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Hotel Villa Soro

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avda de Ategorrieta 61, 20013 San Sebastián - Donostia, España
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420 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    304
    79
    25
    8
    4
Opiniones para
39
273
10
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Excelente hotel! Desde la llegada hasta la salida todo perfecto. No es un hotel centrico, pero esta a un agradable paseo del centro, y el emplazamiento lo vale, para un descanso tranquilo y con un entorno muy agradable. Habitaciones limpias, espaciosas, cuidadosos detalles, personal amable y servicial. Lo unico tal vez, es que no volvería a tomar el desayuno por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Andrea: En primer lugar agradecerle que haya compartido en Trip Advisor esta excelente opinión. Qué bien sienta leer que todo desde la llegada hasta la salida "fue perfecto". La limpieza, los detalles y la amabilidad del personal, tres claves, muy sencillas a primera vista, que hacen que nuestros huéspedes estén tan satisfechos entre nosotros. Como bien dice el hotel... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Buen hotel. Sin servicio de comida (solo un pequeño catering), pero en Donostia no es importante. Si tuviera algo que decir negativo es el escaso espacio para aparcar el coche cuando el hotel está lleno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Muchas gracias por compartir su opinión en Trip Advisor. Nos alegra que su experiencia fuera satisfactoria y tomamos nota del comentario acerca del Parking. En general no solemos tener problema con las plazas (incluso con el hotel lleno), pero basta con que aparque algún coche mal para que nos quedemos con menos plazas. En breve procederemos adecuar el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Es genial,un hotel de ensueño!!el trato excepcional,la comida muy buena,los muebles nuevos,las vistas inmejorables y la limpieza absoluta!!volveria a este hotel sin dudarlo,me ha encantado!!y la ciudad en mi opinion una de las ciudades mas bonitas de españa

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Andrea: Muy agradecidos con esta maravillosa opinión. Desde el trato excepcional, el desayuno, la limpieza, es un placer para todo el equipo de Villa Soro leer sus palabras. En cuanto a los muebles tienen la edad del hotel, que son 11 años, pero cuidamos todas nuestras instalaciones con mucho mimo para que estén siempre como nuevos. Esperamos que no... Más 

Leioa, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Llama la atención desde el primer momento. El acceso es cómodo. La atención desde el momento de la llegada en la recepción fue muy correcta y amable. La habitación cómoda, muy bien insonorizada, con baño muy amplio y en muy buenas condiciones, con albornoces y amenities de buena calidad. El desayuno, excelente, con pequeño buffet pero con zumo natural y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Luis: En primer lugar agradecerle que haya compartido esta excelente reseña en Trip Advisor. Nos encanta saber que todo ha sido de su agrado, desde la habitación, la calidad de los amenities hasta el desayuno. Es una gran satisfacción comprobar que nuestros clientes nos consideren como una "gran elección". Estando a una horita escasa de Leioa esperamos que haga... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Fantástico hotel situado en el barrio de Gros de Donosti. Parece mentira que solo tenga cuatro estrellas, ya que muchos de cinco están bastante peor. Habitaciones amplias cama espectacular, un pequeño gimnasio.pero bastante completo, muy muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Pedro: ¡Muchas gracias por el cumplido! Es evidente que independientemente de la categoría oficial la verdadera calificación del hotel la dan los clientes, y hay hoteles de 5 estrellas que se gestionan con poco cariño y otros que con una menor categoría alcanzan cotas de excelencia. Esperamos que si vuelve por San Sebastián nos visite de nuevo. Un saludo,... Más 

León, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Villa Soro es una mansión centenaria renovada con gusto exquisito. La amabilidad y simpatía de su personal,la calidad de sus desayunos, el confort de sus habitaciones y la refinada elegancia de su decoración convirtieron nuestro fin de semana en San Sebastián en una experiencia inolvidable. Si no quieres enamorarte de un hotel, no vayas a Villa Soro.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estima Lacho: Enamorados nos hemos quedado nosotros con una reseña como la suya. ¡Muchas gracias! Nos alegra que le gustara tanto la decoración del hotel, la simpatía del equipo así como la calidad del desayuno. Esperamos que vuelva pronto por San Sebastián y que podamos continuar con este idilio. Un saludo afectuoso, Ander Elortegi Director Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Preciosa casa, gran categoria en estilo y decoracion, calidez, desayuno aparentemente sencillo, pero rico y completo, atencion excelente. No esta en el mismo centro, pero en un paseo de 25 min se llega a lo viejo. Muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Xabi: Eskerrik asko por haber compartido tu excelente opinión en Trip Advisor. Nos encanta saber que todo fue de vuestro agrado. Esperamos teneros pronto de nuevo entre nosotros, hasta entonces recibid un afectuoso saludo. Ander Elortegi Director Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Nos hemos alojado dos días en el Hotel, y es realmente espectacular. El Hotel en sí, es precioso, el personal tanto de recepción, como de pisos,como del desayuno es muy amable y el desayuno es buenísimo. El parking es gratuito, cosa que se agradece. Trabajo en Hoteles, y puedo decir que este Hotel es una autentica maravilla.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Edgar: En primer lugar agradecerle que haya compartido esta excelente opinión en Trip Advisor. Es un honor, y más viniendo de un colega, que le hayan gustado tanto las instalaciones y, sobre todo, el trato de nuestro equipo. Esperemos que vuelva pronto por San Sebastián y que podamos volver a tenerle entre nosotros, hasta entonces reciba un afectuoso saludo.... Más 

Barcelona
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Hace años que vengo a este Hotel .Está bien situado cerca del barrio de Gross. Se puede ir andando al centro.Tiene parking en el jardín de entrada a la Villa. Personal muy amable y acogedor. Villa con salones de mucho encanto para sentarse y leer como si estuvieras en casa junto a la chimenea. En el anexo detrás de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Juan: En primer lugar agradecerle su excelente opinión, excelente como nota y excelente por indicarnos los problemas que ha tenido, ya que sin el feedback de nuestros huéspedes no podríamos subsanar los defectos. El problema que hemos tenido con su habitación se ha debido a un fallo del termostato de la bañera . Por desgracia no teníamos ese repuesto... Más 

Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Siempre que viajamos a San Sebastián elegimos el hotel Villa Soro, un capricho dentro de Donosti. Es uno de los hoteles con más encanto que conozco, te acoge desde el primer minuto, el acceso por su jardín de entrada te traslada a otra época, el edificio singular te invita a una experiencia única. Es un cúmulo de sensaciones que tenéis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Pablo: Qué mejor manera de terminar el año laboral que respondiendo su excelente opinión, ¡gracias por compartirla! Así es, somos un hotel Boutique cuya singularidad, además de las instalaciones de la villa de finales del siglo XIX, está en la atención personalizada y al detalle que ofrece nuestro equipo. Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de la estancia,... Más 

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