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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Sitio web del hotel
Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1.726 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    443
    814
    328
    89
    52
Opiniones para
302
821
45
137
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Hotel enorme. Habitaciones muy grandes y con terraza. El desayuno impresionante; de todo y caliente. Un comedor central estilo catedral de Córdoba muy bonito. Tiene pequeños desperfectos en la terraza fruto de la intemperie. Mucha disponibilidad de taxi y transporte publico para ir al centro. El hotel está lejos del centro. Se aparca fácilmente en las inmediaciones. Hotel totalmente recomendable.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia, en Tripadvisor. Nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Hotel bonito, amplio, con mucha luz y un staff encantador. Las habitaciones amplias y limpias y además sin ruidos. Viajo muchísimo y hay pequeños detalles en los hoteles que valoro mucho, como por ejemplo que las puertas no tengan autocierre, porque en la mayoría de los casos, cierran con tanta fuerza que solo se oyen portazos desde primera hora. Además... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros.... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Un hotel muy bueno y muy bien situado,aunque yo solo fui por cuestiones de trabajo,un trato excelente, una habitación espectacular,limpio.......todo lo que que puedo decir es que este hotel es muy recomendable,repetiré seguro por trabajo o por placer.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Es un placer, saber que su estancia estuvo a la altura de sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Para nosotros es un orgullo y nos llena... Más 

Irún, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Hemos estado solo una noche y por mi experiencia ha sido agradable, el colchon algo duro pero sobre gustos no hay nada escrito, la habitación amplia, limpia, moqueta, el baño también muy bien y muy espacioso, es una pena que todavía tenga televisiones antiguas aunque imagino que con tantas habitaciones costará muchco e irán poco a poco pasando a las... Más 

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Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace, para su estancia en Sevilla y el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. A su vez, agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto entre nosotros, le enviamos un... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

La relación calidad-precio un poco mala, había que pagar por la caja fuerte y por dejar las maletas, lo cual es la primera vez en mi vida que me he encontrado algo asi. Es un hotel de 4 estrellas pero ya está un poco anticuado algunos de los elementos, pero la decoración en general es bonita, en especial en las... Más 

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Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Sevilla, así como, que dedicara tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sin duda, todas las críticas son constructivas para nosotros, ya que nuestro principal objetivo es... Más 

Roquetas de Mar, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Hemos pasado el fin de semana en este hotel, con un bebé de tres meses. La habitación grande, cómoda y muy limpia. Nos trajeron la cuna de momento y el peque durmió en la misma gloria. Las camas extragrandes son lo mejor. También hicimos uso del servicio de habitaciones para la cena, y nos encantó. El personal de recepción nos... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, valorando con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. Esperando volver a verle pronto entre nosotros, le enviamos un... Más 

Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Su ubicación destaca por estar cerca del estadio Manuel de Lopera del Real Betis y cerca del Hospital Virgen del Rocío. Lejos del centro, al menos 30 minutos andando. Recomiendo alquilar biciletas en el hotel,es barato y se puede alquilar por horas. Te dejan candados para que puedas dejarlas por el centro de Sevilla. En bicileta se tarda nada, 10... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sin duda,... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Como siempre destacar la atención al cliente por parte de todo el personal. La situación, que en principio puede parecer un inconveniente por la distancia al centro, tiene la ventaja de fácil aparcamiento, fail comunicación con el aeropuerto y circunvalación de la ciudad, ademas de que es fácil trasladarse al centro con el transporte publico, muy cercano.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir, de nuevo, el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia, en Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de la atención de nuestro personal. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Me alojo en él a menudo por negocio y cumple expectativas. Aunque en mi opinión es demasiado grande, he de reconocer que eso no le hace perder calidad ni buena atencion al cliente. Desayuno buffet muy variado y rico.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido de nuevo el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia estuvo, una vez más, a la altura... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Mi pareja y yo elegimos una habitación con terraza y nos ha encantado doble cama de1,20m cada una , tv con canal+ , ducha hidromasaje, albornoz, zapatillas, minibar, sofá.... todo estupendo . ademas cogimos una oferta con parking incluido donde puedes dejar el coche en una plaza subterránea , aunque solía a ver sitio en la calle . esta un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, valorando con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. Para nosotros es un orgullo y nos llena de satisfacción... Más 

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