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Los 26 Vitoria-Gasteiz hoteles

AC Hotel General Alava by Marriott

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
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En el puesto n.º9 de 26 hoteles en Vitoria-Gasteiz
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
MianAllax Alicante, España
  • Descripción general
  • Opiniones (127)
  • Fotos (61)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
  • Más
true
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127 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    17
    64
    32
    10
    4
Opiniones para
13
67
6
23
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El trato recibido ha dejado mucho que desear. Además pretendieron cobrar el desayuno cuando me habían indicado por teléfono que estaba incluido. Solo cuando me enfadé y levanté el tono de voz, me aplicaron el descuento prometido. Hasta entonces el trato fue despreciativo. He estado en otros hoteles AC y no han sido así. Desde luego, a este no pienso... Más

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Luis Mª O, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Le pido disculpas por el trato recibido en nuestra recepción y por el error del desayuno. Me pongo a su disposición para atenderle personalmente en proximas ocasiones Gracias por su colaboración y saludos Más

Alicante, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está bien situado. Si vas en coche, lo podrás aparcar cerca, no hay zona azul. La habitación es muy amplia, con balcón, baño muy equipado. Fenomenal. La zona de estar está bien. La zona de desayunos es un poco pequeña, pero no le pongo ninguna pega.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar Les espemos en sus proximas visitas a nuestra ciudad. Gracias por su colaboración y saludos Más

Castellon de la Plana, Spain
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el acceso al mismo no es fácil, al menos en día de lluvia, pero hay que reconocer que sorprende gratamente el hotel, pues sus 3 estrellas son más equilibradas que las 4 de muchos hoteles. Habitaciones muy confortables y buen desayuno. Está bien comunicado con el trolebus con el centro.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muy agradecidos por sus comentarios que nos ayudan a superarnos día a día. Esperamos seguir contando con Vds en proximas ocasiones en sus visitas a Vitoria Gracias por su colaboración y saludos Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La ubicación creo que es muy buena porque se encuentra a la distancia justa del centro para poder ir andando. No nos trataron muy bien en recepción (una mujer rubia más mayor) aunque por la tarde hubo una morena joven que sí que era más agradable. Teníamos balcón a la avenida y en la barandilla habían telarañas con sus correspondientes... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por sus comentarios. Siento que sus expectativas no hayan sido de su total agrado Tomo nota de la ducha y del trato del personal para que no vuelva a repetirse Asi mismo le espero en proximas ocasions donde comprobara que lo acontecido ha sido una cosa casual. Gracias por su colaboración y saludos Más

bilbao
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel es casi una institución en Vitopria-Gasteiz. Comenzó su andadura en 1965, de la mano de un grupo de industriales alaveses. En 2006, pasó a manos de la cadena hotelera de origen navarro AC, la cual se alió con la norteamericana Marriot hace unos tres años. No sé si todo esto tiene mucho que ver, pero el caso es... Más

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por todos sus comentarios muy bien documentados Le agradezo que nos haya elegido entre todos los hoteles de la competencias y esperamos seguir contando con su presencia en nuestro Hotel Gracias por su colaboración y saludos Más

Roquetas de Mar, Andalucia, Spain
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado puesto que tiene una parada de tranvía cerca y el diseño de las instalaciones es muy moderno, así como el de las habitaciones. El problema para mí está en el baño, ya que la puerta es de cristal y no cierra herméticamente, con lo cual la intimidad es nula. Además, los horarios del bar... Más

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por su comentarios que nos ayudan a mejorar y a prestar una mejor atencion a nuestro clientes Nos alegramos toda la plantilla de que su estancia en nuestro hotel y en la ciudad haya sido de su total agrado Le esperamos en proximas ocasiones Gracias y saludos Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel decir que es bonito, buena decoración, baño espacioso, y moviliario bonito, laubicacion solo tenias que andar unos 15 minutos para estar en pleno casco, nos dieron una habitación que las vistas daban a un polígono y la verdad es que eran un poco desagradables, el trato con el recepcionista fue malo, rebatiendo todo lo que el cliente decía,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos dias Siento que su estancia no hya sido totalmente satisfactoria en nuestro Hotel. Le comento que las vistas de la parte trasera del Hotel dan a un patio grande de manzana no hay ningun poligono , estamos en pleno centro. En cuanto a la aptitud de recepcion, le pido mis disculpas mas sinceras y tomo nota para que no... Más

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Esta muy buen de precio, cerca de buenas cafeterías, restaurantes, paradas de autobuses. Hotel muy limpio (sábanas, toallas ...), bien insonorizado, no falta de nada.

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar en nuestro sercivio hacias Vds. y estar atentos a no cometer errorres. Esperamos contar con Vds, en proximas ocasiones Gracias y saludos Más

El Papiol, España
Crítico Experto
228 opiniones 228 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
123 votos útiles 123 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

A final, me dieron una habitación doble (siempre la pido), después de haber tenido que sorprender un hospede por error del hotel en su habitación... Me dieron una habitación cercana a la salida, en el pasillo de los despachos; algo curioso. Una ventana que no cerraba, dando a un amplio patio donde cualquier persona malintencionada se podía colar... A mi... Más

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días; Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas en su estancia en nuestro Hotel. Le informo que en las plantas de habitaciones de nuestro Hotel solo hay habitaciones, no hay despachos, salvo en la planta bajo y sotano. En cuanto a la terraza en una planta primera pero es interior y nunca hemos tenido un problema de robos o... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Tenía una boda en Vitoria y me hospedé en este hotel, no me esperaba la calidad de las habitaciones. Está muy limpio, descanso genial apenas hay ruido ni de la calle ni de otras habitaciones.El baño es una pasada y el personal fue educado. Está en el centro de Vitoria, la verdad que lo recomiendo totalmente.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos dias: Muchas gracias por sus comentarios Esperamos que sus visitas a Vitoria se repitan y nos tiene a su disposición Gracias por la colaboración y saludos Más

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Información adicional sobre AC Hotel General Alava by Marriott

Dirección: Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Vitoria-Gasteiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 472 - 756
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AC Hotel General Alava by Marriott 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
General Alava Hotel

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
114

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de AC Hotel General Alava by Marriott.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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