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Tryp Zaragoza

N.º 8 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
4.0 de 5
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Avda Francia S/N, 50003 Zaragoza, España
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Tryp Zaragoza
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En el puesto n.º8 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013
Jesus Sebastian R Zaragoza
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337 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    145
    146
    32
    9
    5
Opiniones para
60
113
28
94
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Deben esmerarse en hacer más comprensible la factura final, cuando incluye de manera desglosada los importes de bebidas, comidas, IVA...... no ajustándose a los importes que el cliente firma en la aceptación con cargo a la habitación correspondiente, además de no entregar copia de la factura de cada una de las consumiciones efectuadas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Luis Manuel S, Gerente en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Jesus Sebastian R, En primer lugar agradecer tu comentario, sin duda revisaremos el procedimiento para que situaciones como la que nos comentas no se vuelvan a repetir y no dudes si tienes cualquier consulta sobre tu factura o cargos en contactar con nosotros: maria.rubio@melia.com Estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, Luis M. Sánchez Director Gerente Más 

Zaragoza
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

Es un hotel con un estándar alto a precios muy contenidos. Es fácil encontrar buenas ofertas. Ideal para pasar un par de noches. Eso sí, la zona es residencial y por la noche es un desierto. Al lado de la Expo. Al otro lado de la calle, los domingos tienes un mercadillo. El desayuno es bastante aceptable y siempre están... Más 

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Luis Manuel S, Gerente en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Banderjoa, Agradecer tus comentarios sobre vuestra estancia en Tryp Zaragoza. Es muy satisfactorio para nosotros conocer que nuestra calidad es apreciada por nuestros Clientes ya que nuestro trabajo diario consiste en obtener la satisfacción total de los mismos. Será un placer para nosotros volver a recibiros la próxima vez que visitéis Zaragoza. Un cordial saludo, Luis M. Sánchez Director... Más 

Bilbao
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

Hemos pasado este puente en el Tryp Zaragoza, es un hotel que nos ha gustado mucho. La recepción es amplia y la tramitación de entrada fue rápida a pesar de que éramos bastantes personas. La habitación funcional pero muy cómoda, muy limpia y con una orientación muy tranquila. El baño amplio con unas toallas de mucha calidad, lo cual se... Más 

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Luis Manuel S, Gerente en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Antrazita, Gracias, gracias y gracias por unos comentarios tan completos y unas palabras tan amables para describir vuestra estancia en Tryp Zaragoza. Será estupendo volver a recibiros la próxima vez que decidáis volver a Zaragoza. Un cordial saludo, Luis M. Sánchez Director Gerente Más 

Albacete
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2013

El hotel en general muy bien, el personal muy amable, pedimos que nos cambiaran la habitacion porque nos habian puesto en una de fumadores y por la noche no habia quien durmiera con el olor, entonces a las 10 de la noche nos dieron otra, mucho mas amplia,lo unico es que se comunicaba por una puerta interior con otra habitacion,... Más 

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Luis Manuel S, Gerente en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Manolivalde, En primer lugar agradecerte los comentarios realizados sobre vuestra estancia en Tryp Zaragoza. Nos encanta la descripción realizada del Hotel como "Perfecto para descansar". Será un placer para nosotros volver a recibiros la próxima vez que decidáis visitar Zaragoza. Un cordial saludo, Luis M. Sánchez Director Gerente Más 

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2013

Habitaciones prácticas, funcionales y limpias. Colchón muy cómodo. Hotel bien comunicado mediante transporte público al centro de zaragoza. El único pero es la falta de mantenimiento en la habitación( la ventana no cerraba bién y se escuchaba el aire y el tráfico, y la taza del wc estaba suelta) y que el personal de limpieza picó dos veces a la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Luis Manuel S, Gerente en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado moterofjr, Agradecer en primer lugar los comentarios sobre vuestra estancia en Tryp Zaragoza. Lamentamos los incidentes comentados, sería bueno para nosotros conocer en que habitación estuvisteis alojados para poder revisar nuestros procedimientos. Si te parece correcto puedes contactar con maria.rubio@melia.com para facilitar ese dato que nos será de gran ayuda. Será un placer volver a recibiros la próxima vez... Más 

Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

Solo pasé una noche. Diseño increíble, moderno, vanguardista. Habitación amplia con cama enorme. Todo muy bien incluido el Bar-Restaurante. Muy recomendable si quieres pasar una estancia tranquila, cómoda y de calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Pablo B, Millones de gracias por unos comentarios tan estupendos como los que has compartido sobre tu estancia en Tryp Zaragoza. Será genial para nosotros que vuelvas a visitarnos. Un saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

Nos alojamos una noche en una habitación familiar y fue excelente. La habitación tenía una cama de matrimonio y una litera con dos camas individuales. Todo estaba impecable, muy nuevo y cuidado. Para los niños tienen muchos detalles, como lápices para pintar, libretas para colorear, golosinas, palomitas y cepillos de diente infantiles.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Antonio Luis A, Nos ha fascinado recibir un comentario tan completo como el suyo sobre nuestras habitaciones Family, muchas gracias por compartirlo. Es un autentico placer para nosotros conocer que su estancia con nosotros ha sido completamente satisfactoria y les han encantado nuestros detalles. Esto nos anima en nuestro trabajo diario consistente en conseguir experiencias inolvidables en nuestros Clientes.... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

Hotel con decoración moderna y actual, bien de precio y muy, muy cerca de las estaciones de tren y autobuses, en menos de 10 minutos a pie se llega al hotel. me gustó que tiene al lado un Mercadona, supermercado para cualquier cosa que hayas olvidado o si quieres comprar algo de comida. Me encantó el precioso patio donde pudimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Bel2012_12, Agradecemos sus comentarios realizados sobre su estancia en Tryp Zaragoza. Nos encanta todo lo que destaca sobre nuestras instalaciones, servicios y su agradecimiento a nuestro personal de Recepción y Dirección. Por supuesto estaremos encantados de poder recibirle de nuevo la próxima vez que decida visitar Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

aragon
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

He estado alojada con mi familia durante las Fiestas del Pilar . Desde que entras por la puerta hasta que te vas una amabilidad y un servicio maravilloso .Recepcion,habitaciones , cafeteria y restaurante en el cual estuvimos comiendo el dia de Pi.lar un comida muy buena y el servicio genial. no tenemos ni la minima falta que poner. recomendable por... Más 

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María RO R, Guest Experience en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Tener comentarios como el suyo supone para nosotros la mayor de las satisfacciones. De parte de todo el Equipo que formamos el Tryp Zaragoza GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS!!! Será un placer volver a recibirles la próxima vez que visiten Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

El Tryp Zaragoza, es un hotel fantástico, esta bien situado con fácil acceso desde la carretera y desde la estación del Ave, puedes ir andando. El hotel es perfecto para visitar la ciudad, bien sea en coche, andando o en autobús. Ofrece un buen servicio y las instalaciones son cómodas, modernas y actuales. La amabilidad del personal es fabulosa siempre... Más 

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María RO R, Guest Experience en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Millones de gracias por su excelente comentario referente a su estancia en Tryp Zaragoza. Es un placer conocer que le pareció "Perfecto". Para nosotros el recibir descripciones como la suya supone un verdadero orgullo, ya que la satisfacción total de nuestros Clientes es nuestro principal objetivo. Estaremos encantados de volver a recibirles la próxima vez que visiten Zaragoza.... Más 

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