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Silken Al-Andalus Palace Hotel

4.0 de 5 Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 43012 Sevilla, España
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1.572 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    414
    737
    291
    83
    47
Opiniones para
276
757
40
112
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Sebastián - Donostia, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Estuvimos 2 noches en este hotel, la habitación estaba bien, el baño un poco viejo, pero muy limpio. Muy silencioso. El personal de recepción muy atento, contestaron a todas las dudas que teníamos siempre con una sonrisa. Ahora lo mejor el desayuno. Hacia tiempo que no veía un buffet tan completo y con tanta calidad. Las chicas del buffet también... Más

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que tanto nuestro amplio y variado desayuno buffet, como la atención y disposición del personal han incidido en hacer su estancia tan confortable. Esperando tener una nueva... Más

Lebrija, España
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Voy a este hotel asiduamente por motivos de trabajo, las habitaciones son bastante buenas amplias limpias, muy cómodas y silenciosas, están muy bien equipadas, la única pega es que queda lejos del centro, pero a pocos minutos andando encuentras los bermejales, ahí hay de todo, bares, pubs, tiendas, bancos, etc... Siempre he comido menús concertados y la verdad que siempre... Más

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegir de nuevo el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras habitaciones y servicio de restauración, recomendando nuestro... Más

Guadalajara, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Fue una estancia de tres noches, el personal muy amable y resolutivo, te muestran el transporte del que puedes disponer, autobús, taxi, etc, y aunque está un poco lejos del centro tiene muy buena combinación de autobús para llegar hasta él. La habitación confortable, espaciosa y limpia, un cuarto de baño con bañera y ducha. El desayuno excelente, muy bueno... Más

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo dedicado en compartir su agradable y valiosa opinión en Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestro amplio desayuno buffet, nuestras habitaciones y atención del personal. Esperando volver a verle en un futuro, reciba un saludo. Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Visitamos con mi pareja este hotel. Todo correcto pero falto algo que le hiciera destacar. Entiendo que un 4 estrellas tiene que tener un cierto nivel y la habitacion no me parecio nada del otro mundo. El servicio de habitaciones y desayuno no hize uso de el pero me parecio un poco caro sobre unos 15 euros por persona en... Más

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en Tripadvisor. Lamento que no haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro desayuno buffet, ya que es uno de los servicios que mejor valoran nuestros clientes, por su gran variedad y calidad. Agradeciendo sus... Más

Alcorcón, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Un buen hotel alejado del centro, pero cerca para ir al centro, además de tener cerca parada de autobús al centro. Lo mejor la piscina para un 15 de agosto que estuvimos allí. Las habitaciones muy comodas y de primera calidad.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla y por dedicarnos parte de su tiempo, en compartir su experiencia, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestra piscina y habitaciones, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros. Esperando tener una nueva ocasión para darle la bienvenida,... Más

VALLADOLID
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Estuvimos tres noches en alojamiento y desayuno, el hotel se divide en Al-Andalus y Al-Andalus Palace . Nosotros estuvimos alojados en el Al-Andalus Palace. El personal muy amable, la habitación limpia y acogedora, el desayuno formidable. Un cuatro estrellas de verdad. El único "pero" que esta lejos del centro de Sevilla, aunque muy bien comunicado con el centro gracias al... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, valorando con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. Para nosotros es un orgullo y nos llena de satisfacción... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Hall y zonas comunes estupendas, habitaciones bastante amplias y cómodas Desayuno normalito y muy lentos a la hora de servirte el café que te lo tienen que traer. A veces me lo han traído cuando caso había terminado el desayuno. Es un hotel al que van convenciones, excursiones de autobús,..etc pero para el precio de la habitación está bien. Hay... Más

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Julio, Le agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones. A su vez agradecemos su sugerencia. Esperando tener una nueva ocasión para darle la bienvenida, le enviamos un saludo, Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Encantado con la servicios de todo el personal del Hotel, la Recepción fabulosa todos muy simpáticos, especialmente Noemi que nos hizo el Check-in y nos atendió en varias ocasiones. Su profesionalidad y simpatía es Excelente!!! Gracias por todo, espero volver cuanto antes.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, valorando con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio. Esperando volver a verle en un futuro, reciba un saludo. Más

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

No he estado en el hotel, pero he sido una intermediaria de la reserva para unos amigos y sinceramente espero que la impresión que dejan por teléfono no sea la misma personalmente. He llamado el hotel dos veces y en las dos ocasiones he quedado impactada con la poca empatía que tienen las recepcionistas, he estado en Sevilla y la... Más

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Estimada Noemí, Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en Tripadvisor. Informarle que al no disponer de sus datos no hemos podido contactar con usted, para aclararle que es lo que ha podido suceder. Por ello, le agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros... Más

San Esteban De Pravia
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Nos metieron en una habitacion en la planta primera con "vistas a la piscina", cuando llegamos la cama supletoria para la niña estaba sin hacer (como que alguien se hubiese dado una buena siesta encima de ella) y la habitacion se encontraba muy sucia, las cortinas tenian suciedad "añeja" y la moqueta..... Comentamos la situacion en recepcion y nos cambiaron... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos el haber tomado parte de su tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Lamentamos enormemente no haber alcanzado sus expectativas. Nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las... Más

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Información adicional sobre Silken Al-Andalus Palace Hotel

Dirección: Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 43012 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 265 - 612
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Al-Andalus Palace Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 623
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Silken Al Andalus Palace Hotel
Silken Al Andalus Palace Seville

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