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AC Hotel General Alava by Marriott

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Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
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183 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    24
    81
    55
    16
    7
Opiniones para
17
87
6
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Palencia, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buen hotel, como todos los de esta cadena pero un par de cosas me parecen a mejorar, la primera el recepcionista no se enteraba de nada ni a la llegada ni a la salida "empanao". Lo peor en el baño con un magnífica ducha la cantidad de moho que hay en las juntas de las teselas, muy muy mejorable, increíble... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Olga M, Director Comercial en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y hemos pasado nota a los departamentos correspondientes para buscar soluciones a estos asuntos. Muchas gracias Más 

Oviedo, España
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
173 votos útiles 173 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo cierto es que cuando pagas un cuatro estrellas esperas encontrar un plus de calidad en cuanto a servicios, pero no puede ser que la WIFI no esté incluída en el precio de la habitación, máxime cuando la habitación cuesta 80€ SIN desayuno. No volveré. Hay decenas de opciones mejores.

¿Te sirvió esta opinión?
Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Nuestro hotel es un tres estrellas y tiene wifi gratuito en las zonas comunes. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día. Un saludo Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Vitoria-Gasteiz

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No lo dudes reserva, es un gran hotel y a un paseo del centro. El desayuno es muy respetable y el personal atento. Si vas en algún evento, reserva pronto, pues es muy apetecible por la cercanía al Palacio de Congresos.

¿Te sirvió esta opinión?
Olga M, Sudirección en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos que se haya tomado las molestias de dejar su valoración de nuestro hotel. Un saludo Más 

Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buen hotel para descansar tras un día duro de trabajo. Habitación muy cuidada. Baño estupendo. Cama bastante grande y cómoda. Con pequeña terraza. Habitación amplia. Recomendable. Garantía de la cadena AC

¿Te sirvió esta opinión?
Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel y en la cadena AC y sus comentarios. Un cordial saludo Más 

Gijón, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Alojado en Semana Santa. Para visitar la ciudad. El hotel es todo lo que puedes esperar de una cadena como AC. Habitación muy amplia, con cama de 2x2, y muy limpia. Solo tengo 2 quejas, el color triste de la decoración en tonos de grises y el suelo de ducha metálico que ademas de hacer algo de daño en los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y que haya depositado su confianza tanto en nuestro hotel como en la ciudad de Vitoria para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos que repitan en futuras ocasiones. Más 

Valencia, España
Crítico Experto
233 opiniones 233 opiniones
76 opiniones sobre hoteles
75 votos útiles 75 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

En esta ocasión he encontrado mejor conservado el hotel, quizá mi anterior opinión provocó alguna reacción o quizá casualidad. Me aloje en la 212 y a las 4 de la mañana se escuchaba alguien que se duchaba y al que se le oía ir y venir a través de esa tarima flotante (diría sonante). La verdad es que volví a... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que en esta segunda estancia haya notado una mejora en nuestros servicios. Seguiremos trabajando en esta línea. Un saludo Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Alojarse en el mismo hotel al que acuden grupos numerosos lleva consigo probables molestias como ruidos por la noche, como me sucedió hasta la 1:30, aunque de tener un sueño menos ligero pudiera haberme pasado desapercibido ya que las habitaciones están bien insonorizadas interiormente. Si vienes a este hotel, pide habitaciones que no den a la avenida, se oye circular... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Sentimos encarecidamente las molestias ocasionadas durante su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de todos sus comentarios. Si tuviera oportunidad de volver a Vitoria, me gustaría atenderle personalmente. Un saludo Más 

Bilbao
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Estás cerca del centro y a la vez puedes aparcar gratis en la zona. Muy buena calidad, hay muchos 4 estrellas que son peores. Un acierto para alojarse en Vitoria confortablemente a buen precio. Las habitaciones sin wifi.

¿Te sirvió esta opinión?
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos que escogiera nuestro hotel para hospedarse, así como sus comentarios. Un saludo Más 

Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Buena ubicación, muy cerca del centro Habitaciones cómodas y con buen equipamiento. Nos ha ido perfecto para ir a cenar caminando y no tener que coger el coche. Muy cómodo y agradable. Nos han atendido muy bien, y además tiene gimnasio. El desayuno nos ha par codo adecuado.

¿Te sirvió esta opinión?
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Les agradecemos su estancia en el hotel y agradecemos sus palabras, que nos estimulan para seguir trabajando. Ha sido un placer tenerles con nosotros Un saludo Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
118 votos útiles 118 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Tiene muy buena ubicación, en una zona moderna pero cerca del casco antiguo. Un buen hotel para tener 3 estrellas. La habitación espaciosa, aunque con mala iluminación, la cama, grande y cómoda, con un baño grande (aunque bastante pobre en detalles). El personal es atento El precio fue caro para un hotel de 3 estrellas, más de 140 euros por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darnos su opinión. Nos ayuda a trabajar cada día para ofrecer la mejor experiencia para posteriores visitas. Confiamos en verle de nuevo por nuestra ciudad Un cordial saludo Más 

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