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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

4.0 de 5 Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
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251 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    95
    112
    29
    10
    5
Opiniones para
81
91
3
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El hotel está bien. Especialmente las habitaciones. Eso sí, no son excesivamente tranquilas las habitaciones que dan hacia la autovía, pero no llega a molestar en exceso. Personal amable. Wifi gratuito pero que a veces se atasca. El desayuno está bien, pero las salchichas y el zumo de naranja son muy pero que muy mejorables. El parking concertado es amplio.... Más 

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Guadalajara, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es un hotel bastante grande que acoje a numerosos grupos de turistas, escolares, empresas pero con unas instalaciones muy amplias, lo que permite estar cómodo, sin agobios. Además de amplio, las intalaciones son muy completas y además cuenta con una zona deportiva(gimnasio, piscina, padel). Las habitaciones cuentan con todo lo necesario y la limpieza y mantenimiento es correcto. El desayuno... Más 

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Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

He estado este fin de semana y al llegar al hotel la reserva figuraba para enero en vez de febrero. Ibamos con un cheque de Dakota box y los sinvergüenzas ya lo habian cobrado sin nosotros presentarnos alli, Despues de montar en colera y poner la hoja de reclamación correspondiente, nos obligaron a alojarnos alli si queriamos que nos devolvieran... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada clienta, con todos nuestros respetos, y después de todo lo que hicimos por ustedes, sentimos diferir totalmente de lo que expone en el comentario ya que no corresponde a la realidad y el error de partida es que usted tenía la reserva confirmada por mail para otra fecha. Solo vamos a contestar esto ya que creemos que la comunidad... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

He estado con mi pareja el pasado fin de semana y es un excelente hotel, desde que llegas el personal de recepción que te recibe es muy agradable y te ayudan en todo lo que necesites, la habitacion de buen tamaño para una pareja, todo muy limpio y en buenas condiciones se nota que es nuevo. La zona de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada clienta, agradecemos comparta en este foro tan visitado su experiencia en nuestro hotel. Realmente todo esto nos motiva al equipo a seguir trabajando intentando buscar la excelencia. No muchas veces lo conseguimos, pero lograr que hagan comentarios como el suyo desde luego es para todos nosotros el objetivo de nuestro trabajo. Esperamos volver a verla. Sercotel Gran Luna de... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

La ubicación muy buena, apenas a 10 minutos andando del casco histórico y comercial de Granada. El desayuno buffet inmejorable. El personal muy agradable y atento. La limpieza muy buena y zonas comunes muy cuidadas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Andalucía
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Me alojé en este hotel en familia. Las habitaciones para pareja y dos niños son excelentes, con dos grandes camas, dos televisores, piscina cubierta y, algo excelente, servicio de guarderia hasta las 12 o 1 de la noche. Cuando tienen ofertas el precio es muy bajo y la rcp es óptima. Muy recomendable si no buscas hotel céntrico.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel no está muy céntrico pero en un paseo de 15 minutos se llega a la zona de la Plaza Nueva. Las habitaciones familiares (para 4) son muy amplias y acogedoras. Todo muy limpio, el personal amable, los servicios buenos (Spa, piscina climatizada, menú buffet,...). Recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
puertollano
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Su ubicación depende para lo que se vaya a granada, es muy fácil llegar desde la autovía, salida directa, para ir a sierra nevada es cómodo no tanto para visitar la ciudad xq no es céntrico, aunque se puede ir andando al centro es un paseito bastante largo y solo puedes utilizar el bus el taxi xq no hay parada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, muy agradecida con su valoración. Por otro lado comentarle y para que sirva a otras clientes, que la línea SN4 que está a 150 metros del Hotel (junto a gasolinera) lleva directa al centro sin transbordo alguno. Es nueva esta línea y no aparece en nuestro mapa del hotel aun. Sercotel Gran Luna de Granada Más 

Villanueva del Trabuco, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos ha encantado todo sobre todo el trato,hemos estado en pareja un fin de semana después de que nos alojáramos otro anterior, y al tener un problema con la organización de la cena, reconocieron su error y nos ofrecieron otra estancia igual o incluso mejor porque nos dieron una habitación superior. Dicho detalle habla por si solo de la calidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está situado en una zona poco céntrica pero en Granada se llega rápido a todas partes. La habitación que nos tocó (del módulo B) estaba muy bien: buen tamaño, muy limpia y cerca de la piscina climatizada y del spa. El personal del hotel muy amable. El desayuno simplemente correcto. El servicio en el restaurante resultó muy, muy... Más 

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Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Agradecemos sus comentarios positivos. Respecto al tema del IVA, le puedo asegurar al 100% que no le hemos cobrado el IVA dos veces, sino que desglosa el mismo tanto en la factura que se emite en recepción si paga a la salida, como en el ticket que se emite en el Restaurante si se paga allí. Lo único... Más 

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Información adicional sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 379 - 902
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Cantidad de habitaciones: 367
Opciones de la reservación:
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