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Gran Melia Victoria

5.0 de 5 Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Gran Melia Victoria
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Gran Melia Victoria
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730 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    401
    223
    72
    24
    10
Opiniones para
98
377
30
83
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad Real
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Como cliente fiel y socio Platinum del programa Meliá Rewards, este era en Europa uno de los pocos que me quedaban por visitar y lo hice aprovechando un bono cumpleaños ,dos noches al precio de una. En temporada baja es cierto que el hotel anda algo desangelado pero , al mismo tiempo, uno puede así disfrutar mucho más de sus... Más 

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San Sebastián - Donostia, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014

El hotel aunque no está en el centro, está muy bien situado en el paseo marítimo. El desayuno muy bueno y con buen tiempo mejor, en la terraza. Los precios del bar de la terraza demasiado caros. Algunas habitaciones son pequeñas y desmerecen sobre el conjunto del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar queremos agradecerle que haya manifestado sus impresiones en Tripadvisor, y nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Como bien dice tenemos diferentes tipos de habitaciones, cada una con sus diferentes características. Tomamos buena nota de todos sus comentarios, ya que sin duda, nos ayudan a mejorar y esperamos volver a tenerle... Más 

Ávila, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Estuve hace unas semanas en este hotel, mi modesta opinión no salí muy contento, no recomendado como 5 estrellas gl. Seguro que tendrá esa categoría según la que marca el ministerio o la subdireccion de...... Pero no, con el criterio de calidad. Recepcion bien y eficiente. Botones sudorosos y poco simpáticos, cualquiera les da propina... Habitacion un must de antigüedad,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos haya manifestado sus impresiones en el Tripadvisor. Todos los comentarios nos ayudan a mejorar. El Gran Meliá Victoria es un hotel clásico y con muchos años de historia, que se ha ido adecuando y modernizando, hasta convertirse en un clásico con un toque de vanguardia. A través de nuestro plan de mejora, se acometen... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

El hotel es bueno, pero algunas personas necesitan más formación. La persona que me respondió en el registro de salida, me pidió mi número de tarjeta de crédito de nuevo, y me argumentó que debería estar en el sistema desde el momento de mi llegada, se le preguntó por mí porpósito para cubrir extras. La tarjeta ya se ha guardado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Sentimos de veras que su experiencia no haya sido de su total agrado. Tomamos nota de su comentario y agradecemos todas sus impresiones. Todos nuestros colaboradores trabajan con el fin de satisfacer al cliente y hacer que su estancia sea inolvidable, le animo desde aquí, a que pueda experimentarlo en una próxima estancia y aprovecho para hacerle llegar... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Lujo, habitación grande, lujosa, con todas las comodidades y buenos productos, la atención fue excelente, supero ampliamente mis expectativas, el desayuno insuperable. Volvería sin ninguna duda, y nos dieron una habitación de cortesía para usar hasta la noche después del check out. 1000 puntos la cordialidad de todos y la limpieza y lujo del hotel

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 3
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecer haya manifestado sus impresiones respecto al Gran Meliá Victoria, durante su estancia con nosotros. No sabe cuánto nos alegra ver que sus expectativas se han visto cumplidas, y que su estancia ha sido muy satisfactoria. Trabajamos con ilusión para conseguir de todos nuestros clientes, esa misma experiencia, y no dude que después de sus... Más 

Granada, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Este Hotel es una maravilla, esta situado en un lugar privilegiado de la Bahía de Palma, con unas impresionantes vistas sobre el puerto deportivo y la Catedral al fondo. El personal super amable, departamento de Recepción ejemplar, asi como todos los componentes de Red Level, en especial a Maria Jose, con su trato y amabilidad nos dejo con ganas de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Qué alegría nos da ver que que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Trabajamos en aras de conseguir la mayor satisfacción de todos nuestros clientes, y vemos que con usted lo hemos conseguido. Haré extensivo su comentario a nuestra compañera Mª José y a todos los colaboradores del hotel, y sin duda les servirá de aliciente para... Más 

Granada, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Zonas comunes magnificas. La habitacion una loteria: habitacion 156 ( interior, muebles obsoletos, al mismo nivel que la cristalera que cubre la planta inferior,) Ha pesar de pertenecer al programa Melia Rewards y solicitar mejora de habitacion no se me ofrecio, con la excusa de estar completo. El dia de la salida solicito check out tardio y que casualidad que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar, agradecemos se haya tomado la molestia en manifestar sus impresiones en el tripadvisor. En el caso de las habitaciones, disponemos de muchos tipos, standard, classic, premium, suites etc..y unas disponen de peores y otras de mejores vistas y todas ellas, se asignan según el tipo de reserva efectuada. Algunas veces puede ocurrir que hagamos un... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Es un hotel con solera, de diseño clásico y bien conservado, adecuado como hotel de ciudad, donde se descansa bien, sin ruidos y con personal muy profesional, y bien preparados para la labor que desempeñan.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos haya manifestado sus impresiones en el Tripdadvisor, y nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Sus comentarios nos animan a seguir en la misma línea y no dude que los compartiremos con todos los colaboradores. En la espera de poder volver a darle la bienvenida en el Gran Meliá Victoria, aprovechamos para hacerle... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

El hotel está muy bien ubicado, frente al club naútico, la vista es espectacular!!! Está a walking distance del barrio antiguo y la catedral. El barrio antiguo es muy pintoresco con tiendas y lugares de interés.

¿Te sirvió esta opinión? 2
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecer que haya manifestado sus impresiones en el tripadvisor. Nos alegra mucho comprobar que disfrutó de su estancia entre nosotros. Esto nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea y seguir superándonos día a día, para conseguir la fidelidad de nuestros clientes. Esperamos volver a contar con ustedes en un futuro en esta su... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Elegante, el servicio excelente, limpio con todas las comodidades. Muy bien ubicado y el ambiente excelente gente de todas las edades. Qué más puedo decir, lo bueno hay dos entradas una da a la calle y se ven los barcos es hermoso. El servicio de desayuno muy bueno. Algo distintivo fue que cuando nos íbamos nos enviaron unos chocolates de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Cuánto nos alegra ver que han disfrutado de su estancia entre nosotros. Trabajamos con el entusiasmo de hacer que nuestros clientes vean cumplidas todas sus expectativas y se encuentren como en su casa. Vemos que con ustedes lo hemos conseguido. Haremos llegar sus comentarios a todos los colaboradores del hotel y esperamos volver a contar con su visita... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Victoria

Dirección: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 928 - 1.805
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Victoria 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Victoria Hotel Palma De Mallorca
Gran Melia Hotel Victoria
Sol Melia Victoria
Gran Melia Palma Victoria
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles para familias en Palma de Mallorca
N.º 4 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
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