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Silken Indautxu Hotel

Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
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Silken Indautxu Hotel
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423 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    86
    197
    86
    32
    22
Opiniones para
48
178
23
83
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Kifissia, Attiki, Greece
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

es un hotel correcto pero nada mas. Las habitaciones viejas y con moqueta. Lo peor es que no hay practicamente luz en la habitación, quatro lamparitas que con todas encendidas no llegas a ver el mapa de la ciudad. El personal muy amable.

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecerle sus palabras hacia nuestro personal , y que estos le hayan hecho sentir cómoda los días de estancia en el Silken Indautxu En cuanto a las habitaciones , nuestras confort son habitaciones reformadas equipadas con moqueta , a su vez, informar que disponemos de habitaciones con parquet , éstas son las denominadas classic , que quizá en... Más 

Zaragoza, España
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
98 votos útiles 98 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Hotel urbano de cadena con todos los servicios incluidos sin ninguna nota destacable ni en lo positivo ni en lo negativo muy orientado hacia empresas/viajes de trabajo. Quizás por esto se echa en falta un poco más de información turística si quieres hacer alguna salida fuera de Bilbao. El hotel tiene una excelente ubicación en el centro de la ciudad.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos que nuestro servicio haya sido lo correcto y profesional que deseamos para todos nuestros huéspedes , es por ello que agradecemos sinceramente sus comentarios . Nos gustaría mencionar que nuestra recepción y personal dispone de toda la información puntual y necesaria para visitar y conocer Bilbao desde lo mas visitado hasta la recomendación turística menos... Más 

Provincia de Barcelona, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Este fin de semana hemos estado hospedados en el Hotel Silken Indautxu. Coincidiendo con nuestra estancia se celebró una despedida de soltera que se prolongó hasta altas horas de la noche. A pesar de estar alojados en la segunda planta la música nos impidió poder conciliar el sueño, por lo que no tuvimos otra opción que llamar a recepción para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos sinceramente que su descanso no haya sido el esperado por el ruido ocasionado en nuestras salones ese día , una celebración puntual que en esta ocasión no fue lo habitual en la contratación y funcionamiento de eventos en nuestras instalaciones, que sumado a la alta ocupación imposibilitó un cambio de habitación en el momento; Por nuestra parte... Más 

Ponteareas, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tienero una recepción muy bonita, todo limpio, wifi bueno, habitacion buena, baño regulin, no está a la altura de un 4 estrellas. No tiene vistas, pero tampoco ruidos. Lo mejor, el desayuno Buffet tiene muy buena calidad de productos, el jamón espectacular, y el resto magnífico. Sólo por eso ya vale la pena. Lo peor, el tema deL... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Viajeros Es un placer contar con visitantes a los que nuestras instalaciones y estancia cumple expectativas; Efectivamente, una vez mas nuestro empeño en ofrecer un buen desayuno buffet sorprende y agrada debido a que , como bien menciona , la calidad de nuestros productos compensa con creces , y he aquí su ejemplo. Asimismo y en lo referente al... Más 

Spain
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Fuimos a este hotel los 4, mi mujer, los peques de 3 años y 3 meses y yo. Pedimos una habitación con cama supletoria, la cuna la llevamos nosotros, aunque el hotel también tenía. Una vez hecho semejante despliegue, más carrito, en la habitación seguía habiendo algo de espacio para moverse, lo q indica que para una pareja hubiera sido... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes , Un placer haberles alojado en el Silken Indautxu , y haber hecho de su estancia unos días agradables que espero recuerden en familia . Cuidamos especialmente cumplir con los requisitos que nos solicitan nuestros huéspedes en sus peticiones y mas si estos viajan con niños , nos alegramos que nuestro personal y en especial el de pisos... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Nada más subir entramos y olor a humedad inaguantable, a las paredes se le caía la pintura un desastre vamos. No tuvimos más remedio que quejarnos porque no se podía ni estar del olor tan fuerte a humedad

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos que la asignación en su reserva a la llegada no fuera acertada , por lo que le pedimos disculpas , y esperamos que finalmente pudiera disfrutar de su estancia con el merecido descanso que deseamos a todos nuestros viajeros . No obstante , informarle que ya ha sido reparada uso y disfrute de nuestros huépedes. Asimismo ,... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Hotel situado en una zona donde encuentras todo tipo de tiendas, puedes llegar andando hasta la zona centro dando un paseito. El hotel está muy bien, limpio etc. No me gustó que sea de esos hoteles que no puedes abrir la ventana nada mas que dos dedos... me resulta un poco agobiante. Por lo demas fue una estancia fantastica y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegramos que la elección de su estancia en el Silken Indautxu haya sido acertada y con un buen comienzo de jornada , nuestro desayuno buffet. Destacar que apenas dos manzanas nos separan del mismo centro de la ciudad lo que hace que sea fácil visitar a pié la mayor parte de las atracciones... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

El hotel esta muy bien. Lo que esperas de un silken, acogedor, bien equipado... el unico pero... Es una pena que en un hotel asi los canales de television que se sintonizan no se vean bien... una pantalla plana de ultima tecnologia y ningun canal en HD y se ve un formato 4:3. Por lo demas muy bien.

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para nosotros un placer también haberles hecho su estancia agradable , aquí en el Silken Indautxu nuestra prioridad es el confort de nuestros clientes y que estos se sientan como en casa. En cuanto a los televisores y sus canales , es cierto que actualmente no disponemos de canales en HD , si sin embargo se podría haber... Más 

Ibiza, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Mi opinión sobre este hotel es muy sencilla y fácil de explicar, así que voy a tratar de decirlo rápido. En el pasado mes de Diciembre teníamos pensado hacer una semana de estancia en el Pais Vasco repartida en 3 noches en Bilbao y 3 noches en San Sebastían. Concretamente las noches de Bilbao eran las 3 últimas. Debido a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Córdoba, Argentina
Crítico Experto
90 opiniones 90 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Amplio, cómodo, buenas instalaciones, aunque le falta mantenimiento (algunas alfombras manchadas, goteras en los pasillos) si arreglaran esto podría ser un 4 estrellas. El parking caro igual que el desayuno. Buena ubicación, muchas cosas para mejorar

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped , Agradecemos su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre la estancia en nuestro establecimiento , por nuestra parte , nuestro compromiso en la continua mejora y reforma de nuestras instalaciones y equipos . Nuestros servicios , y en particular el desayuno buffet, es uno de los mejor valorados por nuestros clientes dada la calidad de sus productos,... Más 

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