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Saray Hotel

N.º 43 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Paseo Enrique Tierno Galvan 4, 18006 Granada, España
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882 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    216
    435
    165
    45
    21
Opiniones para
185
414
26
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Provincia de Ourense, España
Crítico Experto
169 opiniones 169 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Hotel de 4 estrellas situado al lado de Palacio de Congresos. Un poco complicado llegar al mismo por la señalización de tráfico (limitaciones). En 15 minutos puedes llegar andando a la Plaza Nueva. Tiene una pequeña piscina exterior. Habitación cómoda sin grandes lujos. Desayuno aceptable.

¿Te sirvió esta opinión?
Cádiz, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

El hotel está en una buena situación, a un paseo del centro de la ciudad. En las inmediaciones es posible aparcar (hay que dar un par de vueltas, pero justo detrás hay una calle sin salida que tiene siempre hueco). Todo muy limpio y las habitaciones más que correctas. El único problema era el de la piscina, muy pequeña y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Nerja
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

Hemos pasado unos días en este fantástico hotel, pegado al centro de Granada. Dejamos el coche en el parking ( no muy caro ), y nos fuimos andando al centro a ver desfiles procesionales y a tapear por sus bares. Habitación muy limpia y acogedora. Totalmente recomendable, a muy buen precio. Recepcionistas muy amables y atentos en todo momento.

¿Te sirvió esta opinión? 7
SANTOSSARAY, Atención al Cliente en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dedicar su preciado tiempo a comentar positivamente sobre nuestro Hotel. Agradecer que nos hayan elegido para su estancia en Granada y poder haber formado parte de su Semana Santa. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo. Atentamente, Más 

Aguadulce
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Bien todo, situacion, limpieza, atencion pero no tiene gimnasio, para mi es importante, y creo que le penaliza bastante, por lo demas me gusta por que cuando llegamos dejas los vehiculos y todo esta cerca

¿Te sirvió esta opinión? 2
SANTOSSARAY, Customer Service en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por elegirnos para su estancia en Granada y por dedicar parte de su tiempo a valorarnos. Nos alegramos que su estancia haya sido confortable y se haya llevado ese grato recuerdo de nuestro servicio, atención y ubicación. Esperamos poder pronto verlo de vuelta y como ciertamente no disponemos de gimnasio, si lo desea, no dude en solicitar información a... Más 

Pollensa, Islas Baleares, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

hotel bien situado y tranquilo , habitacion amplia , desayuno excelente, mueble bar muy pobre,servicio muy bien.............................................................................................................

¿Te sirvió esta opinión? 3
SANTOSSARAY, Customer Service en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos que nos eligiese para su estancia en Granada y su comentario positivo destacando todos los servicios disfrutados en su estancia. Nos encantará recibirle de nuevo. Gracias y saludos, Laura F. Más 

Provincia de Huelva, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

La situacion - calidad -precio esta genial pero, aqui viene mi sugerencia, el personal deja mucho q desear y solo puedo hacer referencia al de la recepcion puesto que fueron los unicos con los que tuvimos mas contacto puesto que no paramos en el hotel mas que para dormir y desayunar . El personal del restaurante bastante serio aunque el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ANTONIO C, Director en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta En primer lugar me alegra saber que la relación calidad/precio y situación de nuestro hotel haya sido bien valorada por usted. Por otro lado le agradezco nos advierta sobre la atención prestada por nuestro personal durante su estancia, pues sin duda la atención que nuestro personal presta es de máxima importancia para nosotros , por lo cual le... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

La impresión que me llevo de este hotel es que vive gracias a que está pegado al Palacio de Congresos, pero es un pelín casposo. El hall del hotel apesta a ambientador barato (una persona con Síndrome de Sensibilidad Química moriría al instante ahí). Los empleados me parecieron algo torpes al prestar el servicio. El desayuno es escaso. La señalización... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ANTONIO C, Director en Saray Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar le ruego acepte mi disculpa, pues a la vista de su comentario no hemos conseguido el nivel de satisfacción que hubiéramos deseado durante su estancia. Lamento que nuestro ambientador no sea de su gusto así como nuestra señalización, pues hasta ahora es el primer comentario en este sentido que recibimos, pero que por su puesto... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Bonito hotel muy cercano al centro de Granada,habitaciones amplias y reformadas . Atencion amable y correcta, desayuno variado. Imposible aparcar por la zona y el parking del hotel caro(16€)y no válido para coches grandes. En general buen hotel relación calidad precio.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Fuimos este fin de semana con mi novio, hotel muy bueno, excelente habitación, muy buena la cama, bien la limpieza, muy buena ubicación, cerca de todo lo importante, personal de recepción eficiente, pero poco atento. Lo único malo, el secador de pelo se recalentaba muy rápido y el bar del hotel muy pobre de tragos. Me solucionaron de inmediato un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Trabajo en el mundo de la hotelería desde hace más de 10 años y pocas veces he visto un servicio de atención al cliente tan excelente como el que hay en este hotel. Llegamos ayer y durante la noche hemos pasado un poco de frío en la habitación. Tenemos una triple pero sólo había un nórdico extra. Esta mañana, cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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