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Los 43 Bilbao hoteles

Silken Gran Hotel Domine Bilbao

5.0 de 5 Hotel   |   Alameda de Mazarredo 61, 48009 Bilbao, España (Abando)
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Silken Gran Hotel Domine Bilbao
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85 %
En el puesto n.º7 de 43 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014
Sedona04 Madrid
  • Opiniones (872)
  • Fotos (415)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (21)
  • Ubicación
  • Más
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872 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    483
    257
    86
    35
    11
Opiniones para
92
457
39
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Hotel emblemático en la era Guggenheim. Diseño Mariscal. Pero pasa el tiempo y el pienso q ya no impacta como antaño. Servicio correcto. Habitaciones amplias pero algo inhospitas, frías. Y si no pagas por el extra de vistas al Museo, resultan bastante claustrofobicas. En resumen, sigue siendo una buena opción pero más por su localización q por el resto de... Más

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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Sedona04, Muchas gracias por su crítica. Nos alegra que le gustara la ubicación del hotel y el diseño de Javier Mariscal, aunque nos gustaría tener la oportunidad de que nos hiciera llegar sus sugerencias en cuanto a las habitaciones se refiere con el objetivo de seguir mejorando y perfeccionando nuestro servicio al cliente. Sepa que nuestro personal estará siempre... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Pido el desayuno en la habitación por no poder ir al bufet. Sin aviso previo, me cobran 12€ más sobre lo ya pagado siendo productos del bufet en concepto de "extra desayuno". La próxima vez pido que una persona que me acompañe desde la habitación y me sirva todo lo que pida del bufet. Peor para todos.

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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Asrila, Agradecemos mucho que nos haya hecho llegar su opinión, la cual será tenida en cuenta para continuar mejorando nuestro servicio en el futuro. Lamentamos mucho que la información acerca de nuestro servicio de desayuno no fuera lo suficientemente clara, ya que disponemos de un completo desayuno buffet en la terraza Buenas Vistas que puede ser servido en la... Más

Málaga, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Personal muy amable, en un enclave precioso y zona tranquila. Eso si, es imposible aparcar por la zona. Habitación amplia, con bonita decoración y muy cómoda y limpia.La calidad del descanso es inmejorable.

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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada ChicaViajera29, Muchas gracias por su crítica. Para nosotros no hay mayor placer que saber que nuestros clientes han estado a gusto con nosotros y han podido disfrutar del descanso que merecen. Por supuesto, esperamos que no duden en contactar con nosotros si algún día deciden volver a visitar Bilbao, nuestro equipo del GHDB les estará esperando. Un cordial saludo,... Más

Alagón, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Estuve en este hotel por motivo de una oferta y conocer Bilbao ciudad que desconocía,bien el Hotel es impresionante modernidad y confort fundidos,el servicio del personal? deben de ser INGENIEROS de la Hostelería,lo digo de mis conocimientos de servicio al publico desde mi restaurante,todos siempre al servicio y agrado del cliente atendiendo todas tus exigencias o caprichos.La cantidad y variedad... Más

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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Fotomi17, Muchísimas gracias por sus palabras, que tomaremos como punto de partida para seguir trabajando en la misma línea. Nos alegra que disfrutara tanto de nuestro desayuno, pero aún más que nos considere unos "ingenieros de la hostelería", ya que nuestro objetivo principal es que nuestros clientes se sientan como en casa y, cuando están con nosotros, sólo tengan... Más

Bruselas, Bélgica
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Pasamos un fin de semana en enero en Bilbao con la suerte increíble de hospedarnos en este hotel y con vistas directas al Guggenheim. El desayuno en la terraza, viendo despertarse esta obra maestra, en un dia entre nublado y soleado, con la bruma de la mañana, fue un espectáculo memorable por si mismo. La arquitectura del hotel es exquisita,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada PatriciaRe75, Muchas gracias por sus palabras. Para nosotros no hay mejor regalo que saber que su estancia con nosotros ha sido perfecta y que incluso pudieron disfrutar de un amanecer mágico viendo despertarse al Guggenheim desde nuestra terraza. Nos alegra que esto, junto con el trato de nuestro personal y la calidad y el diseño de nuestras instalaciones, hayan... Más

Tenerife, España
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
35 votos útiles 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Pésimo fin de semana , calefacción a tope en el hotel, no se podía desconectar, tres días de horror continuamente acudiendo a recepción ,hoja de reclamaciones , y todavía esperando una llamada de disculpas , que me aseguraron me harían sobre la marcha, eso si un email para quedar bien. Mejor acudir a una pensión. Una pena.

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Londres, Reino Unido
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Hola mi nombre es Walter, recerve por internet mi estadia por 5 dias, estuve incredulo hacerca de lo que los hoteles ofrecen pero afortunadamente me equiboque mi experincia para mi y mi familia fué fantastica.

¿Te sirvió esta opinión? 1
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Walter B, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Nos alegra que a pesar de tener sus dudas se decidiera a venir a Bilbao, y más aún, que disfrutara tanto de su estancia. Para nosotros es un placer poder demostrar a nuestros clientes nuestro buen hacer y la mayor satisfacción es leer opiniones como la suya. Por supuesto, esperamos... Más

Bilbao, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

El horma gran domine dd Bilbao ha sido para mi un lujo urbano, de diseño en un sitio privilegiado (esta frente al museo Gugenheim). Los espacios son increíbles. El atrio es puro diseño y el bar/pub de la planta baja es alucinante. Un cockail en este espacio es pura delicia. Si tuviera algo que destacar, además de todo, añadiría el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Serafín, Muchas gracias por sus amables palabras, que sin duda nos van a motivar para seguir trabajando con las mismas ganas a partir de ahora. Nos encanta que para usted alojarse en nuestro hotel haya supuesto un lujo y una ocasión especial, por lo que sería un placer para nosotros volver a contar con su presencia en nuestra terraza... Más

Hendaya, Francia
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Vistas espectaculares del Guggenheim y habitaciones espaciosas con sábanas, toallas y albornoces estupendos. El desayuno-buffet en la terraza de la séptima planta un verdadero manjar. Variedad, calidadra y un servicio esmerado.

¿Te sirvió esta opinión?
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Eguzkimendi, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos llegar su opinión. Nos alegra mucho que la habitación y su equipamiento hayan permitido que usted disfrutara tanto de su estancia con nosotros y que el desayuno en la terraza haya cumplido con sus expectativas. Esperamos que estos detalles, así como el buen servicio que menciona, sean lo que... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
308 votos útiles 308 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

El Domine Bilbao se encuadra bien dentro de los estándar de la cadena Silken y los estándar de este grupo hotelero son muy buenos. Lo primero que se destaca es la excelente ubicación: frente al Guggenheim, que más se puede pedir en este aspecto. El diseño general del edificio es de líneas contemporáneas, atractivo, un espacio donde se esta muy... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Caletti, Nos agrada mucho saber que nuestro hotel cumplió con el estándar que usted esperaba ya que, como dice, en Silken trabajamos para conseguir la más alta calidad tanto en nuestro servicio como en las instalaciones. Para nosotros es un placer poder interactuar con nuestros clientes, y por eso nos encanta ver que a pesar de que la habitación... Más

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Información adicional sobre Silken Gran Hotel Domine Bilbao

Dirección: Alameda de Mazarredo 61, 48009 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 807 - 1.779
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Gran Hotel Domine Bilbao 5*
Opciones de la reservación:
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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
145

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