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Los 82 Zaragoza hoteles

Melia Zaragoza

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España (San Pablo)
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83 %
En el puesto n.º10 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013
Juliette_1974_Madrid Madrid, España
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425 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    168
    183
    49
    15
    10
Opiniones para
94
156
18
97
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Le elegimos por situación y no decepciono. Esta en el centro de Zaragoza, con respecto al trato correctisimo, la habitación era triple porque viajábamos con nuestra hija, y era una triple de verdad, nada de supletoria. La decoración muy clásica, pero la cama comodisima, y la habitación muy amplia. El desayuno, todo buenisimo, variedad, cocina en vivo, .... me encanto.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Juliette_1974_Madrid, Muchas gracias por un fantástico comentario como el suyo, nada nos satisface más que conocer que su estancia con nosotros fue excelente. Será un placer volver a recibirles de nuevo la próxima vez que visiten Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Hotel muy correcto y muy bien situado. trato muy amable y correcto de todo el personal, desde comercial, restaurante, recepcion... Comida muy buena.. Muy recomendable para un fin de semana familiar y tambien de negocios. ( salas de reunion, salon eventos..correcto) Repetiriamos la experiencia seguro. un abrazo a todo el personal.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Susana C, Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda y que pudiera comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros y volver a superar... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2013

Para ser un hotel de 4 estrellas deja muchísimo que desear. Si bien fui muy bien atendido en la recepción a mi llegada, me encontré mi primera sorpresa al llegar a la habitación que me dieron. La habitación sin hacer...bueno, un fallo lo tiene cualquiera. Me cambian de habitación. Al llegar por la noche y poner la tarjeta para encender... Más

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado johnnie_w4, En primer lugar agradecer que nos haga llegar su comentario sobre su estancia en Meliá Zaragoza, recibir su feed back directo es sumamente importante para nosotros ya que nos ayuda en nuestro principal objetivo que no es otro que la satisfacción total de nuestros Cliente. Sin duda revisaremos nuestros procedimientos para comprobar que ocurrió en su caso concretamente... Más

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2013

Muy buena relación calidad precio. Elegimos la suite por el hidromasaje, que era algo mas pequeño de lo esperado, pero la habitación un 10. Rompimos el cristal de la mesa en un pequeño accidente, pero no supuso ningún problema.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Marc I, Es magnífico recibir comentarios tan excelentes como el suyo. Nos alegra mucho que su estancia con nosotros fuera de su total agrado. Será un placer volver a recibirles la próxima vez que decidan visitar Zaragoza. Reciban un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más

Xàbia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Lo que más nos gusto fue la ubicación y la habitación. Lo que menos nos gusto fue la falta de calefacción y la falta de un simple taburete en el cuarto de baño para poder dejar nuestro maletín de aseo

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Tina S, Agradecerle sus comentarios ya que gracias a ellos podemos conocer de modo directo el feed back de nuestros Clientes y conocer sus opiniones a cerca de Meliá Zaragoza. Informarle sobre lo que nos comenta de un taburete, para una próxima ocasión, si nos lo solicita en Recepción, le proporcionamos uno sin ningún inconveniente. Será un placer para... Más

Zaragoza
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013

Nos alojamos en Zaragoza para disfrutar de un fin de semana de esta bella ciudad. Legamos el viernes a las 22 de la noche, en la recepción fueron muy amables y resolutivos ya que pregunte donde podíamos dejar el coche tienen un parking asociado que tienen acuerdo y te sale 2 euros mas baratos ademas tienes una entrada directa al... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimados PiliyJhon, Muchas gracias por su detallado comentario, es un excelente resumen de nuestras instalaciones y servicios. Será un placer volver a recibirles en Meliá Zaragoza la próxima vez que visiten la ciudad. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más

Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2013

La ubicación del hotel inmejorable y el personal del hotel es lo mejor, ya que el trato recibido es estupendo. Somos un grupo de unas 20 personas de Sevilla que vamos todos los años a la fiesta del Pilar y ya llevamos varios años alojándonos en el mismo hotel y cada año quedamos más contentos con el trato, así que... Más

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jose I, Somos nosotros los que tenemos que agradecerle enormemente su comentario. Saber que cada año quedan más contentos supone para nosotros un gran refuerzo hacia nuestro trabajo diario consistente en la satisfacción total de nuestros Clientes. Le esperamos el año que viene para poder volver a superarnos y que se marchen todavía más contentos!!! Será un placer volver... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Es lamentable q la recepcionista, estando hablando con ella, te deje con la palabra en la boca por atender el telefono. Lamentable la informacion q te da cuando le preguntas algo y dando explicaciones cuando le pudes informacion de un restaurante con respuestad como "estamos en el centro" " hay muchos restaurantes" comi si fueramis tontos y no supieramos q... Más

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ benidormcity, En primer lugar agradecemos que comparta sus comentarios porque para nosotros es una manera de recibir el feed back directo de nuestros Clientes. Lamentamos mucho que su percepción sobre nosotros fuera la que obtuvo y que no cumpliéramos sus expectativas, siendo además nuestro Personal de Recepción uno de nuestros puntos más valorados habitualmente. Igualmente revisaremos nuestros procedimientos para... Más

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Hotel con una excelente ubicación, Personal muy amable, con una relación calidad precio muy buena. Habitaciones amplias, Televisor gran tamaño, Desayuno variado y completo. Lo único que no nos gusto fue el Room Service.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jose Carlos A, Muchas gracias por sus fantásticos comentarios sobre su estancia en Melia Zaragoza. Sería muy útil para nosotros conocer que es lo que no le gustó del Room Service, por ello, no dude en contactar conmigo maria.rubio@melia.com y estaré encantada de recibir su opinión al respecto para poder mejorar y que su próxima visita al Hotel sea... Más

Zaragoza, España
Crítico Experto
146 opiniones 146 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en una suite del 8° piso, se trata de nuestra tercera estancia en este hotel. Resumiendo en una palabra: perfecto ! La suite es muy amplia, limpia, cama muy cómoda y grande, sofás, comedor, escritorio, vestidor y cuarto de baño con hidromasaje. Room service eficaz y rápido. Personal atento y amable. Desayuno abundante y de calidad. Buen gimnasio en... Más

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado PatrickfromZAZ, GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS por sus amables palabras que resumen su estancia en Melia Zaragoza. Nada nos agrada más que saber que cumplimos con sus expectativas ya que ese es nuestro objetivo final en nuestro trabajo diario. Será todo un placer volver a recibirle la próxima vez que decida elegirnos. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más

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Información adicional sobre Melia Zaragoza

Dirección: Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > San Pablo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 435 - 1.912
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Zaragoza 4*
Cantidad de habitaciones: 247
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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