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Silken Indautxu Hotel

4.0 de 5 Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
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Silken Indautxu Hotel
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386 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    85
    186
    69
    27
    19
Opiniones para
39
168
22
76
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bcn
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

La categoría de este hotel tiene que ser de 2** ó 3** máximo: no pude conectarme a la wifi, el hall y las habitaciones son pequeñas, antiguas i muy dejadas. Cuando la WIFI no funcionaba, la solución fue llamar a su proveedor y éste no soluciono nada. NUNCA MAS VOLVERE A ESTE HOTEL.

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya cumplido las expectativas que deseamos a nuestros huéspedes por lo que en esta ocasión nuestro esfuerzo por conseguirlo no ha sido suficiente. En cuanto a nuestro servicio WIFI tanto el básico de carácter free, como el Premium funcionan con normalidad y están incluidos en la carta disponible para nuestros... Más 

El Ferrol, Galicia, Spain
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2014

Este Hotel para mi opinion es de categoria como máximo 2 estrellas, lo peor fue llegar agotada del viaje y tener que acceder a la habitación bajando un montón de escaleras al sótano donde tenia el ascensor para acceder a mi habitación, lógicamente al día siguiente que me fui tuve que hacer lo mismo en dirección contraria "SUBIR UN MONTÓN... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le informamos que el Hotel Silken Indautxu , dispone de servicio de maletero sin coste alguno que está a disposición de todos los huéspedes que lo soliciten , lamentamos que en esta ocasión no se le haya prestado este servicio puntualmente que se ofrece en el momento de la llegada si no está disponible en ese instante ;... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

El hotel esta construido en lo que antiguamente se llamaba Gota de Leche o Maternidad y tiene una ubicación perfecta puesto que tiene entrada por la plaza directamente o por la puerta de la cafetería por la calle Gordoniz. Se encuentra muy cerca de la estación de autobuses y del estadio de San Mamés. Hay para de taxis a la... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped , Gracias por su completa y puntual descripción en esta web, que desgrana al detalle y permite dar a conocer nuestra céntrica ubicación y servicios . El hecho de que el edificio haya formado parte de una antigua clínica de maternidad , y haya sido reconstruida para convertirse en lo que hoy en día es el Silken Indautxu,... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Cuado llegas a la recepción la impresión es magnífica, sin embargo las habitaciones son de tres estrellas con continuamos fallos. Fuimos un grupo numeroso y detectamos duchas que no funcionaban, goteras, etc. Lo peor sin duda las camas. Todos coincidimos en que las camas no permiten un buen descanso, con muelles que suenan al menor movimiento y colchones que se... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Las valoraciones de nuestros huéspedes y sus comentarios son de suma importancia para gestión de nuestro negocio, de ahí que tengamos activa esta herramienta que permite trasladarnos al equipo y resto de viajeros su experiencia personal en el Hotel . Es por ello que sentimos no haber cumplido sus estándares en cuanto a confort y tampoco en nuestro... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Estuve hospedado por trabajo , así que tuve la suerte de probar todas las variantes, el personal de recepción muy atento y amable, las salas de reuniones amplias , buffet de desayuno muy bueno y variado, comida excelente para lo que son algunos hoteles que he visitado, habitaciones amplias , equipadas , comodas y bien comunicado, sin duda repetiría incluso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros su parada en esta ocasión en el Hotel Silken Indautxu, esperando haya una próxima ocasión de visitar la ciudad , que sin duda le garantizará magníficas atracciones y mejor gastronomía . El Hotel Silken Indautxu , le dará la cálida bienvenida que se merece por lo que no dude en contactar para futuras... Más 

Granada, España
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

El pasado día 18 de Septbre. mujer y yo nos desplazamos a Bilbao para embarcarnos desde allí en un Crucero y tuvimos la Gran Suerte (con mayúsculas) de hospedarnos en el Hotel Silken Indautxu. Y digo Gran Suerte por varios motivos: Al llegar al Hotel fuímos atendidos por la Srta. Urtza a quien le comenté que había hecho la reserva... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr Godino Nuestro mas sincero agradecimiento por sus amables comentarios y que nuestro personal , en particular la mencionada Urtza hayan hecho de su estancia una experiencia inolvidable , con deseo de visitarnos nuevamente donde que duda cabe ,serán bienvenidos a esta su casa. Bilbao, es una ciudad que sorprende gratamente a los que la visitan por primera vez... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

El hote, en general, está bien. Es correcto, la gente muy amable y el desayuno con zumo de naranja natural, y buenísmo. Se agradece tener estanterías correctas en los lavabos para poder dejar el neceser y demás, pero para ser "tiquismiquis" encuentro que en nuestra habitación (431) el asa de la ducha estaba algo suelta. En el momento de una... Más 

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped Nuestro personal está siempre a disposición del disfrute y necesidades de nuestros viajeros , por lo que primeramente, nos alegramos de que esto se haya cumplido y por otra parte, no dude en su próxima estancia dejar constancia de cualquier desperfecto , que en nuestras revisiones diarias nos haya pasado inadvertido para que este se corrija en el... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

El servicio de limpieza deja que desear. Desde mi punto de vista al hotel no le vendría mal alguna reforma en las habitaciones. El suelo es de moqueta y el colchón es incómodo porque se hunde. La wifi es lenta. En mi opinión le sobra una estrella.

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Yurena Gracias por participar con su opinión en Tripadvisor, a pesar de que en esta ocasión nuestros estándares no hayan cumplido con sus expectativas acorde a su experiencia en el Silken Indautxu . Referente a nuestro servicio de limpieza , nos gustaría mencionar que está considerado por nuestra gestión, como uno de los prioritarios sino el mas, y por... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Muy logrado el proceso de adaptar una construccion moderna a una estructura antigua. Bien ubicado. Buena atencion. Buena calidad en su restaurante. Muy prolijo. habitacion amplia y bien equipada. Funciona bien el WI-FI en la habitacion

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Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Por motivos de trabajo, últimamente he estado varias veces usando los salones. El hotel es céntrico, ambiente acogedor y tranquilo, y el personal muy amable y cercano. Ideal para una reunión de negocios, alojamiento, o simplemente tomar un café.

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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Agradecemos sinceramente sus comentarios y que hayamos conseguido satisfacer sus necesidades como huésped de nuestro Hotel , al que le invitamos a visitar en sus próximas estancias , bien sean por motivos de trabajo o por turismo si surgiera en alguna otra ocasión. Cumplir con nuestros propósitos y fidelizar a nuestros huéspedes son ambos objetivos a lograr y... Más 

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Información adicional sobre Silken Indautxu Hotel

Dirección: Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando , Indautxu
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 467 - 700
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Indautxu Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 184
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Silken Indautxu
Silken Indautxu Bilbao
Estilo del hotel:
N.º 14 de hoteles de lujo en Bilbao

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