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Los 77 Marbella hoteles

Gran Melia Don Pepe

5.0 de 5 Hotel   |   Jose Melia s/n, 29600 Marbella, España
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Gran Melia Don Pepe
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En el puesto n.º12 de 77 hoteles en Marbella
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
luis alfonso b Dos Hermanas, España
  • Opiniones (614)
  • Fotos (243)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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614 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    327
    161
    76
    25
    25
Opiniones para
144
278
19
46
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Dos Hermanas, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Visité el restaurante grill ubicado junto a la piscina y fué una velada preciosa,mientras cenamos la música era en directo. Servicio magnífico y la comida de alta calidad,el precio es de en un buen restaurante. Muy recomendable.

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Barcelona, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Falta de ambiente familiar; NO hay sala de juegos: cartas, dominó...; se nota a faltar agilidad en el servicio de menú del mediodía; falta buffet libre; falta de criterio en la ubicación del gimnasio, en el antiguo Bar El Copo, donde prácticamente no hay nunca nadie. Camas Balinesas, para qué??

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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El Puerto de Santa María, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hotel bien ubicado. La playa muy mala, llena de rocas. Los restaurantes bien la calidad mal el servicio y precios. La habitación muy pequeña para el precio que pagas y el cuarto de baño ridículo. Se salva el atento servicio de hamacas de la piscina. El servicio de bar de la piscina pesimo muy lento y pocos atentos.

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Granada
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hotel muy bien ubicado pero con relación calidad- precio pésima. La habitación es pequeña con un baño de antes de la guerra en el que solo hay champú, gel y cepillo de dientes. En la playa las hamacas las tienes que pagar!!!! Estás en un cinco estrellas gran lujo que yo catalogaría de cuatro

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy recomendable para ir en pareja, sobre todo en escapadas románticas. Personal muy atento y amable, en especial el departamento de reservas así como Beatriz del Restaurante T-Bone Grill (exquisito) y Raúl del servicio de piscina ( en la que han hecho algunas reformas y felicito al hotel por ello). Aconsejo habitaciones Red Level y visitar el Yhi Spa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marbella
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El servicio Red Level mas alla del esfuerzo del personal por atenderte no vale la pena, si el hotel estuviera lleno no se notaria casi el servicio. Red Level mas alla de una habitación medianamente superior y un salón pequeño de aperitivos y bebidas no se percibe en el resto de las instalaciones. Solo su gente hace la diferencia pero... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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abel_lopez_ybarra, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada Carmen A, Ante todo quisiéramos darle las gracias por haber dedicado su valioso tiempo en compartir su opinión sobre nuestro Resort con todos los usuarios de esta web. Le damos las gracias de nuevo por habernos elegido ser sus anfitriones en Marbella. Lamentamos saber que nuestro producto Red Level no haya cubierto sus expectativas, le aseguramos que en los... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

gran hotel de lujo, buena gastronomía, acogedor spa, increíbles piscinas y bellos jardines..pero lo mejor es la atención humana de excelencia profesional...buena ubicación con acceso sencillo con coche y posibilidad de salir a dar caminatas por el lugar.

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abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada coritagarcia, Muy buenas tardes desde Gran Meliá Don Pepe! Fué un placer tenerles alojados en nuestro maravilloso hotel. Muchas gracias por sus amables comentarios y reconocimiento a nuestros colaboradores. Para los que nos dedicamos a la hostelería es el mayor reconocimiento. No le quepa la menor duda que transmitiré sus comentarios a todo el equipo humano del Gran Meliá... Más

Madrid, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

La palabra que lo resume todo es Decepción. Nunca pude imaginar que un Hotel de esta cadena pudiere ser lo que realmente es. Mal servicio de restaurante, mal servicio de recepción, mal servicio de transfer al cliente y lo que es peor: obras sin avisar al cliente, fiesta nocturna en el lobby sin avisar al cliente y cero explicaciones. Estuve... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Bercana1965, Buenas tardes desde Gran Meliá Don Pepe! Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y por ayudarnos a mejorar. Fué un placer conocerle durante su estancia en Marbella. Lamento verdaderamente que el esfuerzo diario de todos nuestros colaboradores para ofrecer experiencias mágicas no haya alcanzado sus expectativas. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huespedes vivan experiencias inolvidables... Más

Colmenar Viejo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Cuando uno se aloja una vez en el Gran Meliá Don Pepe, es muy dificil volver a Marbella y hospedarse en otro sitio, yo prefiero ir alguna vez menos a Marbella pero alojarme siempre allí, todo el personal fantastico y sobre todo las camareras de planta, un 10 para ellas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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abel_lopez_ybarra, E:Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada PILYColmenarViejo, En primer lugar, todo el equipo de Gran Meliá Don Pepe desea agradecerle el habernos elegido para pasar sus vacaciones y por supuesto, que haya decidido compartir su positiva experiencia con nosotros. Es un orgullo saber que hemos superado sus expectativas, y sus amables comentarios nos animan a seguir trabajando con nuestra filosofía de servicio para ofrecer experiencias... Más

Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Nos alojamos en este Puente de mayo y la verdad es que la experiencia resultó muy gratificante. No tanto ya por las muy buenas instalaciones sino por el trato personal que se nos dió en todo momento. La amabilidad del personal impresiona.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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abel_lopez_ybarra, E: Red GLove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado DuduSpain, Muchas gracias por haberse tomado parte de su valioso tiempo para dejar sus comentarios en Tripadvisor. Como Ud. bien dice, la amabilidad del personal es una de las fortalezas del Gran Meliá Don Pepe. Me encargaré personalmente de pasar sus comentarios a todo el equipo humano. Sería un placer volver a recibirle y hacer que pase otra extraordinaria... Más

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Información adicional sobre Gran Melia Don Pepe

Dirección: Jose Melia s/n, 29600 Marbella, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.556 - 4.555
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Don Pepe 5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Don Pepe Hotel Marbella
Gran Melia Marbella
Gran Melia Hotel Marbella
Don Pepe Marbella
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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
193

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