles 234 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

Ante todo decir que el personal del hotel no puede hacer más de lo que hace, decir también que la dirección del mismo su política de contratación de personal creo que no existe, no me vale que no previeran el lleno , porque he leído comentarios que dicen lo mismo, por lo tanto es que les gusta esta situación. Enumerare... Más

¿Te sirvió esta opinión? 234
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Referente a su comentario refiriéndose al personal, quiero comentarle que trabajamos con... Más

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

Es un lugar perfecto para ir en familia. El servicio fue excelente, con animacion las 24 horas del dia casi. La habitación era maravillosa con unas vistas a la playa inmejorables. La ubicación es muy buena por su facilidad para llegar y los sevicios perfectos. Lo que más nos gusto sin duda la habitación y lo que menos quizá el... Más

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Agradezco su comentario positivo acerca de nuestro servicio, para contamos con un personal profesional y eficiente, que sin duda haremos que su estancia sea lo más confortable posible... Más

Málaga, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Es un hotel con mucho encanto que invita al descanso y el romanticismo. Para nosotros que somos padres e intentamos escaparnos solos de vez en cuando este hotel nos ha convencido. La escapada romantica resulto de lo mejor. El restaurante también nos gusto mucho y la cocina en vivo genial. Todo el personal atento y simpatico y si necesitas algo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Le agradezco su comentario acerca de nuestra cocina en vivo, en la cual disponemos de productos de primerísima calidad... Más

Linares, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Pasamos un fin de semana fenomenal, el personal superagradable. El SPA me encanto, lo pasamos muy bien en sus instalaciones y estábamos junto a la playa. Tanto el recibimiento como la despedida MUY BIEN por parte del equipo de recepción. Se encuentra en una urbanización vigilada muy tranquila. Muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Quiero agradecerle su comentario acerca de la seguridad en nuestro establecimiento,... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2011

Nos alojamos el pasado fin de semana en éste hotel de Estepona y tengo que decir que el personal son todo sonrisas y detalles para con el huesped. Chapó por el equipo de recepción y el restaurante italiano.Mi hija de cinco años ha estado encantada con los animadores y el personal del hotel es muy amable. En septiembre haremos otra... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente su comentario y que comparta sus impresiones acerca de nuestro hotel. Personalmente transmitiré al departamento de recepción y al equipo de animación su crítica positiva; también quiero darle las gracias en referencia a nuestro restaurante italiano “La Grappa”, el cual tiene mucha aceptación por parte de todos los huéspedes. Muchas gracias y reciban un cordial... Más

malaga
2 opiniones
136 votos útiles 136 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2011

La primera vez que viajamos con la cadena Playa Senator inauguramos el playacalida, aun recuerdo que estaban instalando los farolillos de la terraza del restaurante. Despues de este viaje han venido muchos mas, y en los ultimos años hemos ido notando una decadencia en los servicios. Este viaje que hemos realizao ha sido por nuestro 20 aniversario de boda, y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 135
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto afectado, pero no ha sido nuestra intención en ningún momento causarle malestar alguno, ya que nuestra obsesión es conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros Huéspedes. En referencia a sus comentarios sobre el deterioro de las instalaciones, permítame que discrepe, ya que desde la apertura seguimos trabajando día... Más

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Información adicional sobre Playabella Spa Gran Hotel

Dirección: Costalita s/n, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 548 - 2.732
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playabella Spa Gran Hotel 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playabella Hotel Gran
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
265

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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