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Silken Monumental Naranco

N.º 9 de 50 hoteles en Oviedo
Certificado de Excelencia
Marcelino Suarez, 29, 33012 Oviedo, España
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112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    36
    58
    15
    1
    2
Opiniones para
26
48
2
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Estancia agradable a quince minutos andando del centro. Por poner un pero, las habitaciones no están bien insonorizadas, por lo menos lo que se supone a un hotel de esta categoría. Pero por todo lo demás muy recomendable

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo F, muchas gracias por haber tenido la gentileza de comentar sobre su estancia en nuestro hotel y gracias por hacerlo de una manera tan positiva. Hemos puesto mucho cariño en la reforma de nuestras nuevas habitaciones por lo que le agradezco también la información sobre la insonorización de las mismas. Controlaremos este tema con la esperanza de que... Más 

España
Crítico Experto
172 opiniones 172 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
87 votos útiles 87 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

No me llegué a alojar, solo utilizamos las salas para un evento, pero quería dejar constancia de mi opinión porque el servicio fue perfecto, cuidando los detalles, atendiendo todas nuestras solicitudes y pendiente en cada momento de que todo se desarrollara adecuadamente. Mi felicitación para Bea, la encargada de eventos.

¿Te sirvió esta opinión?
Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimada Viajera_2014_Es pocas veces recibimos comentarios referentes a nuestro trabajo de convenciones, reuniones o banquetes, así que este me hace doble ilusión, por ese motivo y por lo positivo del mismo. Nuestro hotel cuenta con cuatro salones para reuniones o eventos de todo tipo, además de restaurante y cafetería abiertos al publico en general, es decir, tenemos un componente importante... Más 

Provincia de Lugo, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Llegué a media tarde con mi pareja al hotel. Veníamos a este ciudad porque fue donde se crió una persona muy importante para ella. Lo primero de todo no tiene mucha importancia. Nos dan una habitación interior,no pasa nada. Pero nada más entrar en ella un olor nauseabundo,todavía no se bien a que olía pero se que toda la noche... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Apreciado Javier S, en primer lugar quiero pedirle disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causarle durante su estancia, aunque realmente pienso que ha sido un tanto injusto con su critica. La habitación en la que usted se ha alojado, entiendo que se le asignó atendiendo a algún criterio concreto de su solicitud de reserva, en la que en ningun... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Vaya descubrimiento. Es, sin lugar a dudas, el mejor hotel en el que he estado, y más teniendo en cuenta el precio. Desde el primer detalle, hasta el último. Localización, personal, habitaciones, calidad del sueño, detalles, limpieza, ruidos... Todo fue perfecto. Y el desayuno... INCREÍBLE!! Zumo exprimido, salmón ahumado, cafetera de cápsulas, etc etc etc. Todos los productos de marca.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado Javi M, muchas gracias por sus amabilisimas palabras hacia nuestro hotel y nuestro servicio, señal de que su estancia le ha resultado muy agradable. En los ultimos meses hemos realizado una renovacion muy importante de nuestras instalaciones que, aunque aún no está concluida, ya empieza a dar sus frutos. Si le es posible, en su proxima estancia, solicite una... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
345 opiniones 345 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
186 votos útiles 186 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Este hotel está situado fuera del centro de Oviedo pero a menos de 10 minutos andando, lo que te da la gran ventaja de poder pasear y de no tener el follón de una ciudad tanto en el día como en la noche. El personal del hotel, tanto en recepción como en cafeteria muy amables, simpáticos y profesionales. Pedimos habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado jagvb, gracias por las molestias tomadas para comentar los servicios de nuestro hotel, y gracias por la amabilidad de sus comentarios. Veo que ha tenido la oportunidad de conocer nuestras nuevas habitaciones y que le han gustado bastante, lo cual me alegra. Me sorprende el comentario de la medida de las camas ya que tenemos el tamaño habitual en... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Un buen hotel que si bien no está en el centro de la ciudad, tampoco está lejos (Oviedo no es especialmente grande). Lo único criticable de su ubicación es una cuestión urbanística de Oviedo que apuesta demasiado por el coche y hace que caminar sea incómodo. Respecto al servicio, excelente, las chicas de recepción son muy simpáticas y me dieron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias por sus comentarios, tan amables como prácticos para otros clientes de nuestro hotel. Para un cliente de negocios como creo que es su caso, creo que nuestro hotel ofrece muchas ventajas. En primer lugar, efectivamente nuestra ubicación no está en el mismo centro de la ciudad pero tampoco es una zona alejada y lo ganamos en... Más 

León, España
Crítico Experto
193 opiniones 193 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
143 votos útiles 143 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Si quieres evitar ruidos y jaleo por el centro de Oviedo, este es tu hotel. A diez minutos andando del centro de la ciudad. Merece la pena alojarse aquí. Camas cómodas, wiffi gratis, parking que no es caro... Merece la pena por todo.

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado JaviOsasuna, gracias por haber utilizado nuestro hotel y por haber reflejado sus opiniones sobre nuestros servicios de una forma tan positiva. Efectivamente no estamos en el mismo centro de la ciudad pero el paseo a pie de unos 10 minutos es realmente agradable y ofrece la oportunidad de conocer otras zonas de Oviedo muy interesantes, teniendo además presente que... Más 

Santoña
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2014

Estuvimos allí mi mujer mi hijo y yo mientras pasábamos consulta en los Vega y tanto sus instalaciones como su servicio se corresponden con su categoría. Relación calidad precio excelente. Volveremos.

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias por su opinión y por la generosa valoración de nuestros servicios e instalaciones. Nuestro objetivo de trabajo no es otro que conseguir que todos nuestros clientes se marchen con la misma opinión que usted y con la idea de volver al hotel. Obviamente no siempre lo conseguimos ya que en este objetivo intervienen muchas variables que... Más 

Malpica de Bergantiños, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Tengo nueva cita en la clinica enla clinica Fernandez Vega y sin duda volvere a este hotel super limpio comimos en el restaurante era tarde las 23horas nos han havierto el comedor muy amables la camarera simpatica y agradable el arroz con leche repeti estaba de rechupete el mejor que he comido en mi vida sin duda volveremos estuvimos el18... Más 

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimada Rosa María, muchisimas gracias por estos comentarios tan amables sobre nuestro hotel y el servicio que le hemos prestado durante su estancia. Es un placer ver que las nuevas instalaciones le han gustado y que nuestros platos le han resultado tan sabrosos. Intentaremos seguir trabajando en esta linea para no defraudarle en sus siguientes visitas. Como paciente del Instituto... Más 

donosti
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014

Pues si, el año pasado nos gusto el hotel y este año hemos vuelto, la opinion sigue siendo la misma, un hotel que nos gusta y disfrutamos en el, si el proximo año nuestro recorrido vacacional discurre por Asturias y Galicia como este año, volveremos.

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado felipetDonosti, Leer sus amables comentarios se me hace doblemente grato, primero porque veo que ha repetido su estancia en nuestro hotel con resultado satisfactorio y en segundo lugar porque nos comenta que en su próximo viaje volverá a elegirnos de nuevo. Sinceramente esa es la finalidad de nuestro trabajo diario. Captar clientes nuevos es fundamental para nuestro establecimiento pero... Más 

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