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New Hotel

Fuertes Acevedo, 140, 33006 Oviedo, España (Previamente La Gruta Hotel)
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98 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    24
    44
    19
    9
    2
Opiniones para
22
38
3
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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madrid
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lamentable servicio y pésima habitación Teniendo el hotel reservado hace dos meses al llegar a las 13 horas nos asignan una habitación doble que sólo tiene una cama y pegada a la pared Recepción no escucha la reclamación y dice es lo que hay hoy estaremos casi menos Pésima forma de servicio La superficie de la habitación buena pero vacía!!!!... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, disculpas por su desagrado en la estancia en nuestro hotel. Hemos tomado seria nota de todos sus comentarios, con la amonestación correspondiente a nuestra recepcionista. Comentarle que ustedes eran un grupo de 4 habitaciones, que se le asigno una habitación de 1 cama de 1,35 con una mesita por que en la mayoría de las ocasiones son utilizadas... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Hotel con muy buena calidad precio, magnificas vistas a monte Naranco, habitaciones amplias y con camas enormes y cómodas, limpieza muy buena,servicio de personal muy bueno. Volvere, la próxima vez acompañado de mi familia

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

hemos estado alojados en el new hotel de oviedo y para nada es un hotel de 4 estrellas. la habitacion malisima tipo zulo no pudimos abrir la cortina xq a dos metros veiamos la habitacion de los de enfrente. el personal poco agradable.lejisimos del centro te dicen 20 min pero tardamos 45 en volver del centro al hotel.recomendamos no coger... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Pedirle disculpas por su desagrado en nuestro hotel, y agradecer que nunca sea inspector de turismo por sus generosas calificaciones. El 95% de las 105 habitaciones que tenemos, tienen vistas a plena naturaleza y habiendo habitaciones disponibles sólo con comentarlo en recepción hubiéramos estado encantados de cambiarla. En cuanto al desayuno disponemos de una carta de 56 referencias. y sólo... Más 

Zaragoza
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

La habitación está bastante bien relación calidad precio. Pero a la hora del desayuno es un caos. Hay una sola persona para tomar nota. Si esa persona no se da cuenta del orden en que llegan los clientes te puedes pegar 20 minutos esperando y más si coincide mucha gente.

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Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Pedirle disculpas por la tardanza en el desayuno y comentarle que al tener un desayuno a la carta adaptamos el numero de personal al numero de habitaciones ocupadas, en ocasiones cuando hay acumulación de clientes en un periodo fijo puede haber algún retraso con dependencia de la petición. Nuevamente disculpas. Más 

Cáceres
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Es cierto que el Hotel está un poco alejado, pero la Línea 1 de autobús te lleva al centro en apenas 10 minutos y tiene una frecuencia bastante alta. Además, tiene buenas vistas al Monte Naranco, situado justo detrás y al que se puede subir en coche en pocos minutos. En lo que respecta al hotel, habitación amplia y cómoda.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

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españa
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Somos una pareja de Sevilla que hemos estado alojados en este hotel en el mes de julio. nos fuimos muy contentos con la idea de volver, pues el trato ha sido de lo mas correcto.la atención muy buena en todo momento incluso cuando decidimos quedarnos 2 noches mas no ha habido ningún problema,.El personal estupendo todo, destacando la amabilidad de... Más 

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Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

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Loeches, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Hemos estado desde el 19 al 22 de junio 10 familiares, por lo que hemos cogido 5 habitaciones. El primer tropezon es que cuando entro en la habitacion hay un intenso olor a tabaco. Es cierto que pedi que me cambiaran de habitacion y no hubo ningun problema en hacerlo, pero alguno de mis familiares se quedaron en la habitacion... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Sentimos su desagrado en nuestro establecimiento. En nuestro Hotel hay habitaciones de fumadores y de no fumadores, generalmente tratamos de no mezclarlas nunca, salvo alguna excepción de mucha ocupación o como en su caso el tratar de agrupar cuando se trata de una reserva múltiple. En cuanto nos solicitan un cambio o no es de su agrado, no dudamos en... Más 

Mijas, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Estuvimos mi esposa y yo desde el 19/04/14 hasta el 19/05/14 habitacion 307,y la verdad que fue maravilloso. El trato del personal muy correcto , muy cordial,nada que decir. Somos de Malaga y pensamos volver a Asturias el año que viene y ya hemos elegido el hotel. Sera sin lugar a dudas el new-hotel. Nos gusto un monton. Gracias a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

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A Coruña, España
Crítico Experto
99 opiniones 99 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Estuvimos unos días en el Hotel La Gruta. A destacar muy buenas habitaciones , modernas y funcionales con amplios cuartos de baño y muy limpios. Nos gustó el hotel por su comodidad y por su precio. Muy buenas tarifas relacion, calidad / precio. La Gruta tiene un buen servicio de habitaciones y además da la oportunidad de desayunar al cliente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos vemos obligados a cobrar el parking, ya que tiene unos gastos estructurales fijos (amortizaciones, IBI, limpieza luz, etc.) para poder mantener nuestra tarifa que es la media anual mas baja de un 4* en Oviedo. Más 

Cala Galdana, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Me aloje un sabado de noche con mi pareja.El recepcionista fue correcto.El parking tiene un coste de 6.01€ por dia,pero no lo aparcamos ya que encontramos sitio en una calle cercana.La habitacion era de las antiguas (le va tocando renovacion) y daba para la entrada,moqueta en el suelo de color oscuro (bastante limpia),minibar gratis (2 botellas de agua),dispensador de gel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gruta R, Propietario en New Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. El Hotel esta renovado entero de hace 3 años, moquetas, mobiliario, colchones. El jabón Dove, que por lo que veo usted duda que es original, no tenga duda que lo sea, ya que nuestro principal oficio es vender habitaciones y no hacer falsificaciones. En cuanto a las toallas dejamos el segundo juego en el armario,... Más 

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Información adicional sobre New Hotel

Dirección: Fuertes Acevedo, 140, 33006 Oviedo, España (Previamente La Gruta Hotel)
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 202 - 366
Cantidad de habitaciones: 105
Opciones de la reservación:
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